Akbank Axess Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması Ve Tam İade Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 1217 ile biten kartıma, 22 Ağustos 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve müzakere edilmeden standart sözleşmeye konulan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart kapsamına girdiği ifade edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği bilinmektedir. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde kartımdan tahsil edilen 1.329,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart ve koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Bu işlemle ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma ücret iadesi yerine yalnızca chip-para teklif edilmiştir, ancak ben bu öneriyi kabul etmedim. Talebim, herhangi bir puan/chip-para yüklemesi olmadan, doğrudan kartıma ücret iadesi yapılması yönündedir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Yaşanan bu süreç nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yıllık kart aidatımın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.