
Akbank Mobilde Eğitim Ödeme Seçeneği Pasif, SWIFT İşlemi Yapılamıyor

Akbank bireysel müşterisiyim. EUR hesabımdan, dil okulu eğitim ödemesi için mobil bankacılık üzerinden yurt dışı SWIFT işlemi yapmak istiyorum. Daha önce mobilde “eğitim” ödeme türü seçilebiliyorken, yaklaşık iki gündür bu seçenek tamamen pasif durumda olduğu için işlemi tamamlayamıyorum. İki gündü...
Silinen Borç İçin İcra Kayıtları Kapatılmadı Ve Findeks'te Borçlu Görünüyorum

Siirt ilinde ikamet ediyorum ve Akbank’taki borcum, yaklaşık iki sene önce çıkan yasa kapsamında 2.000 TL’nin altında olduğu için tamamen silindi. Buna rağmen, İstanbul 34. İcra Dairesi üzerinden görünen icra dosyalarım hâlâ kapatılmamış gibi Findeks raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum....
Esenler Akbank Şubesinde Müşteri İlgisizliği Ve Öncelik Verilmemesi
3 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Esenler’deki Akbank şubesine, çocuğumla birlikte müşteri olmak ve acil bir işlemimi halletmek için gittim. Numaramı aldım ve en az 20 dakika, belki daha fazla beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Şubede danışm...
Akbank Şubesinde Gün Önceden Bildirim Şartı İle Nakit Çekim Sorunu Ve Soğuk Personel Tutumu

Akbank Aydın Efeler 97‑Aydın şubesindeki hesabımdan dün 1.560 TL nakit çekmek istediğimde, şube veznesi parayı aynı gün vermek yerine bir gün bekletip ertesi gün verebileceklerini söyledi. Bunun için de önceden bir gün haber vermem gerektiğini belirttiler. Daha önce böyle bir uygulama ile hiç karşıl...
Akbank’tan İzinsiz 1.229 TL Çekim İçin Hızlı İade Talebi

Akbank kartıma tanımlı bilgilerim kullanılarak Celltracks isimli site üzerinden iznim ve onayım olmadan 1.229 TL çekim yapılmıştır. Ben sadece bu site üzerinden yaklaşık 16 TL karşılığında numara sorgulaması yapmak için işlem yapmış, yalnızca bu tutara onay vermiş ve kart bilgilerimi o amaçla girmiş...
Kredi Kartı Limitim Sıfır Olduğu İçin Chip Para Kampanyasından Mağdur Oldum

Kurumumun Akbank ile yaptığı maaş promosyonu kapsamında, Caddebostan şubesine bağlı olarak Aralık 2025’te promosyon anlaşması imzaladım. Bu kampanya çerçevesinde her ay 1.000 TL harcamaya karşılık 1.000 Chip Para, toplamda 10 ay boyunca Chip Para kazanma hakkım olacaktı. Ancak banka tarafından taraf...
Akbank’ın Artı Para İçin Şube Zorunluluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Akbank’ın Artı Para ürünümle ilgili BDDK kapsamındaki yapılandırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum, Akbank’ta kayıtlı müşteri numaram 22946449, adım Murat A. 182.516,26 TL tutarındaki Artı Para borcum bugün itibarıyla 78 gündür gecikmede ve m...
Faizsiz Artı Para Kampanyası Kullanımına Rağmen Haksız Faiz Borcu

Akbank’ta bulunan Artı Para ek hesabımla ilgili faizsiz kullanım kampanyası nedeniyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ayın son on gününde Artı Para’nın faizsiz olacağına dair mobil uygulama üzerinden bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 22.01.2026 tarihinde Artı Para limitimi mobil bankacıl...
Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Yetersiz Kart Limiti Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Axess kredi kartı için beni arayarak kart almam konusunda ikna ettiler ve yaklaşık bir ay önce kartım elime ulaştı. Kartı alırken bana kampanyalar anlatıldı, özellikle 3.500 TL’lik alışverişe çip para kazanacağım belirtildi. Ancak kart limitim sadece 2.000 TL olarak tanımlandı ve bu limit ile...
Akbank Maaş Müşteri Statümün Görünmemesi Ve Haksız Ücretlendirme

Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim; ancak son 1–2 aydır maaş müşterisi olarak görünmediğimi öğrendim. Güncel maaşımın yattığı gün bankayı aramama rağmen, sistemde maaş müşterisi olmadığım söylendi. Bu durumdan ilk olarak mobil uygulamada bazı işlemlerden ücret talep edildiğinde haberdar oldum. Özel...
Akbank Yanlış DASK Poliçesi Ve İptal Edilmemiş Ücret Talebi

14.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden, konut kredime bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmiş; ancak bu poliçenin benim olmayan, bana ait olmayan bir daire için kesildiğini fark ettim. Benim hâlihazırda krediyle aldığım daireye ait DASK poliçesi nisan 2026’ya kadar geçerli olmasına rağmen, Akbank yanl...
Ödenen Artı Para Borcundan Sonra Limit Kullanılamıyor
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 30.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrası mobil uygulamada Artı Para limitim hâlâ +7.352 TL olarak kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, limitimi kullanmaya çalıştığımda “kullanılabilir limit 0” uyarısı alıyorum ve fiilen hiçb...
Akbank Euro Hesabında Transfer Engeli Ve Şube Ziyaret Zorunluluğu
Yurt dışına, Romanya’ya yerleşmiş bir Akbank müşterisi olarak internet bankacılığı üzerinden Akbank’ta Euro hesabı açtım. 2 Şubat tarihinde bu hesaba Euro yatırdım ancak ne Türkiye içindeki başka bir bankaya ne de yurt dışına bu parayı transfer edemiyorum. Hem yurt içi havale/EFT, hem de uluslararas...
Akbank Artı Para Kullanımı

Akbank Kampanyadan Yararlanamama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

25.01.2026'dan itibaren Akbank’tan hem SMS hem e-posta yolu ile “Değerli Akbanklı, %0 faiz oranıyla 50.000 TL'ye varan Taksitli Artı Para kampanyasından faydalanmak için, Akbanklı olmayan yakınlarınızı davet kodunuzla mobilden Akbanklı yapabilirsiniz. Kampanya için son gün: 9 Şubat.” içerikli kampan...
Akbank Kartımdan İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve 2.700 TL Çekim
01.02.2026 – 02.02.2026 tarihleri arasında Akbank’a ait banka kartımdan “YDS Cursor ve YDS i̇tiraz” adı altında, tarafımın hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın yurt dışı kaynaklı çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafı...
Teslim Edilmeyen POS Cihazı İçin İade Talebi

Akbank internet bankacılığından 16 Haziran 2025 te pos cihazı satın aldım Adresime gelmedi,2 kez aradım ilgileneceklerini söylediler ancak yine bana dönen olmadı, param da iade edilmedi. Artık ihtiyacım kalmadığı için pos cihazımın iadesini istiyorum
İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Akbank’ta Mağduriyet Oluşturuyor

Akbank banka kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 9 Ocak tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişi, ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra bizzat kendim iptal ettim ve Zara tarafı hem provizyon numarasını hem de iptal edile...
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Chip Para Ve Faiz İndirimi Tanımlanmadı

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, tarafıma tanımlanması gereken Chip Para ve faiz indirimi imkânlarından bir türlü faydalanamıyorum. Davet ettiğim kişi de Akbanklı oldu ve şartları tamamladı, b...
Akbank Hesabım İnceleme Altında, Bir Yıldır Erişilemiyor
2025 Mayıs ayından bu yana Akbank’taki maaş hesabım ve vadesiz hesabım “incelemede” denilerek kapalı durumda görünüyor ve yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde mobil uygulamaya giriş yapamıyor, para çekemiyor, transfer yapamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanam...
Akbank Kartımdan İzinsiz Çekilen Tutarlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Akbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık üç aydır, herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir işlem olmamasına rağmen 200 TL ve 250 TL gibi tutarlarda, belirsiz yerlere düzenli olarak para çekimi yapılıyor. İşlemleri İstanbul Eyüpsultan’da bulunan hesabım üzerinden fark ettim ve bu öde...
Söz Verilen %0 Faizli Artı Para Kampanyası İhlali Ve Faiz Ücretinin İptali Talebi

Akbank’tan 27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen %0 faizli Artı Para kampanyası hakkında SMS aldım. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve geçerliyse katılmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ka...
Vadeli Serbest Pus Hesabındaki Net Faiz Tutarının Yansıtılmaması

Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para aktararak açtığım vadeli serbest pus hesabı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 tarihinde, araya cumartesi ve pazar tatili girdiği için hesap otomatik olarak 3 gün vadeli olarak açıldı ve 02.02.2026 tarihinde vade ...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 58
- Altın 263
- Araç Kredisi 61
- Axess Business 326
- Axess Gold 1.767
- Axess Platinum 4.517
- Banka Kartı 1.738
- Bilgi Güncelleme 298
- Bireysel Bankacılık 1.571
- Bireysel Emeklilik 303
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 106
- Chip Para 3.523
- Döviz 252
- EFT 1.862
- Faizsiz Kredi 1.030
- FAST 288
- Fatura Ödeme 443
- Fon 364
- Free Kart 237
- Gümüş 47
- Halka Arz 288
- Harcama İtirazı 3.330
- Havale 614
- Hesap Açma 531
- Hesap Kapatma 427
- HGS 236
- Hisse 866
- İhtiyaç Kredisi 878
- Kiralık Kasa 27
- Konut Kredisi 343
- Kredi 8.685
- Kredi Kartı 24.518
- Kur Korumalı Mevduat 30
- Kurye 652
- Maaş Hesabı 519
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 346
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.448
- Nar Hesabı 57
- NFC 171
- Numara Güncelleme 319
- Otomatik Ödeme 852
- Öğrenci Kredi Kartı 59
- Ön Onaylı Kredi 34
- Para Çekme 1.802
- Para Yatırma 2.504
- Pos 1.092
- Promosyon 808
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 89
- Sigorta 1.305
- Sim Kart Bloke 369
- Swift 130
- Şifre Alma 464
- Şifre Bloke 325
- Taksitli Nakit Avans 797
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 232
- Vadesiz Hesap 365
- Virman 61
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 342
