to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada davet edilen kişi olarak “bcdhn” davet kodunu girdim ve Akbank’taki vadesiz hesabımdan, daha önce Akbank’ta otomatik ödeme talimatı bulunmayan Netspeed internet faturam için otomatik ödeme talim...
Akbank’ta hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 28 Ocak tarihinde hem kredi kartı limitimin hem de Artı Para (ek hesap) limitimin aynı gün içinde habersiz şekilde kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki tüm gecikmelerimi de kapatmama ve yaklaşık 15 gündür hiçbir bankada gec...
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini 31.01.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyi kapatırken, krediyle birlikte yapılmış olan ve bitiş tarihi 23.09.2026 olan kredili hayat sigortamın da iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen poliçem sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyor. Mobil şube ü...
Akbank'ın eski maaş müşterisiyim. Hem hesap kartı hem de kredi kartını kullanıyordum fakat ekstreleri uzun süredir inceliyordum. Sürekli baktığımda alışverişimin dışında ekstra ödemeler yüksek gelmeye başladı. İncelemeye başladığımda, artı fon, para faizi, ciro faizi gibi bir faiz olmadığını gördüm....
Akbank ürünleri "Davet Et Kazan" kampanyası kapsamında, arkadaşımın davet kodu ile bir adet Vodafone fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Faturamın günü geldiğinde otomatik olarak ödendi; ancak ne karşı tarafa ne de bana çip para kazanımı gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdu...
Akbank’tan Axess kredi kartı çıkardım ve “Axess’e şimdi başvuran Akbanklılar 10.000 TL’ye varan chip-para kazanıyor” kampanyasından yararlanmak için kart başvurumu yaptım. Kartım aynı akşam onaylandı ve cuma akşamı toplam 52.041 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında her 3.500 TL...
Karlbet üzerinden Akbank kartımla bugün toplam 22.750 TL tutarında, üç ayrı işlem halinde yatırım yaptım. Daha önce yaklaşık iki ay önce yaptığım yüklemelerde herhangi bir sorun yaşamamıştım, bakiyelerim sorunsuz şekilde hesabıma geçmişti. Ancak bugün gerçekleştirdiğim üç işlemin hiçbiri Karlbet hes...
Aralık ayında Akbank internet ve mobil bankacılığı üzerinden chip-para kampanyasına başvurdum. Kampanya kapsamında verdiğim fatura talimatı sonrasında chip-paranın 31 Ocak’ta hesabıma yatırılacağı hem uygulama üzerinde hem de müşteri hizmetleri tarafından özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla...
Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 04.01.2026 tarihinde Artı Para başvurusu yaptım. Uygulamada Artı Para limitim onaylandı olarak görünüyor ancak hesap bakiyemde bu limit görünmüyor ve hâlâ “başvuru aşamasında” ifadesi yer alıyor. Başvurum onaylı görünmesine rağmen Artı Para limitimi kulla...
"Uzun sürdü ama sorunum çözüldü"
Akbank’ın BES kampanyası kapsamında 25.000 TL BES ödemesi karşılığında 2.500 TL chip-para verilmesi taahhüdüyle 30 Aralık 2025 tarihinde başvurumu yaptım. Kampanya şartlarına göre bu 2.500 TL chip-paranın 15 Ocak 2026 tarihinde kredi kartıma yansıması gerekiyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağ...
Akbank bankamatik kartımın sonu 6785 ile biten hesabımdan 2024 Ocak ayından bu yana bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında bu çekimler “Google YDS” adı altında görünüyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 2.500 TL izinsiz işlem yapılmış durumda. Ben bö...
Akbank’a bağlı 834 numaralı hesabımda tanımlı Artı Para ile ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, hesabıma bağlı Artı Para’nın taksitli kullanımında geçerli aylık %1,99 faiz oranının, 31.01.2026 tarihinden itibaren kullanacağım taksitli Artı Paralar için aylık standart faiz oran...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında kazandığım 500 TL chip-para, daha önce kapatmış olduğum kartıma yatırılmış görünüyor. Ancak bu kart zaten uzun süredir kapalı olduğu için, chip-parayı aktif ve açık olan kartıma aktarmalarını talep ettim. Bugün Akbank telefon bankacılığı üzerinden mü...
30.01.2026 tarihinde saat 16.48 civarında kendini avukatım diye tanıtan bir kişi tarafından arandım ve bu kişi tarafından yönlendirilerek Akbank hesabımdan tek bir IBAN’a 30.000 TL para gönderdim. Daha sonra durumun hile olduğunu fark ettim. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattı...
Akbank bünyesindeki Artı Para hesabımı 2025 döneminde yaklaşık 35.000 TL limit ile kullandım. Bu süreçte borca ara ara faiz ve minimum ödeme tutarlarını yatırmama rağmen, ana borcun hiç düşmediğini, sürekli faiz işlediğini ve tutarın 37.000 TL’nin üzerine çıktığını fark ettim. 16 Ocak tarihinde, ge...
30.01.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Kayseri Tuna Life AVM’deki Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 2.850 TL Nakit para yatırdım ancak para hesabıma hiç geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, makbuz da vermedi ama ATM parayı aldı ve işlem sonlandı. Bu parayı aynı gün katılmak...
Akbank tarafından 30.01.2026 tarihinde saat 10:10’da tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi: “Hesabınıza bağlı Artı Para’nızın taksitli kullanımında geçerli aylık %1,99 faiz oranının, 31.01.2026 tarihinden itibaren %4,25 standart faiz oranına güncelleneceği…”. Bu mesajdan açıkça anlaşıldığı üzere, ...
Akbank Saydam Caddesi şubesinin pos müşterisiyim. Bankanın zorunlu tuttuğu için 29.07.2024 tarihinde pos cihazı başvurusu yaptım; ancak cihazı teslim aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Buna rağmen hesabımdan 8.000 TL pos aidat ücreti tahsil edildi. Kampanya döneminin sona erdiğine dair tarafım...
22 Ocak’ta Akbank’tan, Artı Para’ma düzenli limit artırım talimatı vermem durumunda 24‑31 Ocak tarihleri arasında %0,99 faiz oranıyla 3 ay vadeye kadar 50.000 TL taksitli Artı Para kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Mesajdaki linke istinaden aynı gün Akbank mobil uygulaması üzerinden düzenli limi...
Akbank kredi kartı başvurum öncesinde banka müşteri temsilcisi, yeni bir kredi kartı almam durumunda 25.000 TL’lik harcamamın faizsiz olarak 3 taksite bölüneceğini ve her 3.500 TL harcama için 1.000 TL chip‑para kazanacağımı açıkça söyledi. Bu şartlar üzerine teklifi kabul ettim ve müşteri temsilcis...
4 Ocak 2026 tarihinde saat 07:05’te Akbank kartımla İstanbul Tuzla’da Camiş Ambalaj Sanayi fabrikası önünde bulunan İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yapmak isterken 4.000 TL param ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. İşlem sonrası hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Hemen ardından Akbank ...
10 Aralık 2025 tarihinde Zonguldak Kilimli İlçesi Çatalağzı'nda bulunan Ziraat Bank ortak ATM sinde Akbank hesabıma 4.000 TL yatırmak için parayı ATM ye koydum, para ATM tarafından alındı. Akbank hesabıma geçmedi. ''geçici olarak hizmet veremiyoruz''yazdı. Paramı ne geri verdi ne hesabıma yattı. Dil...
Akbank üzerinden bir oyun/uygulama için elmas satın almak amacıyla 3.44 sularında IBAN yoluyla 1.399 TL para gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen elmaslar hesabıma hiç geçmedi. Dekontum da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim paradan hem de...
