to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 13:17’de Akbank kartımla Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için uc oyun parası harcaması yaptım. İkinci alışverişimde hiçbir şekilde aranıp “Bu işlemi siz mi yaptınız? ” diye sorulmadan, bilgi verilmeden hem kartım hem de Akbank mobil uygulamam kapatıldı ve doğrudan şubeye yön...
Akbank Zeytinburnu Seyitnizam Şubesi’indeki vadeli mevduat hesabımda bulunan parama, 30 Ocak vade günüm gelmesine rağmen faiz işletilmedi. Vade tarihimin hafta sonuna denk gelmesine rağmen ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı ve yaklaşık 1 haftadır h...
03.02.2026 tarihinde eşimin Akbank Axess kredi kartından, geçen sene hediye olarak verilen Chip Para tutarı hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve uyarı yapılmadan yaklaşık 10.000 TL olarak kesilmiştir. Bu tutarın, hediye olarak yüklenmiş bir Chip Para olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, bu sene biz...
Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimden kaynaklanan borcumu yaklaşık bir aydır ödemeye çalışıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu Artı Para borcumu taksitlendirme/yapılandırma talebimi ilettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir gerekçe veya detaylı açıklama yapmadan ...
Akbank ile uzun süredir çalışmama rağmen, banka benimle çalışmak istemediği gerekçesiyle hesaplarımı tamamen dondurdu. Şu an hesaplarıma para giriş ve çıkışı yapılamıyor, mobil bankacılığım kapatıldı ve elimde kullanabileceğim bir kart da yok. Bu nedenle, param olmasına rağmen sonu 3144 ile biten kr...
Akbank müşteri hizmetlerinden 30 Ocak 2026 tarihinde 444 25 25 numaralı hattan arandım. Axess kredi kartı başvurusu yapmam halinde, sadece kampanyaya katılarak hiçbir ek şart olmadan 10.000 TL Chip Para hediye edileceği açıkça söylendi. Özellikle netleştirmek için telefonda tekrar sordum, “Kart başv...
Akbank Mobil üzerinden Ocak ayında bireysel emeklilik sözleşmesi başlatarak “BES’e katıl, 25.000 TL 3 ay vadeli Artı Para” kampanyasına katıldım. Bireysel emeklilik kesintim düzenli olarak yapılmasına rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 25.000 TL Artı Para limiti hesabıma tanımlanmadı. ...
Akbank kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 2.699 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Hepsiburada tarafından iade işlemi tamamlanıp ödemenin Akbank’a geçtiğine dair dekontum olmasına rağmen, 23 Ocak tarihinden bu yana iade tutarı xxxx 7557 ile biten kredi kartıma yansıtılmadı. Ko...
Akbank Axess kredi kartımın 26 Ocak olan hesap kesim tarihini 1 Şubat’a erteledim. Yılda iki defa ekstre kesim tarihi değiştirme hakkım bulunmasına rağmen, bu işlem sonrasında sonraki aya “gecikme faizi” adı altında, vergisiyle birlikte toplam 254 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine...
29 Aralık 2025 tarihinde 100010012891816 numaralı davet kodu ile arkadaşımın davet et kazan kampanyası kapsamındaki daveti sayesinde Akbanklı oldum. Kartlarım sorunsuz şekilde teslim edildikten sonra, kampanya şartlarına uygun olarak alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında arkadaş...
16.01.2026 tarihinde Akbank QR işlemiyle İş Bankası bankamatiğinden 8000 TL para çekme talebinde buldum fakat bankamatik parayı vermedi. Akbank'ı arayıp talep oluşturdum, yanlış talep açmışlar. Ben tekrar aramasam farkında olmayacağım. Sonrasında tekrar aradığımda sizin İş Bankasıyla görüşmeniz gere...
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık hesabımdan Bilyoner şans oyunlarında bulunan Akbank hesabı IBAN’ına para gönderemiyorum. Tutarı girip onayladığım aşamada işlem gerçekleşmiyor ve ekranda “Transferler > Ödeme > Şans Oyunları” fonksiyonunu seçerek işlem yapabilirsiniz şeklinde bir uyarı çıkıyor. A...
Akbank Axess kredi kartıma 01.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrasında, otomatik fatura talimatı vermem halinde chip‑para tanımlanacağı belirtilince, bu beyana güvenerek kartıma otomatik ödeme talimatları verdim. Ancak verilen sözlere rağmen hesabıma herhangi bir chip‑pa...
Aralık ayının son haftasında Akbank Axess kartım üzerinden “2 otomatik fatura talimatına 500 TL çip para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 2 farklı faturamı otomatik ödemeye bağladım. Faturalarım 30 Ocak tarihinde otomatik ödeme ile çekildi ancak kampanya gereği hak ettiğim 500 TL çip para...
Emekli maaşımı ilk defa Akbank üzerinden almaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2.500 TL Nakit ödül kazanacağım söylendi. Bu görüşme ve vaat 2025 yılı Mart ayında gerçekleşti. Kampanya şartlarına uyarak otomatik ödeme talimatlarımı oluşturmam...
Akbank Mobil uygulamasında hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bakiye görünmesi gerekirken uygulamada bakiyem 0 TL olarak görünüyor, ancak işlem geçmişine girdiğimde ilgili işlem hâlâ “işleniyor” şeklinde görünüyor. Yaklaşık 1 saat 15 dakikadır bu durumdaki işlem henüz sonuçlanmadı ve pa...
Akbank’tan 26 Ocak saat 15.01’de SMS ile, 27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında faizsiz Artı Para kullanabileceğim, tek yapmam gerekenin Artı Para limiti tanımlamak olduğuna dair bir kampanya mesajı aldım. Buna güvenerek taksitli Artı Para kullanmayı düşünürken, Artı Para’nın %4,25 faizli olarak görü...
Akbank’ta bulunan hesabım üzerinden HGS başvurusu yaptım. Başvuru sırasında HGS için otomatik yükleme limiti olarak 600 TL belirledim, zaten en düşük tutarın da 500 TL olduğu söylendi. Buna rağmen 05.02.2026 tarihinde hesabımdan “otomatik ödeme” adı altında HGS’ye 5.000 TL çekildi. Ben böyle bir rak...
Akbank’ın Chip Para kampanyaları kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “Katıl, Chip Para kazan” kampanyalarına katıldım; her seferinde koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hakkım olan chip paralar hesabıma yatırılmadı. En son “Davet et kazan” kampanyasını da kullandım; ...
Akbank Axess kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde ekstreye "üyelik ücreti" adı altında 1150 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tamamen borç olarak eklendi. İade talebim üzerine müşteri hizmetleri, 6 ay bankada kalma sözü vermem halinde 575 TL’yi chip-para olarak verebileceklerini, kalan t...
27.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartı borcumu 48 ay olarak yapılandırdım. 31.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu erken kapatmak istediğimi, erken ödeme tutarını öğrenmek istediğimi belirttim. Bana 678.000 TL ödeyerek kart borcumu erken kapatma yoluyla tamamen kapatabileceğim sö...
Akbank kredi kartı aidatı olarak bende 1.416 TL kesiyor. Kart limitim 5.000 TL. Beş farklı bankayla çalışıyorum. Bonus, World, Platinum kartlarım hepsi de aidat ücretini iade etti; sadece Akbank bu ücreti benden kesiyor. 12 ay boyunca 1.416 TL harcama sözü verirsem, 1.415 TL Chip Para verecekmiş. Sa...
İş yerim için yazarkasa POS cihazı aldım ve Akbank POS başvurusu yapmak için İzmir Karşıyaka’daki şubeye gittim. Tantalos Cafe adına yaptığım başvuru, 04.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurunun reddedildiğini öğrendiğimde, nedenine dair ne sözlü ne de yazılı hiçb...
