to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Akbank merkez şubesinde oğlum adına açılmış olan ags hesabımızla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oğlumun ...hesabıyla ilgili herhangi bir işlem için şubeye gittiğimde benimle bağlantı kurup limiti biraz daha yükseltmemi istediler, ben de 800 TL olsun dedim. Ancak daha sonra benim adıma i
Yaklaşık 6 aydır Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kart aidatı olarak 1.504,50 TL üyelik ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Henüz kartımın üzerinden bir yıl bile geçmemişken bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın kredi kartı hesabımdan tamamen i
Akbank mobil uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesi...ne rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5812 ile biten kartıma, bugün kesilen ekstreme bilgim ve onayım dışında üyelik... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını kullanmaya devam etmek için böyle bir aidatı kabul etmedim ve bu durumdan rahatsızım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
Akbank’ın Karaman Koyunlu Park içindeki ATM’sinden yaklaşık üç gün önce sabah saat 09:00 civarında karekod ile 9.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine aynı gün içinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, du
Akbank kredi kartımdan 13 Ağustos günü saat 12 civarında bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem gerçekleştirildi. Her bi...ri 8.070 TL tutarında olan bu işlemler ekstrede “Moka United Zara Iyzico Zara” şeklinde görünmektedir. Söz konusu harcamaları ben yapmadığım gibi kartım da fiziksel olarak hep beni
Akbank internet bankacılığında, uygulama yerine internet bankacılığında SMS mesajı alma opsiyonunu kullanmak istediğimde... ekrana çıkan uyarı/öneri kutucuğunun sadece “vazgeç” kısmı görünüyor, asıl metin ise ekrana sığmadığı için okunamıyor. Bu durum telefondaki yazı tipi büyüklüğü gibi kullanıcı tara
Akbank kredi kartımdaki chip parayı 20.07.2026 tarihinde banka kartıma toplam 700 TL olacak şekilde transfer ettim. Bu i...şlemden sonra kartıma aynı tutarda, 700 TL civarında borç yansıdığını ekstrede görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Chip Para olarak kullanmam gereken tutarın doğruda
Akbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında tarafıma 450 TL Chip-Para verildi ve ben bu Chip-Para’yı harcamamda ...kullandım. Ancak Chip-Para kullanımından sonra kredi kartı ekstreme 450 TL dönem içi harcama ve borç olarak yansıtıldığını bugün fark ettim. Akbank mobil uygulamasındaki kredi kar
Akbank üzerinden yaklaşık bir hafta önce 5.008,37 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında yanlış IBAN girildiği ...için para N*** G** isimli kişiye gitti ve ürün elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez iade talebinde bulundum ancak bir haftadır herhangi bir geri dönüş veya para iadesi yapıl
Akbank Axess kredi kartıma uygulanan yüksek gecikme faiziyle ilgili şikayetçiyim. Yaklaşık 4 aydır kredi kartı ekstreme ...gecikmeli ödeme yapmam sebebiyle, 16.200 TL kart limitim olmasına rağmen yalnızca gecikme faizi olarak 1.105 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Bu tutarı hem gelirime hem
Akbank pos hizmetini 18.02.2026 tarihinde, 6 ay ücretsiz denilerek kullanmaya başladım. Buna rağmen pos aidatı olarak ta...rafıma 1.250 TL yansıtıldı. 15.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp pos iptali ve aidatın iptalini talep ettiğimde, bana 6. Ay dolmadan önce iptal etmem gerektiği, bu yüz
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Akbank’taki hesabımı kapatmama rağmen Findeks raporlarımda hâlâ Akbank tarafında limit görün...üyor. Bu limitin kaldırılması ve hesabın tamamen kapatılması için başvurduğumda ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum. Ayrıca Akbank’ta tanımlı Artı Para hesabımın da intern
Akbank’a ait bir ATM’de yaklaşık 50.000 TL yatırma işlemi yaparken para cihazda sıkıştı ve işlem tamamlanmadan cihaz ken...dini korumaya alıp ekranı kapattı. Herhangi bir dekont verilmedi ve ekrana da işlemle ilgili bir bilgi yansımadan para içeride kaldı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleri ile
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap nedeniyle alınan yüksek faiz/ücret kesintisinden şikayetçiyim. 20....08.2026 tarihinde ek hesaptan 180.000 TL para çektim ve borcumu ertesi gün, yani 21.08.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen sadece iki günlük kullanım için hesabımdan 1.318 TL
Akbank müşterisiyim. 15 Ağustos’ta oğlumun kapalı olan Halkbank hesabına Akbank üzerinden 3.000 TL para gönderdim. Hesap... kapalı olduğu için paranın otomatik olarak iade olmasını beklerken günlerdir ne hesabıma iade yapıldı ne de net bir bilgi verildi, bu süreçte Akbank kendi müşterisini açıkça mağdu
Akbank kredi kartımda yaşadığım bir iadeyi hâlâ kullanamamam nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gruppal üzerin...den aldığım tur iptal edildi ve firma tarafından 107.228 TL tutarında iade bugün saat 11.00 civarında kredi kartıma yatırıldı. Ancak Akbank bu tutarı “yüksek miktar” gerekçesiyle b
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, *****1541 ile biten kartıma 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım, düzenli bir harcamam ya da talimatım bulunmadığı halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de aynı kartla
Akbank mobil uygulaması üzerinden 32 gün vadeli mevduat hesabı açtım. Hesabı ilk açtığımda tarafıma %41 faiz oranı veril...di. Ancak vade bitiminde faiz oranı hiçbir bilgilendirme yapılmadan %27 seviyesine düşürüldü. Vadenin bittiği gün faiz oranının otomatik olarak düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişi
Dün akşam saat 20.30 civarında İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Acıbadem Hastanesi önünde bulunan Akbank ATM’sinden I...NG Bank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 20.000 TL koydum, 1.000 TL’yi okumadığı için bana iade etti, kalan tutarı da onaylamam gerekiyordu. Bu esnada
Akbank Wings Black kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 2.106 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır bankanın m...üşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafım
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 16.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik üc...reti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart ücretinin tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmediğini düşünüyorum ve alınan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
21.08.2026 tarihinde saat 10.08 sularında Akbank müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numarasından arandım. Görüşme s...ırasında müşteri temsilcisi, faturalarımı bankaya taşıma ve otomatik fatura talimatı benzeri bir işlem için yoğun şekilde ürün satmaya çalıştı. Defalarca istemediğimi, böyle bir i
Akbank üzerinden 20 Ağustos tarihinde bir ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün içinde krediyi tamamen kapattım. Buna ra...ğmen hesabımdan 6.094,94 TL tutarında fazla tahsilat yapıldığını gördüm. Aynı gün kapatılan bir kredi için bu kadar yüksek bir fark alınmasını kabul edemiyorum. Durumu fark eder e
