to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kapatılan İhtiyaç Kredisi İçin 6.094,94 TL Fazla Ücret
Akbank üzerinden 20 Ağustos tarihinde bir ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün içinde krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan 6.094,94 TL tutarında fazla tahsilat yapıldığını gördüm. Aynı gün kapatılan bir kredi için bu kadar yüksek bir fark alınmasını kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, konu ile ilgili kayıt oluşturulduğunu ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve neyin karşılığı olarak bu tutarın alındığı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Aynı gün kapatılan ihtiyaç kredimden alınan 6.094,94 TL’lik fazla tutarın detaylı şekilde açıklanmasını, hata varsa düzeltilerek tarafıma iade edilmesini ve süreç sonunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Bugün müşteri hizmetleri ile görüştüm önce 1. Taksiti ödeyip sonra kalanı kapattığım için olduğunu söylediler. Her halükarda tamamını ödemişim. Önce 1. Taksiti ödemem sonucu değiştirmiyor. Benden yasal olmayan haksız bir tahsilat var.
