to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart tarihinde Biricik Bebe mağazasından 213940 sipariş kodu ile manyetik puzzle oyuncağı siparişi verdim ve 950 TL ö...demeyi IBAN’a havale olarak gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazanın müşteri hizmetler
15.03 tarihinde Akbank mobil bankacılığıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri mobil bankacılığa... giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kaldırılacağını öğrenmek için müşteri
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem, “herhang...i bir bilgi güncellenmedi” uyarısı vererek işlemimi gerçekleştirmiyor. Defalarca denememe rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorun
Akbank’ta bulunan bireysel Artı Para hesabımdaki 128.064,55 TL tutarındaki borcumu taksitlendirerek yapılandırmak istiyo...rum; ancak yaklaşık bir ay önce aradığımda müşteri hizmetleri tarafıma herhangi bir gecikme olmadığı ve yapılandırma konusunda yardımcı olabileceklerini belirtirken, bugün tekrar a
28 Mart 2025 tarihinde satın aldığım sıfır araç için Akbank üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında... banka yetkilileri, aracımın zorunlu trafik sigortası ve kasko poliçesini mutlaka banka üzerinden yaptırmam gerektiğini, aksi halde kredi işlemlerinin devam etmeyeceğini söyleyerek
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Son iki yıldır özellikle ekstresi kesim tarihine yakın hiçbir bilgilend...irme yapılmadan kart aidatı tahsil ediliyor. Ocak dönemi ekstresinde de yaklaşık 1200 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. İtirazım üzerine bu tutarın bir sonraki ekstrede tarafıma
14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden borç transfer kredisi kullandım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...görüşmede hiçbir ek işlem yapmama gerek olmadığı, kredinin otomatik olarak diğer bankalardaki borçlarımı kapatacağı bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma borç transfer kredisinin onayla
16.03.2026 tarihinde saat 22.55 civarında Akbank müşteri hizmetlerini, kredi kartımdaki “Facebook” açıklamalı işlemlerle... ilgili bilgi almak için aradım. İlk başta bu işlemleri tanımadığım için kartımdan farklı bir harcama yapılmış olabileceğini düşündüm, daha sonra bunun Instagram üzerinden verdiğim
10.03.2026 tarihinden bu yana Akbank hesabım üzerinden EFT/havale işlemi yapmak istediğimde, hem mobil bankacılık üzerin...den hem şubede yüz yüze, hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla sürekli hata almaktayım. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemiyor ve sistem hata
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartım, bugün alışveriş yapmak isterken benden habersiz şekil...de kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, SMS veya arama olmadan kartımın tek taraflı olarak kullanım dışı bırakılması, hem mağduriyet yaşamama hem de zor durumda ka
Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan sıfır faizli Artı Para kampanyasına dahil oldum. Kampanya bana ö...zellikle faizsiz olarak tanıtıldı ve bu kapsamda banka tarafından SMS ile de faizsiz / sıfır faizli olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmelere güvenerek Artı Para’yı
14.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 320.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sıra...sında, Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası otomatik olarak tanımlandı. S3117174 numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçesi için 18.840,46 TL tutarındaki ödeme, kredi hesabıma para
Akbank ile Sakarya ili Adapazarı ilçesindeki 0027 Adapazarı Şubesi üzerinden yıllardır 20 gün beklemeli sıfır komisyon ç...alışma koşullarıyla POS hizmeti kullanırken, 13 Mart 2026 tarihi itibarıyla hiçbir şekilde bilgilendirilmeden POS hesabımdan yüzde 3,70 oranında komisyon/faiz kesilmeye başlanmıştı
"Akbank iade tutarını kullanıma kapatılan kredi kartına artı bakiye olarak yansıttı paranın üzerine yattı"
Akbank t. A. Ş.’ye ait kredi kartı borcum tarafımca yapılandırılmış olup, ilk taksit tutarı 7.142 TL olarak belirlenmişt...ir. İlk taksit ödeme günü gelmeden önce kredi kartıma 4.000 TL tutarında bir iade işlemi yansımıştır. Bunun üzerine 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, söz konusu 4
Akbank Ankara Keçiören Şubesi’indeki ticari hesabımdan, 16 Mart Pazartesi günü yaklaşık 900 TL tutarında, pos cihazı adı... altında bir kesinti yapıldı. Ancak benim herhangi bir pos cihazım bulunmuyor, buna rağmen bu işlem “pos için kesinti” olarak yansıtıldı ve param adeta sebepsiz yere hesabımdan alı
Reklamlarınıza güvenerek Akbank müşterisi oldum. Binbir zahmetle görüntülü konferans ile yeni müşteri olduktan sonra şif...rem, sim kartımda bloke olduğu için tarafıma hiç ulaşmadı. Sim kart blokemi kaldırdıktan sonra yeniden denedim, bu defa da şifre alamadım. Üstelik müşteri olurken yaşadığım tüm zah
Akbank banka kartımla 24 Şubat tarihinde Steam üzerinden yaklaşık 37 dolar tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün için...de bu ürünü iade ettim ve Steam tarafı iadeyi tamamen onayladı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, bugün 16 Mart itibarıyla hâlâ Akbank tarafından kartıma iade yansıtıl
Akbank’tan gönderilen kredi kartım PTT Kargo ile 6220377828654 takip numarası üzerinden gönderilmekte. Kargo bilgilerini... takip ettiğimde kartımın dağıtıma çıktığını, ancak iki kez şehir değiştirdiğini ve hiçbir şekilde adrese gelmeden teslim edilmediğini gördüm. Özellikle bilerek ve isteyerek adrese
10/03/2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Tuzla, Fevzi Çakmak Caddesi üzerinde bulunan fd307 kodlu QNB Finans o...rtak ATM’den Akbank hesabıma karekod ile para yatırmak istedim. Üzerimde bulunan 43.000 TL’nin üzerimde durmaması için, bu tutarın bir kısmını yaklaşık 20.000 TL olacak şekilde par
16.03.2026 tarihinde Akbank Şube Operasyon biriminden tarafıma gönderilen tebligatta, Konyaaltı / Antalya şubenizde bulu...nan kredili mevduat hesabıma ait borcumun olduğu ve 7 gün içinde ödeme yapmazsam icraya verileceğim yazmaktaydı. Tebligatta borç tutarı 17.000 TL olarak belirtilmişti. Tebligat so
Akbank Axess kredi kartıma 6 Mart 2026 tarihli ekstrede yaklaşık 600 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı borcumu ...her zaman günü gününe ödeyen biriyim, buna rağmen neyin faizi olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bugün aynı zamanda mevcut dönem için son ödeme günüm ve bu tutarı ödemediğim ta
Akbank’ın fatura ödeme talimatına chip-para kampanyasından yararlanmak için telefon ve internet faturalarım için otomati...k ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 1.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtilmesine rağmen, tüm şartları yerine getirmiş olmama karşın chip-para hesabıma yatırılmadı.
03.03.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbanklı Kadınlar programına katılarak vadesiz hesabıma %0 faizli 30.000 tak...sitli Artı Para üyeliğimin başlatılması için işlem yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu ürün hâlâ hesabıma tanımlanmış olarak görünmüyor ve kullanamıyorum. Normalde
Akbank’ta daha önce yatırım hesabım olmamasına ve geçmişte de yine bu nedenle yatırım hesabımı kapatmış olmama rağmen, 2...025 Aralık ayına ait 14,24 TL MKK ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu tutar, 16 Mart 2026 tarihinde vadesiz hesabımdan geçmişe dönük olarak kesilmiştir. Herhangi bir aktif yatırım
