Akbank Müşteri Hizmetleri en kötü banka

Akbank, herhangi bir faturamı otomatik ödemeye bağladığımda 500 TL'yi geri ödeyeceğini söyledi. Ben de buna güvenerek otomatik ödeme talimatı verdim; fakat 22 Ocak son ödeme tarihli faturam, Şubat ayının ortasına yaklaşmamıza rağmen hâlâ ödenmedi. Müşteri hizmetleri ise daha da kötü, hiçbir konuda y...

Geçen sene Kasım ayında Akbank müşteri hizmetleri beni telefonla aradı. Eğer bir faturamı otomatik ödeme talimatı verirsem, 3 ay boyunca fatura tutarı kadar hesabıma iade yapılacakmış. 'Tamam' dedim, çünkü 500 liraya kadar olduğunu söylediler. 'Cep telefonu faturası olur mu? ' diye sordum, 'Evet' de...

Akbank müşteri hizmetleri g*** hanım aradı size ek kart verelim diye bende üstüne basa basa sordum kart ücreti var mı diye yok dedi o zaman gönderin dedim daha 2 ay olmadan 240 TL kart ücreti kesmişler siz şaka mısınız Akbank bizleri saf mı zannediyorsunuz aynı zamanda maaş müşterisiyim sizinle çalı...

Merhaba, ben Akbank KOBİ müşteri hizmetleri hattından faydalanan KOBİ müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır Akbank ile çalışıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ödemede gecikme ya da benzeri bir sorunum olmadı. Asıl konumuza gelirsek, ilk Akbank ile çalışmaya başladığımda F**** bey adında son derece işin...

Kampanya dahilinde yaptığım 8 harcamadan 7'sine Chip Para yattığı halde 1'ine yatmadı. Müşteri hizmetleri aradığımda ise kötü bir deneyim yaşadım. Temsilciler telefonda bana kampanyadan aslında o harcamaya Chip Para kazanmadığıma ikna etmeye çalışırken birçok yalan söylediler. Örneğin, 'O kampanyada...

Akbank akses kartımda 483,50 Tl üyelik ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetleri ile yaptığın görüşmede 6 ay taahhüt verip kartı iptal etmemem halinde kesinti yapılan 483,50 TL nin bir kısmını iade edebileceklerini söylediler. Yani önce bilgim dışında aidat kesip sonra bunu şantaj olarak kullanıyorlar. Be...

Akbank'ın yeni müşterilere özel taksitli faizsiz kampanyasından yararlanmak için 10.10.2023 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Tam bir haftadır kredi kartımın onaylanmasını bekliyorum. Kamuda çalışıyorum. Diğer bankalardaki toplam 230 bin olan. Kredi kartı limitlerimi 40 bine kadar düşür...

Akbank müşteri hizmetleri arayıp otomatik ödeme kampanyasına katılmamı önerdi. Ben de diğer bankalarda olan otomatik ödemelerimi iptal edip Akbank'a otomatik ödeme talebinde bulundum. 6 ay boyunca ödenen faturalardan 300 liraya kadar iade alacağımı söylediler. Ancak daha sonra ödediğim faturaların y...

Yapılandırılmış kredi kartımın şubeden erken ödeme borcunu öğrenip hepsini ödedim ve bunu müşteri hizmetleri yapılandırma birimine iletip tahsilatı kapatmam söylendi. Ancak hiçbir şekilde 4445880 numaralı yapılandırma birimi sürekli Akbank müşteri hizmetlerine aktarıyor ve ben tüm borcumu kapatmama ...

Akbank güvenlik amaçlı kapatılan internet bankacılığını 2 aydır telefonuma mesaj gelmediğini öne sürerek açmıyor ve ciddi bir mağduriyet yaratıyor müşteri hizmetlerinin lakayıt tavırları cabası. Bankaya gidiyorum çözüm yok müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor bankalar içerisindeki en kötü banka sanırım...

Bu kadar kötü bir banka olamaz iyi ki her şeyimi kapatmışım resmen ulaşmaya çalışıyorum ödeme yapmam gerek. Müşteri değilsen ulaşamazsın diyor kendi bana bankamatik kartı verdi aktif değil diyor bir şekilde yardım istiyorum hiçbir yardım yok tabi işlerine geliyor faiz ödetmek istiyorlar resmen tefec...

20 yıla yakın süredir müşterisi olduğum bir banka olmasına rağmen Akbank artık tamamen para odaklı müşteri memnuniyetini ikinci planda tutan bir finans kuruluşu haline geldi. İlk 5 yıl bende Sabancı çalışanı olduğum için sorun yaşamadım ama sonrasında aşama aşama her geçen yıl daha da kötü hale geld...

Akbank bugün beni kaç kez mağdur etti, kredi kartımı postadan aldım. Sim kart blokesi varmış bunu düzeltmek için mobil bankacılık ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sim kart bloke diye benimle görüşülmedi bile. Mobil bank müşteri hizmetlerini ara diyor. Müşteri hizmetleri mobil banka yönlendiriyor....

Hayatımda böyle kötü bir banka daha görmedim. Hemen hemen her bankada hesabım var açık ara en kötü banka. Kart harcama itirazı yaptım ne bir ilgilenen ne bir mesaj hiçbir şey yok. Aynı itirazda Yapı Kredi bankamada yapmıştım 2 günde sonuçlandı. Yurt dışı bankalarımda mevcut dünyanın en kötü bankası ...

Akbank kredi kartı şifremizi doğru yazdığımız halde yanlış diyerek bloke ediyor. Müşteri hizmetleri şifreniz yok diye bizi temsilciye bağlamıyor ve illaki bankaya gideceksiniz diyor mobil ve internet bankacılığı en kötü banka istisnasız belki ben bankaya gidemiyorum

Banka şubelerini neredeyse hiç gitmem. Ancak internet bankacılığı veya telefon bankacılığında çözüm bulamaz veya müşteri hizmetleri şubeye yönlendirirse ancak o zaman fiziki olarak banka şubelerine giderim. Toplamda Akbank şubesine 3 veya 4 kez gitmişimdir. Ve her seferi çok kötü geçmiştir. Bunlarda...

Ziraat banka hesabımdan arkadaşımın tosla hesabına 15 TL bir bakiye attım fast yapmama rağmen gitmedi Haziran 26 sında sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümüz zaman adıma kayıtlı tosla hesabım olduğunu fakat ne numarama ne Gmail hesabıma kayıtlı olduğunu söylememe rağmen T.C. Kimlik numaram i...

Axess Platinum kartımın bir miktar borcu bulunmaktaydı, gecikmede olduğuna dair bana SMS bilgilendirmesi gelmedi ve aksi takdirde ikinci hesabım Artı Para limitim - 5150 bakiyeydi, bende ilk önce bu bakiyemi eskiden çıkartım ve o esnada da diğer Axess Platinum kartımın olan borcunu faizli erteleme t...

Benim Axess Platinum kartımın bir miktar borcu bulunmaktaydı, gecikmede olduğuna dair bana SMS bilgilendirmesi gelmedi ve aksi takdirde ikinci hesabım Artı Para limitim - 5150 bakiyeydi, bende ilk önce bu bakiyemi eskiden çıkartım ve o esnada da diğer Axess Platinum kartımın olan borcunu faizli erte...

Mobil uygulamada hesap hareketlerimi göremiyorum. Gördüğüm dönemler farklı dönemlere ait 8 adet işlem var başka bir şey yok müşteri hizmetleri de yapamadı gelmiş geçmiş en kötü mobil uygulama ve banka. Ekstre borcum 10 bin küsurat taksit tutarlarım 8 bin küsurat arada 200 TL ben harcadım geri kalan ...

Kullandığım en kötü bankasınız. Bir mobil bankacılık şifresi belirleyemedim bir saattir uğraşıyorum müşteri hizmetleriniz de değerli değil. En ufak işlemde yardımcı olamıyorsanız bu kadar reklam yapmanızın bir anlamı yok. Mobil bankacılığınız da çok kötü.

Hayatımda gördüğüm en kötü banka ve Akbank ben kredi kartından dolayı avukatlık oldum ve Akbank maaş müşterisiyim. Fakat Akbank beni avukata verdikten sonra maaş hesabım olmasına rağmen hiçbir şekilde kartımı kullanmadım. Aynı zamanda defalarca şikayet kaydı açtım. Müşteri hizmetlerini aradığım heps...

Verilen hesap kartı üzerinden hangi ATM'ye gitsem geçici şifreyi kabul etmiyor. Mobil işlemde de yapamıyorum. Şu an hafta sonu banka beni mağdur etmiş durumdadır. Müşteri hizmetleri şifre olmadığı için yardımcı olamıyor. Bu banka beni çok yordu, pazartesi hemen şubeye gideceğim ve hesabımı kapatmak ...