to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulama şifremle ilgili dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke o...ldu. Uygulama üzerinden yeniden şifre almaya çalıştığımda ise sistem beni doğrudan Akbank şubesine yönlendiriyor ve uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gitmek zorunda
Akbank Axess Visa kartımla 3 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak adresime teslim edilmek üze...re toplam 2.023 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Şok, Market Cepte Şok uygulamasından 1.500 TL ve üzeri harcamaya 150 TL chippara yükleneceği belirtiliyordu
03.04.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası adı al...tında kesinti yapıldı ve Agesa tarafından hesabımdan 6.660,54 TL tahsil edildi. Bu işleme ilişkin poliçe numarası S3325569’dur. Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde müşter
Akbank Axess Platinum Mastercard başvurumu yaparken, mevcut Troy kartımın hesap kesim tarihiyle aynı tarihte olacak şeki...lde tanımlanmasını özellikle talep ettim ve bu talebimin bu şekilde gerçekleştirileceği tarafıma sözlü olarak teyit edildi. Ancak kartım elime ulaştığında, yeni kartımın hesap kesi
"Akbank' a ilgisinden dolayı durumla derhal ilgilendiği için teşekkür ediyorum mağdur edilmediğim için memnuniyetimi bildiririm saygılar."
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ticari krediyi 01.04.2026 tar...ihinde, sadece 1 gün sonra kapatmak istedim. Krediyi kapatma işlemini şubed
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına güvenerek kardeşimi Akbank’a davet ettim. Kampanya kapsamında verilen referans k...odunu kullanarak kardeşimi mobil uygulama üzerinden Axess karta başvuru yaptırdım, kartı onaylandı ve şartlarda belirtildiği gibi dönem içine giren harcamayı da özellikle takip ede
11 Mart tarihinde emekli promosyonu için Akbank’a geçtim. Emekli promosyonu karşılığında, kredi kartlarını kullanmam dur...umunda 5 ay boyunca her ay hesabıma 2.000 TL yükleneceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma kredi kartı limiti tanımlanmadı. Önce şubeden kredi
Akbank’ın ZUBİZU üzerinden duyurduğu “yeni müşterilere özel 0 faizli 12 ay” ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle mağdur ...oldum. Kampanya reklamı, yeni müşteri olmaya teşvik edecek şekilde açıkça 0 faizli kredi vurgusuyla dikkat çekiyordu. Bugün Akbank Mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile
Akbank’ın QR ile ödemeye 150 TL Chip Para kampanyasına 2 veya 3 Nisan tarihinde katıldım. Ancak hem Akbank mobil uygulam...asından hem de Jüzdan uygulamasından kontrol ettiğimde kampanya tarafımda görünmüyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım ve davet kodumu kullanarak bugün üçüncü kişiyi de Akbank’a davet ettim.... Davet ettiğim kişiler mobil kanaldan ilk kez Akbanklı oldular ve kampanyada belirtilen şartları, yani otomatik fatura ödeme talimatı verme ve kredi kartı harcaması yapma gibi koşu
03.04.2026 Cuma günü Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi kul...lanımı sırasında Agesa Sigorta ve Emeklilik adına 4.680 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigorta kesintisiyle ilgili önceden bilgilendirilmedim, ayrıca onayımı net
Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulam...a beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d
29 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden FAST ile 2.500 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Dah...a önce para gönderdiğim için kayıtlı olan alıcılar arasından eşim A**** U****’a para göndermek isterken, mobil uygulamada “A****” ismini arattığımda listede görünen isimlerden yanl
Akbank mobil üzerinden bugün yaklaşık 12.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde ekranda gördüğüm fiyat 104... TL civarındaydı, ancak işlem gerçekleştikten sonra işlem detaylarına baktığımda gümüşün bana yaklaşık 110 TL civarından satıldığını gördüm. İşlem esnasında gördüğüm kur ile gerçek
Akbank bireysel hesabıma ait mobil bankacılıkta uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir süre önce mobil bankacıl...ık erişimim bloke oldu. Blokenin kaldırılması için “şifremi unuttum” bölümünden canlı desteğe bağlandım. Bu görüşmede benden videolu, sözlü ve kimlik doğrulaması alındı, tüm güvenl
Akbank’ı 31 Mart tarihinde emekli (yetim) maaşı promosyon yenileme başvurum sebebiyle şikayet ediyorum. Promosyon hakkın...da bilgi almak için ben Akbank’ı aradım, görüşmede mobil bankacılık üzerinden onay vermem istendi ve “3 iş günü içinde promosyon ödemesi yapılır, sorun olmaz” bilgisi verildi. Bunu
Akbank’ın Artı Para kampanyası ile ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 30 Ocak tarihinde Akbank’tan tarafıma S...MS ile, bireysel vadesiz hesabımdaki 50.000 TL’yi 31 Ocak’a kadar kullanmam ve 16 Şubat’ta geri ödemem halinde bu tutarı 0 faiz ile kullanabileceğim bildirildi. Mesaj geldikten so
14.03.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım.... Krediyi kullandıktan sonra yasal cayma hakkımı süresi içinde kullanarak 24.03.2026 tarihinde krediden vazgeçtim. Cayma ekranlarında ve hesaplamalarda görünen kapama bedeli 126.86
Dün Akbank mobil uygulamasında Akbanklı Kadınlar platformu üzerinden 0 faizli krediye başvurmak istedik. Sistem bize Art...ı Para bakiyesi tanımlanması gerektiğini, bunun için de şubeye gitmemiz gerektiğini gösterdi ve bu yüzden bugün annem Eskişehir Odunpazarı Atatürk Bulvarı Şubesi’ne gitti. Annem ş
Yakın zamanda telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 15–20 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Eski nu...marama tanımlı olduğum için şifremi de unuttuğumdan uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için önce telefonuma SMS
Akbank mobil bankacılıkta kullandığım döviz/altın hesabımda, ekranda görünen altın alış‑satış fiyatları ile hesabıma ger...çek yansıyan fiyatlar kesinlikle aynı olmuyor. Altın hesabı olan müşterilerin altın bozdurma fiyatı, uygulamadaki online ekranda gördüğümüz değerden çok daha aşağıda gerçekleşiyor
Emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Emekli promosyonumu yenileme sürecinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...de, promosyonumu yenilediğim takdirde emekli maaş müşterisi olduğum için %0 faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL kredi kullanabileceğim özellikle belirtildi. Bu görüşme kayıtlarından da i
Yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden Harca Kazan vaadi ile kredi kartı başvurusunda bulundum. Ay so...nuna kadar yapacağım harcamalardan çip para kazanacağım belirtilmesine rağmen, kredi kartım bir türlü gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde henüz onaylanmad
03 Nisan 2026 tarihinde saat 09:22’de QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden, Akbank nezdinde bulunan TR52***********...***************98 IBAN numaralı hesaba, Ayata Hukuk Bürosu adına sehven 8.237 TL tutarında bir havale işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün içinde ilgili hukuk bürosuna 7.000 TL’lik ası
