to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulaması üzerinden 32 gün vadeli mevduat hesabı açtım. Hesabı ilk açtığımda tarafıma %41 faiz oranı veril...di. Ancak vade bitiminde faiz oranı hiçbir bilgilendirme yapılmadan %27 seviyesine düşürüldü. Vadenin bittiği gün faiz oranının otomatik olarak düşürüldüğünü fark ettim. Bu değişi
Akbank Axess kredi kartımın iptaliyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 12.08.2026 tarihinde, borcu bulunmaya...n kredi kartım için müşteri hizmetlerini arayarak kart iptal talimatı verdim. Görüşme sırasında kartımın hemen iptal edilmeyeceği, iptalin yedinci iş günü itibarıyla gerçekleşeceği
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce Akbank mobil uygulaması üzerinden kapatmak için talep oluştu...rdum ve tarafıma kart kapatma işleminin alındığına dair onay mesajı geldi. Buna rağmen Ağustos dönemi ekstresinde 84,07 TL tutarında borç göründüğünü fark ettim. Kart kapatma tale
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, hiçbir geriden gelen borcum veya ödenmemiş asgari tutarım olmadığı halde 1.196,67 T...L “toplam dönen faiz” adı altında haksız bir faiz yansıtıldı. Ekstrelerimi her ay düzenli olarak kontrol eden bir müşteriyim ve Mart ayına kadar olan dönem de dahil olmak üzere, mo
Akbank’ın Üniversiteli Akbank kapsamındaki “Üniversiteli Harçlık / Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına vadesiz hesabı...m üzerinden Mayıs 2026 ayında katıldım. Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranında halen “katıldın” ibaresi açık şekilde görünmekte. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kampany
"Teşekkür"
Akbank kredi kartımla yaklaşık 4 gün önce toplam 540.000 TL tutarında taksitli alışveriş yaptım. İşlem sırasında POS’tan... verilen slipte açıkça 4+2 taksit, yani toplam 6 taksit olarak görünmesine rağmen, Akbank sisteminde ve mobil uygulamada bu harcamalar 4 taksit olarak işlenmiş durumda. Bu durumla
Akbank kredi kartımla bugün yurt dışına geldim ve farklı iş yerlerinde toplam üç kez POS cihazı üzerinden alışveriş yapm...ayı denedim; her seferinde “işlem reddedildi” uyarısıyla karşılaştım. Akbank mobil uygulaması üzerinden destek birimiyle yazıştığımda kartımı yalnızca internet alışverişine açabil
Akbank Mobil uygulamasına 20.08.2026 sabah 08:00’den beri giriş yapamıyorum. Ben denizci olarak çalışıyorum ve şu an den...izin ortasında, yalnızca gemi internetine erişebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, sistem her seferinde SMS ile doğrula
B** A*** Ö****. 5 Ağustos 2026 tarihinde 0506********49 numaralı cep telefonuma Akbank tarafından, görselini de eklediği...m “Fatura Talimatına Davet Et Kazan” kampanyası ile ilgili bir SMS geldi. Mesajda, Akbanklı yakınlarımı fatura ödeme talimatı vermeye davet ederek 15.000 TL’ye varan chip-para kaza
Yıllardır Akbank’ın bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 5 senedir hiçbir ödememi aksatmadan, düzenli bir şekilde yapıyorum.... Findeks kredi notum iyi olmasına rağmen, Ağustos 2026’dan itibaren Akbank’ın “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mobil uygulamada gösterdiği ihtiyaç kredisine başvurduğumda, sist
Akbank’ın 16.06.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında düzenlediği iPhone çekiliş kampanyasına Axess kartımla katıldım. Ba...na SMS ile bilgilendirme yapıldı ve çekiliş hakkı kazandığım açıkça belirtildi. SMS’teki linke tıklayarak Akbank mobil uygulamasına yönlendirildim, kampanya ekranında da aynı şekil
Akbank Axess kredi kartımı ve hesaplarımı kapattıktan sonra yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde borçlarımı sağlıklı şekild...e takip edemiyorum. İlçemde Akbank şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen kartımın gecikmeye düşmesini ve faiz işlemesini istemiyorum. Mobil bankacıl
Akbank Mobil üzerinden katıldığım “Ürünlere Davet Et Kazan” kampanyasında hak ettiğim chip-paranın tarafıma yüklenmemesi... nedeniyle şikayetçiyim. Akbank müşterisi olan arkadaşım y*** c***, benim davet kodumu uygulamaya başarıyla tanımlamıştır. Arkadaşım kampanya koşullarına uygun olarak Nevşehir Bele
Akbank’ın “Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına 07.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden katıldım. Uygulamada da,... müşteri hizmetlerinde de kampanyaya katılımım açıkça görünmesine rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim nakit iade tarafıma ödenmiyor. Kampanya koşullarını sağlamak için hesabım
19.08.2026 tarihinde, 02061y04588692190000 numaralı “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme” kapsamında “Aksigorta Poliçe Prim Ödeme...si” açıklamasıyla Akbank hesabımdan poliçe primi tahsilatı yapılmıştır. Aynı kapsamda daha önce de Aksigorta adı altında prim kesintileri olduğunu, Akbank mobil bankacılık hesap ha
Akbank’ta faizsiz Artı Para kampanyasından mobil bankacılık üzerinden yararlanabileceğim belirtilmesine rağmen, şubeye g...itmeden bu imkandan faydalanamayacağım söylendi. Ben özellikle mobil üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, çözüm üretil
Uzun süredir Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanıp tüm ödemelerimi zamanında yapan bir müşteriyim. Yaklaşık bir y...ılı aşkın süredir her ay gelen ekstremi günü gününe öderken, bankanız daha önce hiçbir uyarı yapmadan ve herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen 18.08.2026 tarihinde hem kredi kart
09.08.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak emekli maaşımı QNB Finansbank’a taşımak istediğimi, bunun için de 2....337,90 TL tutarındaki emekli promosyonunu iade ederek üzerimdeki blokenin kaldırılmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen o günden bugüne kadar blokemin kaldırılmasıyla ilgili
19.08.2026 tarihinde, 02061y04588692190000 numaralı “Aksigorta Sat Poliçe Ödeme” kapsamında “Aksigorta Poliçe Prim Ödeme...si” açıklamasıyla Akbank hesabımdan poliçe primi tahsilatı yapılmıştır. Aynı kapsamda daha önce de Aksigorta adı altında prim kesintileri olduğunu, mobil bankacılık hesap hareketle
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında bankanızdan emekli maaşı alıyorum. Kampanya koşullarına uygun olarak he...sabıma bağlı 5 adet otomatik fatura talimatı verdim ve bunun karşılığında hesabıma 10.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Daha sonra Kocaeli Gebze Şubesi’ne giderek müşteri temsilci
"NFC li bir telefonla ancak açabildim blokeyi. Çözüldü"
Akbank müşterisi olarak yıllardır kullandığım cep telefonu numaramla ilgili numara taşıma işleminden sonra ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. 19.08.2026 tarihinde yalnızca operatörümü değiştirdim, numaram aynı kaldı. Ancak bu işlemden sonra Akbank tarafından sim kartıma bloke konuldu ve bankadan gelen
Temmuz 2026 dönemine ait, 16ads742 plakalı aracıma ilişkin Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesini 08.07.2026 tarihinde Akban...k Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. İşleme ait 2607081858588678 provizyon/referans numarasıyla, son dört hanesi 1508 olan Akbank kredi kartımdan 1.229,50 TL tutarında çek
Akbank kredi kartımın ve hesabımın kapatılması için yaklaşık dört gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundu...m. Görüşmemizde hesabımın kapatıldığını, kredi kartım için ise içinde chip-para olduğunu, ister kullanabileceğimi istersem de hesabıma atayabileceklerini söylediler. O an önce “tam
