to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisi ve Artı Para için 24 Nisan 2026 tarihinde hem çağrı merkezi hem de mobil uygulama üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Daha önce sadece kredi kartımı yapılandırdıkları için şu an aylık yaklaşık 15.000 TL kredi kartı borcu ödüyorum ve Aralık 2025’ten ...
Akbank Bursa mobil bankacılık üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. Tarafıma 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen, 2...
Akbank, Şubat sonu – Mart başı gibi tarafıma 100.000 TL’ye kadar 0 faizli Artı Para kullanabileceğimle ilgili SMS gönderdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak detaylı bilgi aldım, nasıl kullanmam gerektiği bana telefonda anlatıldı ve ben de bu yönlendirmeye güvenerek artı parayı mobil uygul...
Akbank müşterisi olmak için bugün başvuru yaptım ve tarafıma söylenen adımları tek tek uyguladım. Ancak mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sim kart blokesi hatası aldım. Uygulama, bu blokenin kalkması için kartımı ATM’ye takmam gerektiğini söylüyor fakat henüz Akbank müşterisi olmadığım ve ...
Akbank’ın 10.000 TL chip kazandıran kampanyasına 15 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında her 4.000 TL harcamaya 1.000 chip verileceği yazıyordu. İlk iki 4.000 TL üzeri harcamamda chipler yüklendi, ancak sonrasında tek seferde 4.500–5.000 TL arası harcamala...
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olurken “yeni müşterilere özel uygun faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek bankaya müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya özellikle vurgulandığı için, yeni müşteri olma sürecine bu kredi vaadine güvenerek başladım. Ancak müşteri olduktan so...
Yurt dışında yaşarken Akbank’ın SMS onay zorunluluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda İtalya’dayım ve ılıad operatörü üzerinden e-sim kullanıyorum. Online bilet almak için ödeme yapmak istediğimde, Akbank sistemleri mutlaka SMS onayı istiyor ancak e-sim kullandığım için SMS alamadığ...
Akbank mobil üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmayın. Paranızı çekiyor. Ama yükleme yapmıyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Akbank İstanbul kart yüklemesinde çok basarisiz. Başka bankaların yüklemelerinde hiç problem yaşamıyorum. Akbank bunu ikinci kez yapıyor. Paramın iad...
28.04.2026 tarihinde saat 17.38 civarında İzmir Karabağlar’da, Akbank Konak şubesi Akbank⁸ ATM’sine 170 TL yatırma işlemi yapmak isterken param ATM tarafından güvenlik sebebiyle yutuldu, ayrıca kalan 10 TL’lik banknot yırtılarak bana iade edildi. Bu işlem sırasında para hesabıma da geçmedi. Yaşadığ...
Akbank kredi kartımı yenilemek için 15 Nisan’da başvuru yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kartımın gönderildiği söylendi ancak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme araması aldım. Akbank mobil uygulamasına girdiğimde ise “adresinizde bulamadık” şeklinde bir ifade görüyorum...
Akbank’ta maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır herkese sunulan 100.000 TL tutarındaki yüzde 0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak bana bu imkan tanımlanmıyor. Başvurularımı bugün de dahil olmak üzere mobil bankacılık üzerinden yaptım. Uygulamada bu kampanya yerine yalnızc...
Akbank Axess kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde saat 16:20’de bilgim ve onayım dışında, üstelik şifresiz ve güvenliksiz bir şekilde 40.000 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Kartım internet alışverişine açık olsa da, 2026 yılında hâlâ bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin şifresiz gerçekl...
Akbank’ın “ilk mobilden müşteri olana 100.000 TL’ye kadar 1,49 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak son 3 gündür hem mobil uygulama, hem çağrı merkezi hem de şube arasında yönlendirilmekten dolayı hiçbir şekilde müşteri kaydım oluşturulamadı ve bu krediye başvuramadım. Mobi...
Akbank’ın düzenlemiş olduğu 5 Tesla çekiliş kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği üzere açık bankacılık hesabı ekleme adımını yerine getirmeme rağmen, bana tanımlanması gereken çekiliş hakkı hesabıma yansıtılmadı. Mart ayı içinde bu durumu fark et...
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem devamlı olarak beni şubeye yönlendiriyor. Uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum ve 1 yıldan fazladır farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hi...
Bugün itibarıyla. Akbank mobile giriş yapamıyorum. Telefonum güncellemek istiyorum ama ona izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerinden de bu işlem yapılmıyormuş. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok Bu işlem şubeden gerçekleştiriliyormuş Bu sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Akbank'tan canlı ...
Akbank’ın kadınlar platformu kapsamındaki sıfır faizli taksitli para kampanyasına Mart ayı içerisinde, 7–10 Mart tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımı hâlâ mobil bankacılıkta görüntüleyebiliyorum ve buna güvenerek harcamalarımı planladım. Ancak müşteri iletiş...
Yaklaşık 5 ay önce Akbank mobil bankacılık üzerinden başka bir kişiye 513 dolar para transferi yaptım. Bu işlem sırasında 30 dolar işlem ücreti kesild...
Akbank’ın kadınlara özel 30.000 TL faizsiz kredi kampanyasına yaklaşık bir ay önce Akbank mobil üzerinden kendi T. C. Kimlik numaram ile başvurdum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir net dönüş yapılmadı. Süreci hızlandırmak için iki kez müşteri hizmetleri ile görüştü...
Akbank mobil uygulaması üzerinden yıllardır sorunsuz bir şekilde kullandığım QR ile para çekme işlemini 25.04.2026 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Cumartesiden bu yana QR ile para çekmek istediğimde “konum bilgisine erişilemediği için işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlan...
28.04.2026 tarihinde Akbank Yatırım mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan Ereğli Demir Çelik hissesinde işlem yaptım. Sabah itibarıyla portföyümde 6000 adet Ereğli bulunuyordu ve portföyüm toplamda yaklaşık 15 bin tl artıda görünüyordu. Saat 10:03’te Ereğli’den 1000 adet hissemi 33,52 fiyat...
Akbank’ta maaş müşterisi olarak uzun süredir bankacılık işlemlerimi yürütüyorum. 431*****204 T. C. Kimlik numaralı müşterinizim. Yaklaşık 2 aydır hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor hem de Akbank kartımı kullanamıyorum. Sadece şube veznesi aracılığıyla nakit para çekebiliyorum. Çalışan biriyim ve ...
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yenilemek istedim ancak işlem sırasında teknik bir sorunla karşılaştım. NFC kaynaklı bir hata sebebiyle şifremi yenileyemedim. Fiziksel kartım olmasına rağmen sistem kartım varmış gibi algılamadı ve ekranda “kartınız bulunmamaktadır” ...
