Akbank Mobil

Yaklaşık 1,5–2 ay önce Akbank Axess kredi kartımın faizleri çok yüksek olduğu için tüm borcumu kapatarak kart iptali tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde kartımın iptal edildiği açıkça ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartı...

Akbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasında annem ve babam, tamamen bankanın kendi sistemlerindeki çe...lişkiler nedeniyle haksız yere mağdur edilmiştir. İstanbul İkitelli şubesinde hesapları yeni açılmasına rağmen, sistemde sanki daha önce bankadan açılmış gibi eski Axess kredi kart...

Akbank’ın “Troy Vergi5” kampanyası kapsamında, 31 Ağustos tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen, 200 TL ile 500.000 T...L arasındaki peşin vergi ve SGK prim ödemelerinin faizsiz 5 taksite bölüneceğine dair tarafıma 25.08.2026 tarihinde saat 10:23’te SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kampanyaya katılmak...

Akbank Axess kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu ücret, kartı aktif olarak kullandığım bir dönemde, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay süreci olmadan doğrudan hesabı...

Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Akbank mobil uygulamasına gird...iğimde hikayeler (story) kısmında yeni müşterilere özel %0 faizli Artı Para kampanyasını gördüm. Ayrıca aynı kampanya hangikredi.com, hesap.com ve hesapkurdu.com sitelerinde de yen...

Akbank hesabımdan 21.07.2026 tarihinde saat 00:16:29’da “Kullanılan Chippara Borç” açıklamasıyla 605,32 TL tutarında “He...saptan Normal Para Çek” işlemi yapılmış olduğunu mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İşlem detayında gönderen olarak “888-0199-0229288” ve dekont no olarak “000832603” görünmekt...

Akbank mobil uygulamasının Yatırımlar bölümünde yer alan BES bilgilerimde yaklaşık iki aydır sorun yaşıyorum. Uygulamada... “Güncel Bakiye” olarak görünen toplam tutarda, daha önce hem kendi adıma olan bireysel emeklilik sözleşmem e1794390 hem de ödemesi benim hesabımdan yapılan eşim adına açılmış BES ...

Akbank ek kartımda bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir dizi işlem fark ettim. Ekstremde “Facebook… FB. Me/ads” benze...ri ifadelerle görünen ve Meta/Facebook reklam ödemesi gibi görünen bu harcamalar bana ait değildir. Herhangi bir Facebook ya da başka bir Meta şirketi üzerinden reklam vermedim, bu...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak uygulamada sürekli “işlemi tam...amlamak için şubeye gelin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sadece şubeye gitmem gerektiğini tekrar ediyo...

Akbank’a ait son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643,...64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almakta olup, bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşl...

Akbank’a ait, son 4 hanesi 9308 olan kartımdan 30.08.2026 tarihinde saat 08:26’da bilgim, onayım ve iznim dışında 73.643...,64 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “tkpay. / turk hava yoll – İstanbul TR” ifadesi yer almaktadır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. İşle...

Akbank Bağcılar İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Vadeli mevd...uatı ilk açtığımda mobil bankacılıktan faiz oranı yüzde 27 olarak görünüyor. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini veya şubeyi arayıp durumu sorgulamak istediğimde ise, onlara ulaşma...

Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b...

Instagram üzerinden “call center verimli müşteri hizmetleri ccr Group” adıyla gördüğüm çağrı merkezi Home office iş ilan...ına başvurdum. Daha sonra beni telefonla aradılar ve mülakata alacaklarını söyleyerek görüşme yaptık. Görüşme sonrasında maaşımın yatabilmesi için hangi bankayı kullandığımı sordul...

Akbank’a ait Axess Gold kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücre...ti” adı altında kart aidatı kesildi. Bu ücreti mobil bankacılık üzerinden harcama detaylarımı incelerken fark ettim. Hesabımı açtırırken özellikle maaş hesabı istediğimi, kredi ka...

Akbank Axess Platin kredi kartımdan 28.08.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti y...apıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu işlem için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir ücret tahsil edildi. Akbank m...

Akbank’ın Trumore kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mobilden Akbanklı olanlara belirli ta...rihler arasında 2.000 TL chip-para ve 500 TL HGS indirimi sunulan kampanyaya katıldım. 500 TL HGS indirimim sorunsuz şekilde tanımlandı ancak 2.000 TL chip-para kısmı hesabıma yükl...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Kredi başvurum onaylanıyor a...ncak ilk taksit tarihini değiştirmeye çalıştığımda sistem bana sadece 29 Ağustos tarihini gösteriyor ve farklı bir tarih seçmeme izin vermiyor. Uygulamada tarih seçici ekranı açılm...

Akbank'tan onayım olmadan kesilen üyelik ücreti ve haksız kısmi iade teklifi Akbank Axess kredi kartımdan 28.08.2026 ta...rihinde, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme ve onay yapılmadan yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) kesilmiştir. Kesintiyi mobil uygulamadan fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini ar...

Akbank nezdinde bulunan hesabıma yatması gereken SGK emekli birikmiş ödememle ilgili uzaktan işlem yapamıyorum. E-Devlet... üzerinden aldığım belgede emekli kapsamımın 4b (eski BAĞ-KUR) olduğu, ödeme tarihinin 27.08.2027 olarak göründüğü ve “Ödeme durumu: Ödeme bankadan çekilebilir durumdadır” ifadesi ...

Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 4 gün önce mob...il uygulama üzerinden 75.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Yeni müşteri olmak için zaman ayırıp tüm adımları tamamlamama rağmen, başvurum banka tarafından reddedildi. ...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden “Akbank'tan Size Özel 3000 TL chip-para” adlı kampanyaya Mayıs 2026 döneminde katıldım.... Kampanyaya katılımımı ve kampanya detaylarını o gün özellikle ekran görüntüsüyle kayıt altına aldım. Kampanyada sunulan 5 görevden en az 3’ünü yerine getirmem halinde 3.000 TL ch...

Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında, bir arkadaşımın davet kodu ile ilk kez Axess kredi kartına başvurdum. ...Kampanya şartına göre, davet kodu ile alınan kartla yapılacak ilk 1.000 TL ve üzeri alışverişte benim 1.500 TL, davet eden kişinin ise 500 TL chip‑para kazanması gerekiyordu. Bu k...