Akbank Mobil

Çalıştığım kurumun Akbank ile anlaşması olduğu için maaş hesabı açmak zorunda kaldım. Ancak Akbank Mobil uygulamasını ku...llanmaya başladığımdan beri sürekli kampanya ve ürün mesajlarına maruz kalıyorum ve her giriş yaptığımda uygulama beni bir şeylere yönlendirmeye çalışıyor. Bu durum rahatsız edici ...

Akbank müşterisiyim, askeri personel olarak Tunceli’de görev yapıyorum. 22.07.2026 tarihinden bu yana sim kartıma bloke ...konulduğu için mobil bankacılık şifresi alamıyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tunceli’de Akbank şubesi bulunmadığı için herhangi bir şubeye gidip işlem yap...

Akbank’ın MTV kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinden MTV ödemesi yapmak istedim. Kampanya açıklamasında öd...emenin hem kredi kartı hem de vadesiz hesap ile yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, ödeme ekranında yalnızca kredi kartı seçeneği çıktı ve vadesiz hesabımda yeterli bakiye olma...

Akbank tarafından tarafıma SMS ile Artı Para kampanyası hakkında bilgilendirme yapıldı ve bu mesajda faiz oranının yüzde... 0 olarak tanımlandığı açıkça belirtiliyordu. Mesaj dün tarafıma ulaştıktan sonra Akbank mobil uygulamasından hesabımı kontrol ettiğimde, Artı Para limitimde faiz oranının yüzde 1,...

Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım iki adet ihtiyaç kredimin ödeme gününü, maaşımın her ayın 1’inde yatması n...edeniyle 30’undan 1’ine almak için 10.07.2026 tarihinde işlem yaptım. Amacım sadece ödeme gününü maaş günüme göre ayarlamak olup, kesinlikle kredi yapılandırması yapmak ya da yeni ...

Akbank ile yaşadığım iki konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir senedir Akbank mobil bankacılık girişim ...kısıtlı olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle bu nedenle iletişim kuramıyorum, defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım...

20.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerime bakarken kredi kartım için ekranda 1,49’dan ekstre b...öldür yazısı çıktı ve ben onaylayarak ekstre böldür talebinde bulundum. Uygun bir oran çıktığı için ekstre böldürmek istedim; yoksa ekstre böldürme gibi bir talebim yoktu.  Bu işl...

Müşterisi olduğum Akbank’a ait, sonu 2580 ile biten Axess Business kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6...

08.07.2026 tarihinde Akbank Axess sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda iki farklı işlem gerçekleşti.... İşlemlerden biri oldukça yüksek tutarlı olmasına rağmen hiçbir 3D Secure doğrulaması olmadan kartımdan çekim yapıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim a...

Akbank ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir güvensizlik hem de önemli bir zaman kaybı yaşıyorum. Telefon alırken anlaşmal...ı oldukları Akbank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak ödeme yapmak istedim ve sorunlar 20 Temmuz civarında başladı, hâlâ da devam ediyor. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak ...

Akbank ile yaptığım telefon görüşmesinde kredi kartıma 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve faizsiz nakit avans tanımlanacağ...ı açıkça belirtildi. Görüşme sırasında Troy kartım yoktu, buna rağmen faizsiz taksitli avansın tanımlanacağı ifade edildi. Daha sonra kampanyanın tanımlandığına dair SMS aldım anca...

Akbank üzerinden hesap açmak istedim; ancak iki gündür kimlik taraması aşamasını bir türlü geçemiyorum. Ekranda sürekli ...“Kimlik taramasında hata oldu, şubeye bekleriz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Çarşı Şubesi’ne gidip durumu anlattım, mobil uygulamadan açamadığımı ve ...

Akbank ile yaşadığım deneyim nedeniyle bu bankayla ilk ve son kez çalışmış olacağımı düşünüyorum. Bugün mobil bankacılık... şifremi unuttuğum için yenilemek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta muhatap bulamıyorum. Sistemde kart şifrem olmadığı için işlem yaptırtmıyor ...

13.07.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hesabıma yalnızc...a 1.500 TL chip-para yüklendi. Ancak ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde kredi kartımdan toplam 2.500 TL tutarında geri alım yapıldığını gördüm. Yani tarafıma yüklenen chip-para ...

Akbank’ın davet et kampanyası kapsamında 2.500 TL Chip Para kazandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 21.07.2026 tarihinde ...bu Chip Para hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma borç olarak yansıtılarak geri alındı. Kazandığım chip paranın haksız yere geri çekildiğini, mobil uygulamadaki...

Akbank Axess kartımla katıldığım Mayıs ayı “Davet Et Kazan” kampanyasından 1.500 TL chip‑para kazandım. Kampanya şartı o...larak bir kişiyi davet etmem ve bu kişinin ilgili ayda bir adet otomatik fatura talimatı verip bir ay boyunca otomatik ödeme gerçekleştirmesi gerekiyordu; bu şartı yerine getirdik....

Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabım için yeniden yapılandırma talebimde bulunmama rağmen, sistem “yapılandırma uygun...luğu yoktur” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme tutarları gelirime g...

Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygula...mada işlemi adım adım tamamlamama rağmen herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, işlem yapılmış gibi görünüyor ancak sonrasında ekstreye hiçbir şekilde yansımıyor. Yaşadığ...

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden 20.07.2026 tarihinde 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyalı kredi kartı başv...urusu yaptım ve başvurum onaylandı. Bu kartı özellikle 25.000 TL sıfır faiz nakit avans kullanabilmek için tercih ettim. 21.07.2026 tarihinde kartı uygulama üzerinden görüntülediğ...

Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan, ekli görselde detayları bulunan “Bana özel 5 görevden 3’ünü tamamla, 3000 TL chi...p” kampanyasına geçen ay katıldım. Kampanya şartlarındaki görevleri belirtilen şekilde tamamlamama rağmen, kampanya kapsamında kazanacağım puanlar hesabıma yatırılmadı. Kampanya d...

Akbank’ın mobil uygulamasında bana özel tanımlanan, akaryakıt, konaklama ve yemek sektörlerinde 1 TL harcamaya 250 TL Ch...ip Para kampanyasına 1 Temmuz’da katıldım. Aynı gün yemek sektöründe 25 TL tutarında harcama yaparak kampanya şartlarını yerine getirdim. Kampanya ekranında chip paranın harcamadan...