to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 20 gündür kullanmama rağmen, 24 Nisan tarihinde ekstreme 1.329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Kart başvurumu Akbank mobil uygulaması üzerind...
Akbank kredi kartı için, yeni kredi kartı kullanımına özel faizsiz nakit avans kampanyasından faydalanmak amacıyla başvuru yaptım. Ancak banka, kartı bilerek geciktiriyormuş gibi davranarak kampanya süresini fiilen boşa çıkarıyor ve beni mağdur ediyor. Başvurumu Akbank mobil bankacılık üzerinden ya...
Akbank mobil uygulaması üzerinden ürün satın almak amacıyla başka bir hesaba para gönderme işlemi yaptığım sırada banka tarafından “şüpheli işlem” gerekçesiyle arandım. Bu görüşmenin hemen ardından herhangi bir ek açıklama yapılmadan hesabıma ve Akbank uygulamasına erişimim tamamen kapatıldı. Şu and...
Akbank kredi kartımla 27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemlerin 7 tanesi onaylandı, 2 tanesi reddedildi ve hemen ardından internet/mobil bankacılığıma bloke kondu. Blokenin ardından Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadec...
27 Nisan 2016 saat 19:30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki paramı başka bir bankaya aktarmak istedim. Bankanın günlük EFT/havale limiti standart olarak 100.000 TL olduğu için, ben de talepte bulunarak bu limiti 3.000.000 TL’ye yükselttim ve sistem üzerinden bu limit artış...
Akbank Mobil üzerinden “davet kazan” kampanyası ve “fatura ödeme talimatı verene 1000 TL chip-para” kampanyasına mart ayının ilk haftasında katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak işlemlerimi gerçekleştirdim ve 30.03.2026 tarihinde Axess kredi kartıma 1000 TL chip-para yüklendi. Ancak 23.04.2026...
Akbank üzerinden Türk Telekom internet faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 16 Nisan son ödeme tarihli faturam bugün, yani 27 Nisan olmasına rağmen ödenmemiş. İnternetin çekmemesi üzerine durumu anlamak için aradığımızda, faturanın ödenmediği ve bu nedenle hattın kısıtlandığı bi...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl kart aidatı kesiliyor. Toplam 2.000 TL limit tanımlı bir karta 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtılması, oran olarak da mantık olarak da kabul edilebilir değildir. 24 Nisan’da kartımdan kesilen bu 1.329 TL’lik aid...
Akbank’a dün ve bugün hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden yeni kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak 2.500 TL gibi düşük bir limite bile onay verilmediği söylendi. Aynı banka tarafından az önce tarafıma 400.000 TL ön onaylı kredi tanımlandığına dair mesaj geldi. Üstelik yeni m...
Akbank’ın dijital kanala özel sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından Nisan 2026 tarihinde yararlanmak için Akbank Mobil üzerinden başvuru yaptım. Kampanyada 70.000 TL faizsiz kredi sunulacağı, bunun 45.000 TL’lik kısmının 12 ay vadeli faizsiz, kalan 25.000 TL’lik kısmının ise 3 ay vadeli faizsiz ...
8 yıldır Akbank Axess Platinum kart kullanıyorum. Nisan ayı extreme 1504 TL üyelik ücreti eklenmiş. Hem Hem kredi Üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ancak yarısının iade edebileceğini söylediler. Diğer bankalar tamamını edebiliyorken neden Akbank yarısını iade ...
"Teşekkürler"
Akbank’ın mobil müşterilere sunduğu 45.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için başvurumu yaptım, gerekli tüm evrakları imzaladı...
Akbank üzerinden kullandığım, 31 aom 312 plakalı aracıma tanımlı HGS etiketimi aracı sattığım için 30 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ettim. Etiket iptal edildiği halde içinde bulunan 584 TL bakiye bugüne kadar hesabıma geri aktarılmadı. Aracı sattığım için artık kul...
Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına Kasım 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez katıldım. Her iki kampanya dönemi için de Akbank’tan SMS aldım, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın alındığına dair yeşil ikon göründü. Yani kampanyaya katı...
Akbank’ın resmi internet sitesinde yayımladığı “100.000 TL’ye kadar 0 faiz Taksitli Artı Para” kampanyasına güvenerek, sadece bu kampanya için 27.03.2026 tarihinde mobilden ilk defa Akbanklı oldum. Kampanya şartlarında yazan tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay g...
Akbank mobil bankacılık üzerinden 14.04.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve bana sadece 2.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı. Limiti çok yetersiz bulduğum için kartı kapatmak istedim. Ancak tarafıma, bin tl’lik kampanya sözüne uymadığım gerekçesiyle 1.000 TL borç yansıtılacağı söylendi...
25 Nisan 2026 akşam saatlerinde Akbank tarafından hesabıma “güvenliğim için” denilerek dijital kısıtlama getirileceği ve mobil bankacılığa girişimin engelleneceği bildirildi. Bu kısıtlamanın sadece şubeler üzerinden işlem yapılabilmesi için uygulandığı söylendi ancak bu işlemin özellikle hafta sonun...
Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için hiçbir işlem ...
Akbank’ın yeni müşteri kampanyalı kredisi kapsamında sunulan 0,99 faiz oranından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında Akbank mobil uygulamasını indirerek, yeni müşteri kampanyalı 0,99 faiz oranlı krediden yararlanmak için müşteri o...
Akbank’tan 258-****115 numaralı hesabıma bağlı Artı Para için 25.04.2026–04.05.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım. Mesajda kampanya tarihleri ve sıfır faiz oranı açık bir şekilde yazıyor. Ancak iki gündür Akbank ...
21.04.2026 tarihinde Akbank’ın “100.000 TL’ye varan 12 ay vadeli %1,49 faizli kredi” kampanyasını mobil bankacılık üzerinden gördüm ve belirtilen tüm bilgileri eksiksiz girerek başvuru yapmaya çalıştım. Ancak reklamda öne çıkarılan faiz oranı tarafıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri iletişim...
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü. Akbank müşteri temsilcisi İrem hanıma teşekkürler."
Akbank bireysel bankacılık hesabım ve kredi kartım için yaklaşık 8 aydır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Sırf bu bloke yüzünden ne mobil bankacılığ...
17.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, hesabımdan “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 5.668,33 TL para çekildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kredi başvurusu esnas...
Akbank Axess kredi kartıma Nisan ayında 1500 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşmak istemediğim halde, tarafıma bu bedelin yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüşmem...
