Mobil Uygulamada 0,99% Günün Fırsatı Kredisine Erişememe

Akbank müşterisi olarak mobil uygulamada hafta sonlarına özel sunulan “Günün Fırsatı” kampanyasındaki 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisinden yararlanamıyorum. Çevremdeki pek çok kişi aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilirken, yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen bu oran bana hiç tanımlanmadı.

Hafta sonu mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen “Günün Fırsatı” adı altındaki 0,99 faiz oranı seçeneklerimde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardım alamadım.

Akbank’ın diğer müşterilerine sunduğu bu kampanyadan, eşit ve adil şekilde benim de yararlandırılmamı, 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi imkanının tarafıma da tanımlanmasını talep ediyorum.