to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredildi. Bugün kredi kartıma 10.000 TL ödeme yapara...k borcumu kapattığımı düşündüm, ancak ilgili hukuk bürosu borcun kapanmadığını, bankanızla görüşmem gerektiğini söylüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 7967’dir. Uzun süredir Akbank
Akbank mobil bankacılık şifrem kilitlendiği için yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece şifr...emi yeniden almakken, görüştüğüm müşteri temsilcisi ısrarla bireysel sigorta ve birkaç fatura için otomatik ödeme talimatı vermemi istedi. Şu an tek derdimin şifre almak olduğunu,
Akbank mobil bankacılık hesabım 1 gündür bloke durumda ve bu nedenle şifre alamıyorum. Kredi kartım olmamasına rağmen Ar...tı Para özelliğini kullanıyorum ve hesabım aktif olarak işliyor. Elimde hesap numarası/IBAN bilgilerim mevcut olmasına rağmen, kartsız ve kimlik ile şifre alma bölümünüz de çalışmı
Yaklaşık 2 aydır Akbank Mobil üzerinden dijital şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. T. C.... Kimlik numaram ile şifre oluşturmaya çalıştığımda, doğrulama kodunu girdikten sonra “devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyor ve süreç kendiliğinden kesiliyor. Bu sorunla ilg
Akbank kredi kartıma bağlı banka kartımdan 30.05.2026 tarihinde saat 20.22’de bilgim ve iznim olmadan 2.000 TL tutarında... bir işlem yapılmıştır. İşlem ekstreme “yurt dışı pos cihazı” şeklinde yansımış olup, bu harcama tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan hiçbir şekilde talimat vey
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde, ekra...nda kart numarası isteniyor ancak benim Akbank’a ait herhangi bir kartım yok. Daha önce yıllardır kart olmadan, sadece kimlik bilgilerimle hesabıma giriş yapabiliyordum. Bu sorun
Akbank cep şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulama, internet şub...esi ve diğer kanallardan cep şifresi almaya çalıştığımda şifre gelmiyor, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ancak şu anda tamamen giriş ya
Akbank müşterisiyim ve bayramdan beri geçici mobil bankacılık şifresi almak için defalarca denememe rağmen bir türlü müş...teri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemi aradığımda menülerde ilerleyip temsilciye ulaşmak istediğimde “kart ve kart şifreniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hatta a
Akbank mobil bankacılık uygulamasında QR ile yapılan alışveriş işlemlerinde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu fark ettim.... Gerek kredi kartı, gerekse hesaptan yapılan QR ödemelerinde sistem herhangi bir ek şifre veya doğrulama talep etmiyor. Yani uygulama, açık bir telefonda QR ile adeta bedava alışv
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 48 saattir SGK prim ödemelerimi ve kişisel ticari ödemelerimi yapamıyorum. Uy...gulama üzerinden işlem denediğimde işlem tamamlanmıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Mobil şifre asla gönderilmiyor. Müşteri temsilcisine durumu iletmeme rağmen sorunun yoğunluktan kay
Yaklaşık iki aydır Akbank’ta sim kart blokesi nedeniyle hiçbir dijital kanalı kullanamıyorum. Tüm kart değişiklikleri so...nrasında mobil uygulamaya girmek istediğimde yeni şifre al dediğim halde “sim kart bloke nedeniyle size SMS gönderilemiyor” hatası alıyorum. Aynı işlemi ATM üzerinden denediğimde d
22.05.2026 tarihinde saat 11:00 sıralarında satılık aracım için görüştüğüm ...şahıslar, bana kapora göndermek istediklerini ve bunun noter huzurunda yapı
Akbank kredi kartım ve mobil bankacılık işlemlerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Telefon numa...ramı değiştirdikten sonra Akbank mobil ve internet bankacılığı şifreme bir türlü erişemedim. Diğer bankalarda numara değişikliği otomatik olarak güncellenip sorun yaşamazken, Akban
Akbank Bağdat Caddesi şubeniz müşterisiyim. Kredi kartım ve Akbank mobil uygulama erişimim hiçbir şekilde bana bilgi ver...ilmeden dün itibarıyla kapatıldı. Uygulamaya giremiyorum, yeni şifre de alamıyorum çünkü mevcut kart bilgileriyle işlem yapamıyorum. Kart numaram 8961 ile bitiyordu (kartın üzerind
Akbank mobil uygulamasında belirli periyotlarla zorunlu olarak şifre yenilemek zorunda bırakılıyorum. Yıl içinde yaklaşı...k 2–3 kez, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan doğrudan “yeni şifrenizi belirleyin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için mutlaka şifre değiştirme
Yaklaşık 10 gündür Akbank ihtiyaç kredimle ilgili işlem yapabilmek için internet bankacılığına girmeye çalışıyorum ancak... bir türlü şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem beni canlı temsilciye bağlamıyor, sürekli kart şifresi soruyor. Kart şifrem olmadığını ve internet
Akbank mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi olduğu söyleni...yor ancak bu nedenle şifre SMS’i gelmiyor, uygulamaya giremiyorum ve şifre yenileyemiyorum. Kimlik doğrulama için yönlendirildiğim NFC adımı da her denememde sürekli hata veriyor v
Akbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bugün şifrem bloke oldu ve hafta sonu olmasına rağmen hiçbir kanald...an yeni şifre alamıyorum. Sistem, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, ancak hafta sonu olduğu için bu mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de internet
Yaklaşık 1 aydır Akbank hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Cihaz kimliği okuma/tarama ekranında sistem beni iç...eri almıyor, bu nedenle hesabıma ulaşamadığım için de ek hesabımla ilgili ödememi yapamıyorum. İlçede yaşadığım için fiziksel olarak şubeye gidemiyorum, bu yüzden tek erişim kanal
Yaklaşık iki haftadır Akbank Mobil şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından işlem yapmaya çalışıyorum ancak si...stem beni sürekli en başa döndürüyor. Hem SMS doğrulama hem de kimlik doğrulama adımlarında ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak isted
"Teşekkürler"
Akbank müşteri hizmetlerine şifre ve EFT işlemlerim için ulaşmaya çalışıyorum ancak uzun süredir temsilciye bağlanamıyor...um. Sadece kayıp çalıntı birimine bağlanabiliyorum, onlar da başka bir birime aktarıyoruz diyerek hatta bekletiyor ve ardından hat kendiliğinden kapanıyor. Bugün yaklaşık bir saat
