Akbank mağdurları

Akbank’ta bulunan Serbest Plus Hesabımda 13.04.2026 tarihi itibarıyla vade sonunda herhangi bir faiz kazancı elde edemed...im. Serbest Plus Hesap mantığı gereği vade sonunda faiz getirisi sağlaması gerekirken hesabıma hiçbir faiz yansıması olmadığını gördüm. Müşteri numaram 17965450, Serbest Plus Hesa...

20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.41’de Akbank’a ait Beykoz Yeni Mahalle’deki bankamatikten QNB Finansbank Enpara hesabıma... (kart son 4 hanesi 1684) 500 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı aldı ancak tutar Enpara hesabıma geçmedi. Para ne Enpara hesabıma yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Olayın ar...

Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaya başladım. Maaşımı yenilediğimde Akbank müşteri hizmetleri tarafından bana, emekli... maaşım yattıktan sonra bir hafta içinde 0 faizli 50.000 TL kredi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek plan yaptım ancak verilen sözler yerine getirilmedi. 18 Mart’tan ...

Aksigorta’da aracıma ait kasko poliçem Eylül 2025 tarihinde başladı. Aracımı Ekim 2025’te sattığım için poliçemin iptali...ni talep ettim ve satışa ilişkin evrakları ilettim. Tarafıma poliçenin iptal edildiği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek konuyu kapatılmış sandım. Ancak Aralık 2025’te adıma ...

Akbank müşteri hizmetleriyle yaşadığım nakit avans işlemiyle ilgili bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nakit avans ola...rak 10.000 TL çektim ve üzerinden 10 gün geçmeden bu tutarın tamamını ödememe rağmen hesabımdan toplamda 17.000 TL kesinti yapıldı. Ayrıca bu işlemin ardından 7.000 TL daha kesildi...

Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim 1 aydır gecikmede ve toplam ödemesi 18 bin küsur lira olan bu kredi için ödeme güçlüğü ...yaşıyorum. Bu nedenle 13.04.2026 Pazartesi günü sabah saat 10 civarında 444 5 858 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kredimi yapılandırmak ve taksitlerimi düşürmek istediğimi b...

Yaklaşık 3 aydır Akbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabı açamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimd...e sistem sürekli hata vererek beni en yakın şubeye yönlendiriyor. Ben de defalarca şubeye gittim ancak şubedeki yetkililer sorunun neden kaynaklandığını bulamıyor. Esnek birikim h...

22 yaşındayım ve 18 yaşıma girdiğim ilk günden beri tüm finansal süreçlerimde, vadeli–vadesiz hesaplarımda sadece Akbank... ile çalıştım. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen yaşadığım son olay nedeniyle açıkça mağdur edildim ve güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Limitinin sadece 2.000 TL olduğu, so...

Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. 06.04.2026 tarihinde kredi ...kartımdan 1329,50 TL ve 660,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçerek kesilen yıllık kart ücretinin iadesini talep ett...

Akbank’ta maaş müşterisi olmama ve düzenli gelirim olmasına rağmen Axess kredi kartımın limit artış talebi iki gün önce ...olumsuz sonuçlandı. Yaklaşık 45.000 TL gelirime rağmen bu talebimin sürekli reddedilmesini anlamlandıramıyorum. Ayrıca geçen ay 1016 olan Findeks puanım, tüm ödemelerimi eksiksiz ...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.540,40 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşt...eri temsilcisiyle görüştüm ve aidatın aynı gün içinde hesabıma geri yatacağı söylendi. Ancak gün içinde herhangi bir iade yapılmadı, aksine bu kesinti nedeniyle hesabım 132,66 TL e...

Akbank’ın beni telefonla arayarak anlattığı Axess kredi kartı kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kandırı...lmış hissediyorum. Her gün aramalar sonucunda, Axess kart için “Her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para yükleyeceğiz, 15 Nisan’a kadar yaklaşık 10.000 TL chip-para kazanma ş...

Akbank nezdinde bulunan Wings Black Mastercard ve Axess Platinum Troy kredi kartlarım için tarafıma hiçbir şekilde açık,... net ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kredi kartı işsizlik sigortası başlatıldığını, bunu da 12.04.2026 tarihinde ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek ...

Akbank Axess kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında bana ilk sene kart ücreti alınmay...acağı bilgisi verildi. Buna rağmen iki yıl içinde kartı neredeyse hiç kullanmamama karşın iki defa kart aidatı yansıtıldı. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.504 TL tutar...

Akbank Axess kredi kartımın limiti geçen ay hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aşırı derecede düşürüldü. Kart li...mitim yaklaşık 295.000 TL iken 17.000 TL’ye indirildi. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve ödemelerimi de düzenli yapmama rağmen böyle bir işlemle karşılaşmış olmak beni ciddi an...

Akbank Axess kredi kartımı açık tutmam karşılığında tarafıma 23.03.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında chip-para tanımland...ı. Ancak üzerinden bir ay bile geçmeden, 10.04.2026 tarihinde kartımdan 1.504,50 TL kart üyelik ücreti kesildi. Tanımlanan chip-paradan bile yüksek miktarda kart aidatı alınması ne...

Akbank mobil üzerinden kullandığım vadesiz hesabımdaki 24 bin tl tutarındaki paramı yaklaşık 1 saattir hesabımda göremiy...orum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik sebebiyle hesaba bloke konulduğunu söylediler ve bana “siz şüpheli işlem bildirimi yaptınız mı” diye sordular. Ben ise herhangi bir ...

11.04.2026 tarihinde saat 17:24 civarında İstanbul Bulgurlu Metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 20.000 TL para yatırma işl...emi yaptım. ATM, 2.200 TL geri verdi, yırtık ve kırışık idi. Kalan 17.800 TL ise hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ç...

Uzun süredir işsizim ve temel ihtiyaçlarımı, faturalarımı ödeyebilmek için Akbank’taki vadesiz hesabımda bulunan 3.000 T...L tek güvencemdi. 10.04.2026 tarihinde markette ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediğini öğrendim ve hesabımdaki paraya bloke konduğunu o anda, kasada herkesin içinde öğrenere...

Akbank tarafından yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak aranarak kredi kartı teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda ...kredi kartını kabul ettim ve tarafıma, her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya tanımlanacağı söylendi. 24.03.2026 tarihinde kart başvurumu yaptım ve...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak, kullanmadığım bir karta dair verdiğim kullanım sözü gerekçe gösterilerek mağd...ur edildim. Kartı düzenli olarak kullanmadığım halde, kullanacağıma dair vermiş olduğum söze karşılık tarafıma chip-para yüklendiği söylendi, ancak bu chip-paralar belirli bir süre...

Akbank’ın yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranı ile 100.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için ...24 Mart’ta başvurumu başlattım. 25 Mart’ta görüntülü görüşme ile hesabım açıldı. Hesap açıldıktan sonra kredi kısmında sorun olduğunu, ertesi gün tekrar denemem gerektiğini söyledi...

Akbank üye iş yeri olarak Sinop şubesi üzerinden kullandığım pos cihazında QR çekimlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 11...645839 üye iş yeri numaralı pos cihazımda yapılan bazı QR işlemlerinde cihaz iletişim hatası veriyor, ancak buna rağmen karşı bankadan ücret tahsil ediliyor ve hemen ardından sanki...