Akbank mağdurları

Annem L**** A****** adına Akbank Beşyol Sefaköy şubesinden emekli maaşı promosyonu için anlaşma yaptık. Kampanya kapsamı...nda emekli maaşının Akbank’a taşınmasının yanında 4 adet otomatik fatura talimatı verilmesi halinde ek ödül tanımlanacağı belirtilmişti. Emekli maaşı Akbank’a taşındıktan sonra ele...

Akbank hesabımdaki paramı ATM ve dijital kanallardaki kısıtlar nedeniyle saatlerdir kullanamıyorum. ATM kartımı yuttu, t...elefonumda Akbank mobil uygulaması çalışmadığı için para çekme veya transfer imkanım kalmadı. Bunun üzerine Akbank çağrı merkezini aradım. Gece saatlerinde başka banka hesabıma pa...

Akbank’ın 5000 TL konaklama, yemek ve akaryakıt harcamasına 250 TL chip-para kampanyasına katılmak için 21 Temmuz’da 250...cpr yazarak 4566’ya SMS gönderdim ve aynı gün kampanya koşullarına uygun harcamayı gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL chip-para hesabıma tanımlanma...

Long Beach Resort otelini, www.alanyabeach.com sitesinde gördüğüm telefon numarasından arayarak 2 yetişkin 2 çocuk için ...6 günlük konaklama rezervasyonu yaptırdım. 28.07.2026 tarihinde Akbank üzerinden Tunova Turizm ve İnşaat Ticaret Limited Şirketi hesabına EFT ile 93.500 TL peşin ödeme yaptım. Ödem...

Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra far...k ettim. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili olarak hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana ...

25 Temmuz Cumartesi sabahı Akbank’tan “Bana Özel” sıfır faizli ve 3 taksitte ödenebilen Artı Para kampanyası için başvur...up kullanabileceğime dair SMS aldım. Aynı gün yalnızca 1 günlüğüne, hafta sonu olması nedeniyle Artı Paramı yükseltmek istedim ancak sistemde eksik evrak olduğu ve şubeye gitmem ge...

28.07.2026 tarihinde Akbank hesabım üzerinden Denizbank’taki bir hesaba 1.300 TL tutarında para transferi yapmak istedim... ve bu işlem için 8,37 TL havale/EFT ücreti alındı. Ancak Denizbank tarafındaki sistem hatası nedeniyle işlem gerçekleşmedi, ana para Akbank hesabıma geri döndü, buna rağmen işlem ...

Akbank tarafından herhangi bir kaydım olmamasına ve KVKK iznim bulunmamasına rağmen, 28.07.2026 tarihinden beri ürün kam...panyaları hakkında bilgi vermek için aranmaktayım. 29.07.2026 sabahından itibaren de saat 09.00’dan bu yana sürekli aranıyorum. Arandığımda, numaramın sistemden silinmesini istedi...

Yaklaşık 4 ay önce Akbank’ın 3 adet görevi yerine getirmem karşılığında 1.500 TL chip-para vaat eden bir kampanyasına da...hil oldum. Görevlerden biri otomatik ödeme talimatıydı, bu kapsamda başka bankadaki otomatik ödeme talimatımı iptal edip Akbank üzerinden yeni talimat verdim ve 2–3 faturam da Akba...

Akbank’a ait 8893 ile biten Axess Platin kredi kartım için 4 Temmuz tarihinde, son ödeme tarihi 13 Temmuz olan ekstreme ...yönelik Ekstre Bölüm talebinde bulundum. Talebin alındığına dair bankanın uygulamasından ekran görüntüsü de aldım; buna rağmen ekstreme herhangi bir bölme işlemi uygulanmadı ve hâl...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kartımı sadece bir defa kullan...mama rağmen son hesap özetimde 1.504 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtıldığını dün fark ettim. Kullanmadığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir ücret ödemek ist...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı başvurumu 21 Nisan’da yaptım ve kartım kısa süre içinde oluşturuldu; ancak kartım... yaklaşık 2 aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve toplamda 3 aydır kart tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın PTT’de ...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.500 TL civarında üyelik ücreti yansıtıldığın...ı bugün fark ettim. Ekstrede 1.504,50 TL olarak görünen bu üyelik ücretini kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme, onayım ya da ek bir hizmet almama rağmen bu tutarın kartıma...

Akbank kredi kartıma ait bu aya ilişkin ekstrem bugün geldi. Ekstremde son ödeme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen t...oplam dönem faizi olarak 107,03 TL ve gecikme faizi olarak 7,47 TL yansıtıldığını görüyorum. Son ödeme tarihi geçmeden böyle bir faiz ve özellikle gecikme faizi alınmasını mantıklı...

29.07.2026 tarihinde saat 00:30 civarında İstanbul Kartal Sanayi bölgesindeki Akbank ATM’sine QR ile 1000 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece kayıt açıldığını ...

Akbank’a SSK emekli maaşımı çağrı merkezi üzerinden taşıdım. 5 adet otomatik fatura talimatına karşılık 10.000 TL Nakit ...ödül tanımlandı ve bu ödül maaşım yattıktan yaklaşık bir ay sonra hesabıma geçti. Haziran ayında cep telefonu faturam otomatik ödemeden çekilmedi. Bunu fark edip bankayı aradığımd...

Akbank Mobil üzerinden 04.07.2026 tarihinde “Arkadaşını/Yakınını Davet Et Kazan” kampanyasına katıldık. Kampanya şartlar...ını eksiksiz yerine getirmemize rağmen bana 1.500 TL Chip Para yüklenirken, davet ettiğim arkadaşıma tanımlanması gereken 2.500 TL Chip Para halen yüklenmedi. Bu durum üzerine Akb...

30.04.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank İzmir Urla Şubesi’ne taşıdım. Bu süreçte bana 20.000 TL maaş promosyonu, 5 ad...et otomatik ödeme talimatı için toplam 10.000 TL ve kredi kartı için her ay 2.000 TL harcama karşılığında 5 ay boyunca toplam 10.000 TL ekstre iadesi olmak üzere çeşitli taahhütler...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Kart numarası sonu 0042 olan kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.50...4 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Hesap ekstresinde bu ücretin “üyelik ücreti” olarak geçtiğini görüyorum. Daha önce benzer bir kesinti yapılmış ve talebim üzerine b...

Akbank kredi kartı limitimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Banka tarafından bana, diğer bankalardaki kred...i kartı müşteri limitlerimi düşürmem durumunda Akbank kredi kartı limitimin artırılacağı söylendi. Bunun üzerine diğer tüm bankalardaki kredi kartı müşteri limitlerimi banka yönlen...

Akbank kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya kaynaklı, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10.000 TL tuta...rında izinsiz para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez 2 Haziran 2026 tarihinde harcama itirazı talebi oluşturdum ve gerekli tüm belgeleri ilettim. Aradan bu kadar zaman...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartıma bu yıl yıllık kart aidatı yansıtıl...dı. Geçen ay hesabımdan yaklaşık 1.300 TL kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin iade edileceği söylendi, ayrıca 280 TL chip-para ...