to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Akbank’ın maaş müşterisiyim ve bankanıza duyduğum güven neticesinde birikimlerimi değerlendirmek için bir... yatırım hesabı açtım. Ancak sisteminiz üzerinden fon alımı yapmak istediğimde sürekli olarak “MKK kayıtlı yatırımcı sicilin bulunmadığından işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatası a
Akbank Axess kredi kartım için sunulan “eğitim harcamalarınıza 9 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla 11.04.2026 ...tarihinde Acar Eğitim Kurumları’ndan 100.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. İşlemden önce özellikle mağdur olmamak için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ödemenin kamp
Akbank’a ait Axsees Bus Troy kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.296 TL tutarında üyelik aidatı kesildi. Yaklaşık 15 gündür... bu sebeple mağdur durumdayım. Bu kesintinin ardından yaklaşık bir hafta önce Akbank ile iletişime geçtiğimde, aidat iadesini sadece 15 Mart’a kadar yapabildiklerini, bu tarihten
"Merhaba Elazığ Fırat Şubesi temsilcim Dilara hanımın göstermiş olduğu üstün çaba sonucunda sorunum çözüldü. Dilara Hanım’a bundan sonraki çalışma hayatında başarılar dilerim"
Akbank’ta bulunan 1109-0036323 numaralı kredili mevduat hesabım için yaklaş...ık 1 aydır yapılandırma yapmak istiyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. S
14.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında art arda 6 adet işlem gerçekle...şti. Bu işlemlerden ikisi 499 TL, biri 45,40 TL, biri de 1,00 TL tutarındaydı ve hepsi “YDS Google / YDS goodshort_romance” isimleriyle görünüyordu. İşlemleri Sakarya’dan Akbank mo
Akbank’tan çıkarttığım kredi kartımın 9 Nisan 2026 tarihinde basılarak kuryeye verildiği bilgisini aldım. Ancak İstanbul... Ümraniye’de teslim edilmesi gereken bu kart, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Dün Akbank Çağrı Merkezi’ni de arayarak durumu aktardım, fakat herhangi bir somut aks
Akbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılının 10. Ayında kartımdan 1.100 TL ...yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi ilk anda fark edemediğim için itirazımı daha sonra yaptım ve durumu fark eder etmez bankayı arayarak şikayetimi ilettim. Müşteri hizmetler
Akbank tarafından telefonla aranarak, iki adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 1000 TL tutarında chip-para kazana...cağım söylenmesi üzerine kampanyaya katıldım. Mart ayı başı gibi verilen bu bilgiye istinaden otomatik ödeme talimatlarımı oluşturdum ve faturalarım da bu talimatlar üzerinden öden
Akbank Axess Gold kredi kartıma ait yapılandırma borcumu planlanan tarihten önce tamamen kapatmama rağmen, 13.04.2026 ta...rihinde hesabıma faiz yansıtıldı. Erken kapama yaptığım halde bu faiz tahsilatının neden yapıldığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri temsilcileriyle görüştüm
Aksigorta’dan yaptırdığım eşya sigortası poliçemi 9 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. 423285957 numaralı poliçemin ipt...ali sonrasında hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmamasına rağmen, tarafıma iadenin gerçekleştirildiği söylendi. Yaklaşık 5.000 TL civarında bir iade beklememe rağmen bugüne ka
Aralık ayında Akbank Bursa Nilüfer Ertuğrulkent şubesine giderek 6 ay süreli 1,99 oranlı pos kampanyasından yararlanmak ...için başvuruda bulundum. Başvurum kısa sürede onaylandı. Ancak kısa bir süre sonra şubedeki görevli beni arayarak, şubede yaptığı işlemlerin ardından beni arayan birimlerin telesat
Akbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Kartım kargoya verileli yaklaşık 2 ...hafta oldu ancak hala elime ulaşmadı. Takip ekranında “teslimata çıkıldı, dağıtılacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir dağıtım yapılmıyor. Bu süreçte Akba
Yaklaşık 21 yıldır Akbank Çerkezköy şubesinin kurumsal müşterisiyim. 14.04.2026 tarihinde saat 10.25 civarında şubeye gi...derek hesabımdan 100.000 TL tutarında nakit çekmek istedim, ancak yaşadığım tutum ve süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Gişe çalışanı nakit vermemek için adeta el
Akbank ile emekli promosyonumu telefon üzerinden yenilerken, bana Axeas Platinum kredi kartı gönderileceği ve bu kartla ...5 ay boyunca her ay 2.000 TL alışveriş yapmam gerektiği açıkça söylendi. Ben bu bilgiye başta inanmadım ve müşteri temsilcisine aynı konuyu 3–4 kez sordum, her seferinde 5 ay boyun
Yurt dışında, Dominik Cumhuriyeti’nde bulunduğum sırada Akbank mobil bankacılık şifrem banka tarafından “güvenlik” gerek...çesiyle iptal edildi ve 6 Nisan 2026’dan beri mobil bankacılığa giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyor ve kartımı kullanamıyorum. Türkiye dışında olduğum için bu durum beni ciddi
Akbank’ın Bolu şubesinde ilk kez hesap açtıran bir müşteri olarak yaşadığım bir konuda mağdur edildiğimi düşünüyorum. İl...k hesap açan müşterilere sunulan %0,99 faizli 100.000 TL’lik krediden yararlanmak isteyip istemediğim soruldu, ben de bu krediden yararlanmak istediğimi açıkça belirttim. Ancak bu
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim, bireysel tarafta da sürekli çalışan, düzenli nakit akışı olan biriyim. Geçen yıl Ağu...stos ayında Başakşehir şubesine giderek ticari olarak da çalışmak istediğimi, ticari kredi, ticari Artı Para, çek gibi ürünleri kullanmak istediğimi şubedeki g. Y. isimli çalışanla
Cumartesi günü Akbank’a ait +90 262 686 60 60 numaralı hattan arandım ve yaptığım bir havale işleminin güvenlik problemi... nedeniyle iptal edildiği, bu işleme dair güvenlik soruları sorulmak istendiği söylendi. Karşı tarafın dolandırıcı olabileceğinden şüphe duyduğum için görüşmeyi sonlandırdım. Bu g
Akbank’ta emekli maaş güncellemesi yaptım ve bu işlem sırasında bana, her ay 1.000 TL harcama yapmam durumunda 5 ay boyu...nca her ay 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL promosyon verileceği söylendi. Şubat ayından beri bu kampanyaya dahil olmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım bir işlem nedeniyle yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş bulunmaktayım. Aral...ık 2025 tarihinde Durmazlar firmasından yaptığım yaklaşık 390.000 TL tutarındaki alışveriş, kredi kartım üzerinden 520.684,26 TL toplam geri ödeme tutarı ile 12 taksite bölünmüş ve
Akbank banka kartımla 23.03.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1.600,50 TL tutarında bir sipariş verdim, bu siparişi 24.03....2026 tarihinde iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Siparişi verdiğim Gratis ile görüştüğümde, ücret kendilerine hiç geçmeden ip
Akbank İzmir Çamdibi Şubesi üzerinden AgeSA Hayat ve Emeklilik a. Ş. nezdinde bireysel plan kapsamında d974351 sözleşme ...numaralı Bireysel Emeklilik (BES) hesabımı 20.05.2025 tarihinde, yalnızca banka müşteri temsilcisini kırmamak adına başlattım. Kısa süre aktif kalan bu sözleşmeyi 11.12.2025 tarihi
3 Nisan’da Akbank’tan hesap kartı talebinde bulundum, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Van Tuşba’da ikamet ediyorum ve süreçle ilgili bilgi almak için 3–4 gündür Akbank’ı aramaktayım. Her aradığımda kartımın kuryede olduğu söyleniyor fakat kartın nerede
Akbank’ta iş yeri numarası 00000010436151 olan pos cihazım için başvuruyu yaparken, ilk 6 ay boyunca pos bakım ücreti al...ınmayacağı bilgisi verildi. 6 ay dolmadan cihazı kapatmak istediğimde ise uzman müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede, ek olarak 3 ay daha bakım ücreti alınmayacağı açıkça söyle