Akbank’ta Kredi Kartı Erken Kapatma Ücreti Ve Sürekli Gecikmeler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

19.08 tarihinden beri Akbank ile uğraşıyorum, yapılandırdığım kredi kartı borcum için aradım erken kapama tutarını öğrendim, tekrar aradım tekrar öğrendim bu şekilde 4 kişiden aynı rakamları aldım. Aynı gün içerisinde gidip bana iletilen rakamın ödemesini gerçekleştirdim. Aynı gün limit düşümü için aradığımda 2-3 gün içerisinde kullanıma açılacağını ve o zaman limit düşümü yapabileceğimi öğrendim. 22.08 tarihinde tekrar aradım, kk açılmadığını ve tahsilat dept çalışmadığını ilettiler. 24.08 tarihinde tekrar aradım, tekrar ödemem gereken rakam olduğunu ve kartımı açamayacaklarını ilettiler, şikayet kaydımı oluşturttum çağrıların dinlenmesini istedim 3 iş gününde dönüş olacak dendi. 26.08 tarihinde aradım,18:00e kadar dönüş yapılacağını ilettiler, 27.08 tarihinde tekrar aradım dönüş olmadığını ilettim ve bana faiz işlettiklerini onu ödemem gerektiğini söylediler. Konuştuğum kaç kişi var ise faizden bahsedilmesi gerektiğini iletti ancak bana uygulanabilecek bir faizden bahsetmedikleri gibi beni 19.08 tarihinden beri bekleterek Mağdur ettiler. Maaş müşterisi olmasam 1dk bile durmayacağım! 27.08 tarihinde tekrar şikayet kaydımı oluşturdular ve bana 3iş günü bilgisi verildi. Sorarım sizlere ben daha ne kadar bekleyeceğim #Akbank!