Akbank mağdurları

Akbank Axess kredi kartı için 24 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden, özellikle faizsiz nakit avans kampanyasından yararl...anmak amacıyla başvuru yaptım. Görüşmede bana 0 faiz ve 3 taksit şeklinde faizsiz nakit avans kullanabileceğim söylendi ve bu şartlara güvenerek başvurumu tamamladım. Kartım 5 Eyl...

5 Eylül–8 Eylül tarihleri arasında, herhangi bir talimatım olmamasına rağmen Akbank’taki 7894 ile biten hesabımdan, son ...ödeme günü geçmiş 9773 ile biten Axess kredi kartıma toplam 47.600 TL aktarım yapıldığını fark ettim. Bu tutar, bilgi ve onayım alınmadan, hesabımdan resmen çekilerek kredi kartı b...

Akbank vadesiz hesabımda 2024 yılından beri devam eden 52.000 TL civarında bir eksi bakiyem bulunuyor. Bu borcu kapatabi...lmek için defalarca kez bankaya başvurup yapılandırma talep etmeme rağmen, her seferinde “uygunluk bulunmuyor, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu borcu kapat...

Akbank Axess Platinum kredi kartım vardı, kartı artık kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüşmede bana kartı 6 ay daha kapatmamam karşılığında 600 TL chip-para hediye edeceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidatı olup olmadığını sordum, ban...

07.09.2026 tarihinde saat 18:15’te Çorum Taşpınar mağazasından Akbank Axess kredi kartımla 105.000 TL tutarında mobilya ...alışverişi yaptım. Alışverişten önce Juzdan uygulaması üzerinden hem “size özel 15 Eylül’e kadar 100.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasına hem de mobilya alışverişine ö...

Akbank kredi kartımla 30 Ağustos tarihinde yaklaşık 29.953,80 TL tutarında S**** Hoca’nın online İngilizce/YDS kursu pro...gramını satın aldım. Kursa başladıktan sonra içerik ve anlatımın tanıtımlarda anlatıldığı gibi olmadığını gördüğüm için iptal ve iade talebinde bulundum. Firma ile görüştüğümde, 7 ...

Akbank kredi kartı borcum, varlık şirketine devredildikten sonra tamamen kapatılmasına rağmen hesabıma konulan e-haciz 2...5.06.2025 tarihinden bu yana hâlâ kaldırılmadı. Borcumu ödedim, hem borcu yoktur yazım hem de borç kapatma yazım mevcut ve banka ile varlık şirketi tarafından Kredi Kayıt Bürosu’na...

Akbank kredi kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. İki adet kredi kartım... bulunuyor ve bunlardan 3037 ile biten kartımın süresi dolmuştu. Buna rağmen borç hâlâ bu karta yansıtılıyordu. Pazar günü Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu kartın tamamen im...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine ve canlı destek hattına bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyo...rum. Mobil bankacılık için şifre almak istiyorum, kredi kartım elimde fakat şifrem olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı görüşmeye yönlendiriliyorum, onay veriyorum ancak c...

Akbank banka kartıma tanımlanan fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B...ankanız tarafından telefonla aranarak, faturalarımı Akbank Mobil üzerinden ödersem 3 ay boyunca her ay hesabıma 500 TL Nakit para yatırılacağı açıkça söylendi. Bu görüşme sonrasınd...

Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde yapılandırmaya onay ...vermiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde uygunluk olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 85 gündür gecikmede olan ve 50.000 TL civarında olan bu borcu mevcut koşullarda ödeyem...

Akbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasında Mavi Jeans mağazalarından 2.500 TL’lik alışverişe, yine Mavi Jeans’te kullanma...k üzere 250 TL chip-para ödülü kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve fişlerde de görüldüğü üzere 250 TL chip-param hesabıma tanımlandı. Kampanya s...

Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını yerine getirerek 1.500 T...L chip-para kazandım. Ancak daha sonra arkadaşım kredi kartını iptal ettirdiği için, bu chip-para tutarı bilgim ve kontrolüm dışında kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Kart ipta...

21.07.2026 tarihinde Akbank’tan kullandığım 120.000 TL tutarındaki krediye ...bağlı hayat sigortası poliçem için, cayma süresinin geçtiği gerekçesiyle he...

Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesap borcum için defalarca yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hiçbir şekilde ...yardımcı olunmuyor. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında borcum bulunuyor ve özellikle diğer bankaların benzer borçları makul şekilde taksitlendirdiğini görmeme rağmen Akbank bilin...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan Şubat ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kr...edi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilmesini talep ettim. Yaptığım görüşmede kart aidatının iad...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanıma kapatmama rağmen, 08.09.2026 tarihli ekstreme 1.145 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan ve kapatılmış bir kart için yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Batman Merkez Petrolkent Şubesi’nde ...

Yaklaşık iki yıldır Akbank ile çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan banka hesabım ve kredi kartım ka...patıldı. Kredi kartı borcumu da bu nedenle kapatmak zorunda kaldım. Hesabımı tekrar açtırmak istediğimde ise sistemde kimlik numaramın yasaklı veya geçersiz göründüğü söyleniyor ve...

07.09.2026 tarihinde saat 16:48 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak müşteri danışanlarından E** Hanım ile yap...tığım görüşme sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bunun incelenmesini talep ediyorum. Ağustos ve Eylül aylarına ait kredi ve kredi kartı borçlarımın gecikmede olduğunu kabu...

Akbank’ın kullandığım ATM’si uzun zamandır sürekli bozuk olduğu için para çekemiyorum. Neredeyse her hafta aynı ATM’de a...ynı sorunu yaşıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşıp, ATM’den para çekemediğim için en azından ücretsiz havale ya da b...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.08.2026 tarihinde bilgim dışında 10.525,30 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ek...strede bu işlem sp violet lucy london (yurt dışı) şeklinde görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve kartım kaybolmadı ya da çalınmadı. Ka...

Akbank Axess kredi kartımla katıldığım Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos’ta SMS ile kampanyaya ka...tıldım ve aynı gün “Axess Chip-Para kampanyasına katılımınızı aldık” şeklinde onay mesajı aldım. Bu kampanyadan toplam 4.000 TL Chip Para kazanmam gerekirken sadece 1.000 TL yükl...

Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos tarihinde tarafıma özel olarak tanımlanan, davet linki üzerinden ulaştığım 3.000 TL... chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya ekranında belirtilen bilgilendirmeye göre 5 görevden 3’ünü yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip paranın hesabıma tanımlanacağı açıkça ...