Wings Kredi Kartı 1500 TL Aidatının İadesi Talebi

Akbank’a ait Wings kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son ekstreme 1.500 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Üstelik kart limitim yalnızca 10.000 TL ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum.

Geçtiğimiz yıl da karta aidat yansıtılmış, bunun üzerine kartımı iptal etmek istemiştim. Müşteri temsilcisi, aidat yansıtıldığında iade talep edebileceğimi özellikle belirtmişti. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat alınması ve iade edilmeksizin ekstreme yansıtılması kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Maaş müşterisi olarak, bu kartı ilk kartım olması sebebiyle de aidatsız veya en azından makul koşullarda kullanacağımı düşünüyordum. Hiçbir ek avantaj veya bilgilendirme olmadan bu tutarın ekstreme yansıtılmasını ve önceki yıl verilen sözle çelişen bu uygulamayı kabul etmiyorum.

Son ekstremde yer alan 1.500 TL tutarındaki kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini, gelecekte benzer bir ücret yansıtılmaması için de gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.