to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un İzmir Buca şubesinden bugün saat 17.00 civarında kendi web siteleri üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 21.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişi iptal etmek istememe rağmen iptal de edemedim, hâlâ bekliyorum.
Bu süreçte hem şubeyi hem de yetkilileri aradığımda, kurye olmadığı, telefonla çalışan kurye sistemi gibi çeşitli bahanelerle sürekli oyalanıp bekletildim. Net bir bilgi verilmediği gibi, siparişin ne zaman geleceği konusunda da hiçbir kesin yanıt alamadım.
Sipariş için yaklaşık 650 TL ödeme yaptım. Saatlerce siparişimi bekletip getirmeden, üstelik iptal talebimi de yerine getirmeden beni mağdur etmelerini kabul etmiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, öncelikle mevcut siparişimin eksiksiz ve hızlı şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu ciddi gecikme ve oyalayıcı tutum nedeniyle, ödediğim tutar kadar ek ürünün özür ve telafi mahiyetinde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11 Ocak 2026 akşamı saat 18.00 civarında İzmir Mistral’deki Köfteci Yusuf şubesinden telefonla köfte siparişi verdik. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz gelmeyince şubeyi aradığımızda, bize siparişin kuryeye verildiği söylendi. Bunun üzerinden de yaklaşık 1 saat daha geçti, ancak...
27.03.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden İzmir Buca Menderes Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden saat 18:10’da 2 adet 500 gram kıyma siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 500 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş durumu uygulamada yaklaşık 2 saat boyunca sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü; ...
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf’un web sayfası üzerinden Bornova şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 20.50 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm ve her seferinde “kurye gelince göndereceğiz” denilerek bekletildim. Buna rağmen...
10 Kasım’da Köfteci Yusuf genel merkez online sipariş sistemi üzerinden yaklaşık 490 TL’lik sipariş verdim. Sitede maksimum teslimat süresi 60 dakika olarak belirtilmesine rağmen siparişim tam 2 saat 15 dakika sonra geldi. Bu süreçte iki kez telefonla görüştüm, ilk aradığımda siparişin 3 dakika için...
15.30 civarında Köfteci Yusuf Batışehir şubesinden verdiğim siparişim aradan 2 saat geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Yoğunluk varsa bunun internet sitelerinde veya sipariş ekranında açıkça belirtilmesini, buna göre sipariş verip vermemeye karar vermeyi beklerdim. Sipariş sürecinde iptal ...
Yorumlar