to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 Pazartesi günü İzmir Bornova 4. Sanayi Sitesi Akbank şubesine giderek kiralık kasama erişmek istedim. Ancak görevli personelin izne çıktığı ve kasa kılavuz anahtarını da yanında götürdüğü belirtildi. Bu nedenle acil ihtiyacımı karşılayamadım ve kasama erişemedim.
Bu durumun tamamen sorumsuzca olduğunu düşünüyorum. Acil işlerim ve planlarım bu nedenle aksadı. Şubede bana yalnızca ilgili kişinin ertesi gün iş başı yapacağı söylendi, başka bir çözüm üretilmedi.
Kiralık kasa hizmeti için yıllık ücret kredi kartımdan tahsil ediliyor. Ancak, hizmetin bu şekilde aksaması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Akbank, 21.11.2024 tarihinden itibaren tarafımdan herhangi bir onay almadan ya da bana bilgi vermeksizin, mobil uygulama ve internet bankacılığı dahil olmak üzere, hesabıma tüm erişimi keyfi bir şekilde kısıtlamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştığımda ise "bilgileriniz...
Akbank Reşitpaşa şubesinde kasa kiralama hizmeti almak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın iki şubede küçük boy kiralık kasa bulunduğu söylendi. İstanbul trafiğinde zaman harcayarak şubeye gittiğimde, banka çalışanı kasanın mevcut olmadığını belirtti ve yardımcı olmadı. Hangi şube...
02.10.2025 tarihinde saat 14:15’te İzmir Bornova 4 Sanayi Sitesi Akbank şubesine bireysel müşteri danışmanıyla görüşmek için gittim. Şubede neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, 130 numaralı sırayla bir buçuk saatten fazla bekledim ve hiçbir şekilde danışmanla görüşemedim. Benzer bir durumu 01.1...
06.10.2025 tarihinde saat 11:55’te eşimle birlikte Akbank İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi’ne ortak hesap açmak için başvurdum. 701 numaralı başvuru ile yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra, B**** Ö************ isimli personelde sıramız geldi. Ancak ilgili personel bizimle son derece ilgisiz, kaba ve...
26 Eylül’den bu yana Akbank Axess kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartımın gönderimi için verdiğim İzmir Bornova 947 Sokak No:47 d2 adresim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, kart teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. Bankayla görüştüğümde PTT’nin sisteminde “adres yetersiz” gerekçesiyl...
Yorumlar