to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartım iptal olduğu için bugün saat 14.47’de müşteri hizmetlerini arayarak yeniden kredi kartı çıkarm...ak ve bu yeni karta özel bir kampanya olup olmadığını sormak istedim. Görüştüğüm hanımefendiye kampanyaları sorduğumda, “Cüzdandan bakabilirsiniz” şeklinde bir ifade kullandı ve bu
Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel tanımlanan “Size özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya... koşullarına göre 30 Haziran tarihine kadar verilen 5 görevden en az 3’ünü yerine getirmem durumunda, temmuz ayının ilk haftasında 3000 TL chip paranın hesabıma yükleneceği belirti
Akbank’ın “size özel 3000 TL Chip Para” kampanyasına kredi kartım üzerinden katıldım. 18 Mayıs – 30 Haziran tarihleri ar...asında kampanya kapsamında yer alan 5 görevden 3’ünü eksiksiz tamamladım. 2000 TL’nin üzerinde kredi kartı harcaması yaptım, Artı Para hesabı açtım ve onaylandı, ayrıca 1000 TL’nin
Akbank’a ait 1689 ile biten Axess kredi kartımı bir süre önce gecikme nedeniyle avukata devredildi, ancak dosyam icraya ...dönüşmeden toplam borcumu tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen kartım banka tarafından iptal edilmiş durumda ve tekrar kullanıma açılmıyor. Bugün müşteri hizmet
Akbank’a ait 8893 ile biten Axess Platin kredi kartım için 4 Temmuz tarihinde, son ödeme tarihi 13 Temmuz olan ekstreme ...yönelik Ekstre Bölüm talebinde bulundum. Talebin alındığına dair bankanın uygulamasından ekran görüntüsü de aldım; buna rağmen ekstreme herhangi bir bölme işlemi uygulanmadı ve hâl
Akbank’tan 25.07.2026–25.07.2026 tarihleri arasında geçerli, taksitli Artı Para için aylık %0 faizli kampanya SMS’i aldı...m. Ancak bu SMS tarafıma kampanya tarihinden sonraki gün gönderildiği için kampanyaya zamanında katılamadım. Bu nedenle 8572 ile biten kredi kartım üzerinden söz konusu kampanyada
Akbank Axess Troy Platinum kredi kartım hile nedeniyle bloke edildiği için hem kredi kartımı hem banka kartımı acil olar...ak kapattırmak zorunda kaldım. Kartımı yeniden kullanıma açtırdıktan sonra Temmuz ayı ekstreme “kampanya iptal ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. 11.07.2026 tarih
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı başvurumu 21 Nisan’da yaptım ve kartım kısa süre içinde oluşturuldu; ancak kartım... yaklaşık 2 aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve toplamda 3 aydır kart tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın PTT’de
Akbank Axess kredi kartına yaklaşık 1 gün önce başvurdum. İlk yaptığım başvuru onaylanmasına rağmen kart henüz kuryeye v...erilmeden, basım aşamasına bile gelmeden ve hiçbir şekilde kullanılmadan müşteri temsilcisi ile görüşerek anında iptal ettim. Bu kartı ne fiziki ne de dijital olarak hiç kullanmadı
08 Temmuz 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Wings Black kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşme sır...asında hem çalıştığım kurum maaşımın hem de emekli maaşımın Akbank’a yattığını, bu şartlarda Wings Black kartın avantajlarından faydalanıp faydalanamayacağımı özellikle sordum. Tel
Akbank maaş kartıma bağlı hesabımdan bilgim ve onayım olmadan yurt dışı menşeli bir harcama yapılmıştır. 13.06.2026 tari...hinde hesabımdan 4.181,93 TL tutarında “yurt dışı pos satış – YDS duetıck clothing xxxx 2299” şeklinde görünen bir işlem yapılmış, ben bu işlemi 14 Haziran’da fark ettim. Bu alışve
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kartıma üye olurken, kartın 2.000 TL’ye kadar ücretsiz olduğu belirtilmişti. Yıllık k...art aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde kartımdan 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir işlem yansıt
Akbank Free kredi kartım için düzenlenen Bonus kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 30 Haziran’a kad...ar olan QR ödemeleri kampanyasında, ilk 500 TL’den sonraki 500 TL’lerde sırasıyla 200 TL, 300 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL Bonus kazandım. Kazandığım bu Bonusları daha
Akbank kredi kartım üzerinden, Akbank kampanya birimi tarafından aranarak fatura talimatı kampanyasına dahil edildim. 11... Haziran 2026 tarihinde saat 20:44’te toplam 6 adet fatura talimatı tanımladık. Telefonda görüştüğüm kampanya birimi yetkilisi, her fatura için 250 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL
Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak aktif olarak kullandığım Axess Platinum kredi kartım yerine Axess Platinum... Troy kredi kartına geçmem önerilmiştir. Görüşmede, Troy kartın daha fazla kampanya ve avantaj sunduğu ifade edilmiş, ayrıca yeni kartım tarafıma ulaştığında mevcut Axess Platinum
Akbank tarafından telefonla aranarak Turkcell hattıma ait telefon faturamı Akbank Axess kredi kartımdan otomatik ödeme t...alimatına bağlamam halinde, üç ay boyunca her ay 500 TL olmak üzere toplam 1.500 TL geri ödeme yapılacağı söylendi. Görüşme sırasında, hesap kesim tarihi uyuşmazlığı durumunda ödem
"Çağrı merkeziyle yaptığım 5. Görüşme sonucunda sorun çözüldü."
Akbank kredi kartım için 20 Temmuz tarihinde ekstre bölme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ekstre bölme işlemini y...aptıklarını söylemelerine rağmen, ekstre bölme işlemi aslında hiç yapılmadı ve buna rağmen ekstre bölme faizi adı altında hesabımdan para kesintisi yapıldı. Üstelik bu kesinti ekst
Akbank ile yaşadığım bir durumu bildirmek istiyorum. Tarafıma kredi kartı gönderildi ancak herhangi bir vadesiz hesabım ...ve buna bağlı bir banka kartım bulunmuyor. Ben kredi kartının yanında bir de hesap kartı istiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söyleniyor fakat uygulamadan he
Akbank kredi kartımdan 27 Mayıs 2026 tarihinde Brezilya kaynaklı, benim bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 10.000 TL tuta...rında izinsiz para çekimi gerçekleşti. Bu işlemi fark eder etmez 2 Haziran 2026 tarihinde harcama itirazı talebi oluşturdum ve gerekli tüm belgeleri ilettim. Aradan bu kadar zaman
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartıma bu yıl yıllık kart aidatı yansıtıl...dı. Geçen ay hesabımdan yaklaşık 1.300 TL kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin iade edileceği söylendi, ayrıca 280 TL chip-para
"Kartım geldi teşekkürler"
Akbank kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım Akbank Business k...arttır ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Ancak hem uz
Akbank Axess kredi kartım 2.000 TL limitli olmasına rağmen 1.223,91 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha... önce de kart aidatı kesilmiş, itiraz ettiğimde 6 ay kullanım şartı ile iade edileceği söylenmişti. Bu şartı yerine getirmeme rağmen bu kez yalnızca tutarın yarısını iade edebilece
