to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a bağlı Troy ek kartımdan 31.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Apple Online Store üzerinden 93.817,00 TL... tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ait herhangi bir alışverişim, onayım ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve tamamen izinsiz bir işlem olduğunu belirtmek istiyorum. Ayrıca bu k
Akbank Free kredi kartımla 31.08.2026 tarihinde, kartım fiziksel olarak bende olmasına ve hiçbir şekilde kart bilgilerim...i kimseyle ya da herhangi bir uygulamayla paylaşmamış olmama rağmen bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Öğle saatlerinde başlayan ve devamında 18:40 itibarıyla da tekr
Akbank’a ait Wings kredi kartımı geçen ay kullanıma açtım ve yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu ayki ekstrem...e 1.555 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Herhangi bir kanaldan bank
Akbank kredi kartıma bağlı Esnek Birikim talimatımı 31.08.2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen 470.000 TL tutarındaki... işlem kredi kartımda tahakkuk etmiş olarak görünmektedir. İşlem, kartımın son ödeme tarihinde henüz tahsil edilmeden iptal edilmiş olmasına rağmen, bu tutarın son ödeme tarihine k
Akbank kredi kartımın son ekstresinde üyelik ücreti kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31.08.2026 tarihli dönem b...orcumu ödemek için 1.505,90 TL yatırdım, bu ödemenin tamamı çekildi ancak üyelik ücreti kesintisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ekstreme yansımadı. Durumu öğrenmek için müş
Akbank Axess Business kredi kartıma 28.08 tarihinde 1.692 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartı, banka müşteri temsilcimin... üyelik ücreti yansıtılmayacağına dair sözlü ifadesi üzerine kabul etmiştim; aksi halde zaten böyle bir karta ihtiyacım yoktu. Dolayısıyla ticari kartımdan böyle bir ücret alınması
Akbank kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ...tutarın tamamının, herhangi bir ek şart veya taahhüt olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin
31.08.2026 tarihinde saat 17.47’de 0 (553*********67 numaralı hattan arandım. Operatör, kendisini Akbank’la bağlantılıym...ış gibi tanıtarak T.C. kimlik numaramı ve kart şifremi istedi ve bu bilgileri verdim. Görüşmenin sonunda “mesai saatleri dışındayız.” denilerek telefon kapatıldı. Kısa süre sonra
Akbank kredi kartımı alırken tarafıma herhangi bir kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendiği için bu karta başvurmuş...tum. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.390 TL kart aidatı kesilmiş. Benzer bir durumu daha önce TEB bankasında da yaşamama rağmen, orada müşteri memnuniyeti odaklı
Akbank’a ait Platinum kredi kartım ve buna bağlı ek kartımdan 30 Ağustos tarihinde toplam 1.500 TL kart aidatı kesintisi... yapılmıştır. Şu an yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve bankaya erişemiyorum; bu nedenle kart aidatlarının iadesiyle ilgili hiçbir işlem yaptıramadım. Her
Akbank kredi kartı başvurum sırasında 4.000 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kazandıran kampanya hakkında müşteri temsilc...isi tarafından arandım. Yaklaşık 12 Temmuz civarında yaptığım görüşmede bu kampanyadan faydalanabileceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek kart başvurumu tamamladım. Daha sonra ka
Akbank tarafından yaklaşık bir yıl önce telefonla aranarak tarafıma kredi kartı gönderildi. Bu kart o dönemde elime hiç ...ulaşmadı ve bir yıl boyunca kesinlikle hiçbir şekilde kullanmadım. Yakın zamanda kartı kullanmak istediğimde Akbank’ı arayarak yeni kart talebinde bulundum ve elime ulaşan kartı il
Yaklaşık bir yıldır Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartı kullanıyorum. 28.08.2026 tarihinde ekstreme 2.106 TL tutarı...nda kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum, bu nedenle bu bedeli haksız buluyorum.
30.08.2026 tarihinde saat 10:47:42’de Akbank’a ait 4736 ile biten Axess kredi kartımla Moka United / Zara gıyı üzerinden... 5.879,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, kaybolmadı ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Aynı gün içerisinde kartıml
Yaklaşık 1,5–2 ay önce Akbank Axess kredi kartımın faizleri çok yüksek olduğu için tüm borcumu kapatarak kart iptali tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde kartımın iptal edildiği açıkça ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartı
Akbank kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.692,00 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı tahsil ...edilmiştir. Bu tutarın kredi kartımdan kesilmesini onaylamıyorum ve yapılan işlemi haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme
Akbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasında annem ve babam, tamamen bankanın kendi sistemlerindeki çe...lişkiler nedeniyle haksız yere mağdur edilmiştir. İstanbul İkitelli şubesinde hesapları yeni açılmasına rağmen, sistemde sanki daha önce bankadan açılmış gibi eski Axess kredi kart
Akbank kredi kartımdan, üyelik ücreti adı altında 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ...tutarın tamamının, herhangi bir ek şart veya taahhüt olmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkras
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 18704709 müşteri numaralı hesaba bağlı, son 4 hanesi 6759 olan kredi kartımdan 01....08.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” (kart aidatı) kesilmiştir. Tüketici Kanunu gereğince, tüketicinin açık onayı olmadan ve herhangi bir ek hizmet sunulmaks
Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik/kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım ...Akbank kredi kartı olup kart numaramın sonu 5668 ile bitmektedir. Bu ücretin tarafıma önceden açık, anlaşılır ve usulüne uygun şekilde bildirilmediğini düşünüyorum. 6502 sayılı Tü
Akbank Axess kredi kartımdan 21.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu ücret, kartı aktif olarak kullandığım bir dönemde, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay süreci olmadan doğrudan hesabı
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Dü...zenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart limitimin 2.000 TL ile düş
Giftbank uygulamasında yer alan “Akbanklı ol, 12.000 freebyte kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyadaki tüm adımları te...k tek yerine getirdim, Akbank müşterisi oldum ve kartım da bugün elime ulaştı. Buna rağmen kampanya ekranında hâlâ görev “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve 12.000 freebyte ödülüm h
14 Ağustos günü saat 17.01’de Akbank ATM’sinden kartsız işlemle 156.500 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkı...ştı ve işlem tamamlanmadan “bu ATM kullanılamıyor” uyarısı alarak işlem sonlandı. Para ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Bu para iş yerimin hesabına yatırmak üzere emanet aldığ
