to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'ın 2 farklı kampanyasına katıldım. Birisi 100 bin tl, 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasıydı. Kampanya katılım şart...larını sağlayarak katılım tarihleri arasında, 22–25 Haziran’da mobil bankacılık üzerinden başvurumu yaptım. Şartları sağlamama rağmen faiz oranı bana yansımadı ve bu faiz oranıyla
Akbank kredi kartıma internet şubesi üzerinden ek kart başvurusu yaptım ve 03.07.2026 tarihinde hesabıma 748 TL ek kart ...ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ya da iade talebinde bulundum ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Ek kart ücreti alı
Akbank kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin yalnızca 2.000... TL olmasına ve kartı düzenli olarak aktif şekilde kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz ederek iadesi için banka nezdi
Tokat Merkez Adliye önündeki Akbank ATM’sinde 7 Temmuz günü para yatırma işlemi sırasında param ATM’ye sıkıştı ve işlem ...tamamlanmadı. İşlemi kendi Akbank kartımla yaptım ancak o anda dekont alamadım ve tutarı da net olarak hatırlamıyorum. Olayın üzerinden yaklaşık iki haftaya yakın süre geçmesine r
Akbank Axess kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.500 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken bana yıllı...k aidat alınmayacağı özellikle söylendiği için bu tutarın yansıtılması hem yanıltıcı hem de kart limitimle kıyaslandığında son derece yüksek bir ücret olmuştur. Zaten 4.000 TL limi
Akbank Axess kredi kartımda chip-para ile ilgili olduğunu söyledikleri yaklaşık 450 TL tutarında bir borç görünmektedir.... Bu chip-parayı hiç kullanmamama rağmen tarafıma borç yansıtılmış ve yaklaşık 2 hafta önce e-posta ile borcum olduğuna dair bilgilendirme aldım. Akbank’ı ve chip-para özelliğini bu
"Şikayetimden hemen sonra Chip Para yatırıldı."
Akbank’ın Haziran ayı içinde sunduğu, bana özel 3.000 TL Chip Para kampanya...sına katıldım. Kampanya şartlarına göre 5 koşuldan 3’ünü yerine getirmek ye
Akbank Axess Gold ve Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. 03.07.2026 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan 1.329 TL, ...Axess Platinum kredi kartımdan ise 1.504 TL olmak üzere toplam 2.833,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti bilgim ve rızam dışında kartlarımdan tahsil edilmiştir. Geçtiğimiz yıl ay
"Banka hiç iletişime geçmedi ama iadem yapıldı"
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve banka kartımı düzenli olarak kullanıyor...um. 15.07.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında hesabımdan Ydsplaningse
Uzun yıllardır Akbank Axess Gold Mc kredi kartı kullanıcısıyım. 04.07.2026 tarihinde kartımdan 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtıldı. Daha önceki yıllarda benzer şekilde kart aidatı kesildiğinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu tutarlar iade ediliyordu, bu yıl ise aynı talebim hiçbir m
Akbank kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir doğrulamam olmaksızın yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmi...ştir. Bu işlemler sırasında tarafımdan hiçbir şekilde şifre paylaşımı yapılmamış, herhangi bir linke tıklanmamış ve kart bilgilerim bilinçli olarak üçüncü kişilerle paylaşılmamıştı
Akbank mobil bankacılık üzerinden kayıtlı cep telefon numaramı silmek, sistemde yalnızca diğer numaramın kalmasını sağla...mak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yalnızca görüntülü görüşme ile ya da kartımla ATM üzerinden işlem yapabileceğim söylendi. Akbank kartım olmadığı
Akbank’a ait Axess kredi kartımın son 4 hanesi 9747 olan hesabımdan Haziran ayı ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası bankayı arayarak kart aidatının iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Bu süre içinde Akba
Akbank mobil uygulamasındaki mobil kredi hesabımda yaşadığım blokeyle ilgili memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Kr...edi ödemelerimin son ödeme tarihi her ayın 14’ü ve bugüne kadar ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen, sadece 1 gün geçmesine rağmen 15’inde hesabıma bloke konulmuş ve hes
Akbank mobil uygulamasına giriş için gerekli olan mobil şifremi unuttum. Kartım olmadığı için de uygulama üzerinden yeni... şifre alamıyor, işlemlerime devam edemiyorum. Dünden beri bu nedenle hesabıma mobil kanaldan ulaşamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgili bir çözüm s
Akbank kredi kartıma tanımladıkları 700 TL chip parayı harcadıktan sonra, aynı tutarı sanki normal bir kredi kartı harca...masıymış gibi kartıma borç olarak yansıttılar. Yani kullandığım kampanya tutarı kadar, 700 TL haksız bir kredi kartı borcu çıkarılmış durumda. Yaklaşık 4–5 gündür, hatta bir hafta
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır Axess kredi kartını kullanıyorum. 14.07.2026 tarihi...nde kredi kartı ekstreme bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar aynı gün kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Alın
16.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında kredi kartımdan Moka United/Stradivar isimli üye iş yerine 5.160 TL tutar...ında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, kartımı o saatte ben kullanmadım ve hiçbir şekilde bu firmayla bir alışverişim ya da üyeliğim bul
23.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan fc930 numaralı QNB Finansbank ATM’sinden Akbank kartımla para y...atırma işlemi yaparken 3.000 TL’m ATM’ye sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında para hazneye alındı ancak işlem tamamlanmadan sonlandı ve bakiyeme yansımadı. Olayın ar
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır aynı kartı kullanıyorum. Ayrıca bankanın emekli maa...ş müşterisiyim. Buna rağmen 11.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.504 TL tutarında “kart üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu
Akbank’a ait Axess kredi kartım için yaklaşık 5 ay önce hesabımdan 1.150 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu işl...em sonrası bankayı arayarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi. Bu süre içinde Akbank müşteri hizmetlerini toplam iki kez arayıp durumu
Akbank Platin Visa kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu yüksek tutarlı aidatın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank mobil şube üzerinden müşteri temsilcisiyle görüşt
Akbank’tan yeni çıkarttığım ve yaklaşık 1,5 aydır aktif olarak kullandığım kredi kartım, 14 Temmuz günü saat 13.00 civar...ında gelen bir SMS ile “sözleşme eksikliği” gerekçesiyle kullanıma kapatılacağı belirtilerek haber verildi. Aynı gün içinde şubeye gitmem fiilen mümkün değildi; buna rağmen sanki h
Akbank kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı uzun zamandır ner...edeyse hiç kullanmıyordum, sadece yaklaşık geçen ay içinde 2 kez işlem yaptım. Düzenli kullanmadığım ve şu anda da kapatma talebinde bulunduğum bir kart için bu kadar yüksek tutard
