to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde PTT Bank ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma 46.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ...ATM’de sıkıştı ve işlem arızaya geçti. İşlem sonucunda herhangi bir fiş verilmedi, para ATM içinde kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. PTT ile görüştüğümde 13’ünde parayı Akbank’a gö
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekst...rede bu tutar açıkça “üyelik ücreti” olarak görünmektedir ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iad
Yaklaşık 1998 yılından beri Akbank müşterisiyim, 2000 yılından beri de Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bu zamana kadar ...kredi kartlarımdan alınan kart aidatları, ekstreye yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradığımda her zaman iptal edilip tarafıma iade ediliyordu. Hatta geçtiğimiz ay ve ondan önc
Akbank kredi kartımı uzun zamandır kullanmıyordum, ilk kez geçtiğimiz ay harcama yaptım ve hemen ardından 10.10.2026 tar...ihinde ekstreme 1.329,50 TL “asıl kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, üstelik kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemin ardından alınmasını k
04.10 tarihinde 1.600 TL limitli Akbank kredi kartıma 1.329 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitime gör...e çok yüksek olan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyor ve kartımdan alınmasını istiyorum. Akbank müşteri hizmetlerini arayarak üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ettim ancak ta
Akbank tarafından kredi kartı limiti tanımlanması amacıyla defalarca arandıktan sonra kart talebinde bulundum. Ancak kar...go sürecinde ve bankanın müşteri hizmetleri yaklaşımında ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşadım. Kartım ilk olarak ev adresime gönderildi ve tarafıma hiçbir SMS veya telefon a
09.10.2026 tarihinde Akbank kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 7.600 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM ar...ıza nedeniyle paranıza el konulmuştur uyarısı verdi, ve yatırdığım parayı aldı ancak para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz alamadım ve tutar hesabıma da geçmedi
Akbank’ta maaş müşterisiyim, maaşım 20.900 TL olmasına rağmen ATM’den günlük para çekme limitim 10.000 TL ile sınırlandı...rılmış durumda. Maaşımı tek seferde, tamamını kartımla çekemiyorum. Limiti aşarak çekmek istediğimde ise yüzde 3 komisyon alınıyor. 83 yaşındayım, QR kodla para çekme gibi işlemler
09.10.2026 tarihinde Akbank tarafından 444 25 25 numaralı hattan arandım ve Axess Troy kredi kartı için çeşitli kampanya...lar anlatılarak başvuruya ikna edildim. Telefonda onay verdim ve kartın adresime gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kart elime ulaşmayınca, telefon
18.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim açıklamasıyla 7.860 TL tutarında iznim ve bilgim dışı...nda işlem yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu firma ile hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim yok, ismini de ilk kez ekstrede gördüm. Durumu fark eder et
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Uygulamada da “İsteğin üzerine kartını... kullanıma kapattık” şeklinde bir mesaj yer almasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın kartıma hâlâ her ay ekstre kesilmeye devam ediyor ve 1,27 TL gibi cüzi bir borç görünm
Akbank’ta bulunan Türk Lirası hesabımdaki tüm birikimlerimi yurt dışında yaşarken kullanıyor, tüm ödemelerimi mobil bank...acılık üzerinden gerçekleştiriyorum. 17.10.2026 sabah saatlerinde mobil bankacılık hesabıma bloke konuldu ve uygulama benden kimlik onayı istedi. Defalarca kimlik doğrulaması yapma
Akbank Axess kredi kartım nedeniyle uzun süredir farklı 0212’li numaralardan sık sık aranarak ödeme sözü vermem için rah...atsız edildim. Defalarca aranmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için sonrasında kayıp/çalıntı hattı üzerinden ulaşmak zorunda kaldım. Bu görüşmede kart falan talep etm
Akbank Axess Troy kredi kartıma Eylül ayı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede üyelik ücreti olar...ak alınan bu tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak ku
19.10.2026 tarihinde saat 16.20 civarında Akbank Kapaklı/ Tekirdağ şubesinin bireysel bölümüne hazır kartımı teslim alma...k için gittim. Şubede bireysel tarafta yalnızca tek bir gişe çalışıyor olması nedeniyle sıra neredeyse hiç ilerlemiyordu, ciddi bir personel yetersizliği vardı. Elimde 392 numaralı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
15 Ekim saat 11.05 civarında Balıkesir Gönen’de belediye önü Akbank ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yapmak ister...ken 11.645 TL’m ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. O an ATM üzerinden başvuru kaydı oluştururken tutarı yanlışlıkla 11.500 TL olarak girdim, sonradan aslında 11.645 TL yatır
Sonu 4475 ile biten Akbank Axess Platin mc kredi kartımdan 16.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart ücreti kesilmişt...ir. Kartı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınc
Axess kredi kartımdan 15.10.2026 tarihinde saat 17.12 civarında, benim iznim ve bilgim olmadan 53.500 TL ve 150 TL olmak... üzere iki adet işlem yapıldı. Büyük ihtimalle kart bilgilerim kopyalanarak Samsun’da yaşamama rağmen Kocaeli’de bulunan Food and Food isimli işyerinde fiziki olarak harcama gerçek
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, 19 Ekim tarihinde ekstreme 1.190 TL yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Kart limitime göre bu tutarın son derece yüksek ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmede aidatın sadece yar
Akbank Axess Platinum kredi kartım bana hiçbir zaman teslim edilmediği ve fiilen kullanmadığım halde, Eylül 2026 dönemin...e ait ekstreme 1850 TL tutarında fatura/kampanya bedeli ve buna bağlı faiz yansıtıldığını gördüm. Fiziksel karta hiç sahip olmadan böyle bir borçla karşılaşmak beni hem şaşırttı he
Akbank klasik Troy kartımın Juzdan “sana özel” alanında yer alan 5.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL Chip Para kampanyası...na katıldım. Kampanya bildiriminde 16‑31 Ekim 2026 tarihleri arasında yapılacak harcamalarda, belirtilen koşullar sağlandığında 250 TL Chip Para verileceği açıkça yazıyordu. Kampa
Akbank kredi kartımdan 2 Ekim tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl benzer şikayetlere ve... yargı kararlarına konu olan bu haksız uygulamaya rağmen benden de bu ücretin alınmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesintiye itiraz ederek banka ile görüştüğümde, açık bir
Akbank pos cihazım aktif olarak kullanılmamasına ve üzerinde böyle bir hizmet tanımlı olmamasına rağmen, 19.10.2026 tari...hinde vadesiz hesabıma borcumu ödemek için yatırdığım paradan “ÖKC. Büt. Hız. Ücr.” adı altında 476 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kullanmadığım pos cihazı için hangi gerekçeyle bu
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL ...olmasına rağmen, 19.09.2026 – 18.10.2026 dönemine ait ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Tarafıma hi
