to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İptali Talebi
Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartım bulunuyor ancak bu süre içinde kartım pasif durumdaydı ve herhangi bir şekilde kullanmıyordum. Yakın zamanda bir ödememi gerçekleştirmek için kartı kullanıma açtım ve sadece bir ay kadar kullandım.
Ay sonu ekstreme baktığımda, 09.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik/kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin kartın kullanıma açıldığı tarihe göre değil, kartın ilk alındığı tarihe göre kesildiği bilgisi verildi.
Uzun süre pasif olarak tuttuğum ve yalnızca kısa süreli zorunlu bir kullanım yaptığım kart için bu kadar yüksek bir kart kullanım/üyelik ücreti alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. 09.10.2026 tarihli ekstreme yansıyan 1.504,50 TL tutarındaki bu kart kullanım/üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
