to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL “üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapılmıştır. Ekstrede açıkç...a görülen bu tutarın, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Akbank kredi kartı müşterisi olarak, son 4 hanesi 8821 olan kartımdan alınan
Akbank Bekirpaşa şubesine maaş kartımı teslim almak için gittiğimde, müşteri temsilcisi tarafından ciddi şekilde mağdur ...edildim. İşlemler yapılırken bana hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmeden, ürünlerin içeriği ve şartları anlatılmadan ve en önemlisi açık rızam alınmadan kredi kartı, kredi ve esne
Akbank Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizm
Akbank’tan ortak limite sahip iki adet kredi kartı aldım. Kartları başvururken hem şubede hem de telefonla görüşmelerimd...e, kart aidatlarının silineceği, bu nedenle aidat konusunda endişe etmemem gerektiği özellikle söylendi. Buna güvenerek kartları kullanmaya başladım. Ancak Ağustos ayında, toplam l
Akbank Axess “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında eşimi 30 Temmuz tarihinde davet ettim. Eşimin Axess kredi kart başvu...rusu onaylandı, 1 Ağustos tarihinde kampanya şartlarında belirtildiği gibi 1.000 TL ve üzeri ilk harcamasını yaptı ve otomatik fatura ödeme talimatını da tanımladı. Kampanya koşull
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yüzde 0 faizli, 25.000 TL'ye k...adar destekli nakit avans kampanyasını gördüm ve Ağustos ayında bu kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanyada faizsiz nakit avans imkanı sunulmasına rağmen kredi kartı limitim öze
Akbank müşterisiyken maaş müşterisi olduğum dönemde kendi talebimle Axess Platinum kredi kartı aldım. Daha sonra benim h...erhangi bir talebim olmamasına rağmen banka tarafından ek olarak Troy kart gönderildi. Maaşım başka bankaya geçince kart aidatları yansımaya başladı. İlk etapta 9 ve 6 ay kullanma
03.09.2026 tarihinde üniversiteyi kazanan 17 yaşındaki kızımın okulda yemek yiyebilmesi için Akbank üzerinden banka hesa...bı ve kartı açtırmamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine kızımla birlikte Samsun Sanayi Şubesi’ne giderek kızım adına hesap ve banka kartı başvurusunda bulunmak istedik. Şubedeki
Akbank müşteri hizmetlerini kartımla ilgili bir işlem için aradım az önce. (03/09/2026 Saat:16:20) Temsilciyi sanırım uy...kusundan uyandırdım, biraz donuk ve uykulu bir sesle sizi bekleteceğim dedi ve sözünü tuttu. Hayli (22 dakika 21 saniye) bekletip bana o eşsiz Akbank müziğini dinlettikten sonra sa
Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan alınmasın
Akbank’ın “1e1 Müşterilerimize Özel QR Ödemelerine 1.000 TL İndirim” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katıldım ve Ağu...stos ayındaki işlemlerimden 629,56 TL iade kazandım. Ancak 02.09.2026 tarihinde büyüktarakçı PETROL’de, QR ile bireysel asıl Akbank Kartımla yaptığım 1.530 TL tutarındaki harcamama
Akbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan hesabıma şu anda hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ortada bir bloke, güvenlik şüph...esi ya da tarafıma iletilmiş herhangi bir kısıtlama yok, sorun tamamen bankanın kendi tasarladığı sürecin çıkışsız olması nedeniyle yaşanıyor. Mobil şifremi hatırlamadığım için mo
30.08.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “moka united/Zara giyim ıt” açıkl...amasıyla 5.909,00 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifremi ya da kart bilgimi kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark ede
Uzun süredir Akbank Zonguldak şubesindeki vadesiz hesabımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hakkımdaki icraları kapatmama r...ağmen hesabım güncellenmediği için ne ATM kartı alabiliyorum ne de hesabı normal şekilde kullanabiliyorum. Yaklaşık 5 ay önce icralarım kapandı, ancak sorunun hâlâ devam ettiğini b
Akbank kredi kartıma, tarafıma hediye edildiği söylenen bir para üzerinden, kart kapalı olmasına rağmen kredi kartı borc...u yansıtıldı ve habersiz şekilde hesabımdan da çekim yapıldı. 30.06.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 65 TL hesabımdan çekildi, kredi kartı bo
Akbank Wings Black Classic kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Kartı ilk aldığım dönemde müşteri hizmetlerindeki gö...revli, her yıl kart aidatının iade edileceğini, bunun için her yıl aramamın yeterli olacağını belirttiği için kartımı kapatmadan kullanmaya devam ettim. Yıllardır da her yıl yansıt
Ben normalde Axess kredi kartını kullanmıyordum. Bana aradılar, "İsterseniz kredi kartı verelim, CIP para iyi topluyor, ...kampanyalarda var" dediler. "Hadi, tamam," dedim, alayım ama bana kart ücretinin senelik olduğundan söz etmediler. Deselerdi kesinlikle almazdım; ihtiyacım yok çünkü kullandığım bi
Yıllardır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum ve borçlarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ancak Eylül ayını...n 1’inde 5.100 TL olan borcumun, hiçbir ekstra harcama yapmamama rağmen 7.942 TL’ye yükseldiğini gördüm. Altı üstü avans hesaptan para kullandığım bir durumda bu kadar yüksek artış
Akbank bankamatik kartımla kazandığım chip parayı kullanarak N11 üzerinden 21.08.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Bu alı...şverişte kesinlikle kampanya şartlarını aşacak ya da ekstra Chip Para kullanacak bir işlem yapmadım. Buna rağmen şu an hesabımda Chip Para bakiyesi -200 TL olarak görünüyor ve bu d
24.08.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 2954 ile biten kredi kartımdan “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.50...4,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iades
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
23.08.2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 5177 ile biten kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık bir hafta önce arandım. 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL Bonus verecekleri... bir kampanyadan bahsederek bana Axess kredi kartı vermek istediklerini söylediler. Sunulan kampanya cazip geldiği için teklifi kabul ettim. Bu kartı çıkarabilmek için benden başk
Akbank kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında, belirli bir dönem boyunca 2d çekim yöntemiyle çok sayıda işlem g...erçekleştirilmiş. Harcamalarım genel olarak yoğun olduğu için bu izinsiz işlemleri geç fark ettim, fark eder etmez de bankaya harcama itirazında bulundum. Bu süreçte Akbank ile te
