to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Juzdan uygulamasındaki chip-para kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada “Sana Özel... 250 Chip-Para” başlıklı kampanyaya katıldım ve koşulda yazdığı gibi 1 TL’lik alışverişimi yaptım, ancak bu kampanyaya ait chip-para hesabıma yüklenmedi. Aynı dönemde başka bir yem
Akbank Axess Klasik mcd kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti adı altında kart aidatı ke...sildi. Kart limitim sadece 750 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması hem mağduriyet yaratmış hem de kartı kullanmamı neredeyse imkansız hale getirmiştir. Yakla
Akbank Wings kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve öncek...i yıllarda tarafıma herhangi bir üyelik ücreti alınmadı. Kart başvurusunda ve bana sunulurken, kartın yıllık ücretli olduğu ve ilerleyen dönemlerde bu şekilde bir ücret yansıtılab
Babam S********* A*********’nun Akbank’ta bulunan hesabına bağlı Akbank Mobil uygulamasını nadiren kullanıyoruz ve her s...eferinde şifreyi unuttuğumuzda “Şifremi Unuttum” adımından yeni şifre almak istiyoruz. Ancak yaklaşık 2–3 yıldır, “Şifremi Unuttum” tuşuna bastıktan sonra gelen ekranda kart şifres
17.07.2026 günü saat 08.23 sularında Konya ili Seydişehir ilçesinde (polis karakolunun yanındaki) Akbank ATM’sinden eşim...in kartıyla toplam 6.100 TL para çektik. Çektiğimiz paranın bir adet 200 TL’lik banknotu bantlı, diğeri ise köşesinden yırtıktı. Biz bu şekilde bantlı veya yırtık bir banknotu tekr
Akbank Axess kredi kartıma sonu 9172 ile biten kart numarasına 14.07.2026 tarihinde 1329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Görüşmelerde aidatın yalnızca yaklaşık yarısı kadarını puan olarak iade etmeyi teklif ettiler, bu teklifi açıkça reddetti
"İade edildi"
Akbank Axess kredi kartımın 28.06.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üy...elik Ücreti” adı altında 1.190 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark et
19/07/2026 tarihinde Akbank banka hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim dışında birkaç işlem halinde toplamda yaklaşı...k 400 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlemleri “YDS Facebook” adı altında gördüm ve kesinlikle tarafımdan yapılmadığını belirtmek istiyorum. Bu durum Akb
Akbank Antalya Kaş şubesindeki vadesiz hesabımdan 18.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iki ayrı işlemle para çe...kimi yapılmıştır. Hesabımdan sırasıyla 830 TL ve 736 TL tutarlarında, “YDS fs escapemotions” ve “YDS fs gmt” şeklinde görünen işlemler yansımıştır. Bu harcamalar bana ait olmadığı
Emekli maaşımı Akbank Caddebostan şubesine taşıdım, promosyonumu aldım ve banka görevlisinin yönlendirmesi ile 5 adet ot...omatik ödeme talimatı verdim. Bu talimatlardan birinin yazlıktaki faturaya ait olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen sorun olmayacağı ve 5 talimat için toplam 10.000 TL
Kredi kartı yıllık üyelik (kart aidatı) ücretinin iadesi talebidir. Akbank tarafından kullanmakta olduğum kredi kartıma... yıllık üyelik (kart aidatı) ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücretin iadesi için bankaya başvurmama rağmen talebim olumsuz sonuçlanmış/karşılanmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin
04.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaparken, daha önce hiç kullanmadığım Axess Business... Troy kartımı yanlışlıkla seçerek işlem gerçekleştirdim. Bu kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, hesap kesiminde 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu
Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında müşteri temsilcisi, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede 4.000... TL harcamaya 1.000 TL geri iade, toplamda 10.000 TL’ye kadar iade kazanabileceğim bir kampanyanın tarafıma tanımlandığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün kredi kartı talebi
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess 3552 sonu olan kredi kartı kullanıyorum. Kart verirken aidat yansır arayın iade ederiz de...diler Haziran ekstresinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 16.07.2026 tarihinde 1.309 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksat
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL ...olmasına rağmen, 18.07.2026 tarihli, 6. Aya ait ekstreme 1.300 TL’nin üzerinde yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Limitin neredeyse
Akbank, mesaj yoluyla bilgilendirdi: Dünya Kupası maç gününe özel, 2000 TL harcamaya 2000 TL indirim dediler. İlgili kam...panya için ama dedikleri indirim kartıma yansımadı. Ayrıca, dedikleri “Davet Et Kazan” kampanyası ile bir kişiyi de davet edip diğer koşulu da sağlamıştım.
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra bana 2.000 TL limitli Axess Troy kredi kartı verildi. Kartı alırken bana hiçbir... şekilde yıllık kart ücreti, aidat ya da üyelik ücreti olacağı söylenmedi ve yaklaşık bir yıldır da kartımdan böyle bir kesinti yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce uzun uğraşlar so
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık ücreti” yansıtıldığını fark... ettim. 2018 yılından beri Akbank müşterisiyim, kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de her zaman düzenli ve zamanında yapıyorum. Normalde son ödeme tarihi 27’si olan ve y
Akbank kredi kartımdan 12.07.2026 tarihinde saat 14.00 civarında bilgim ve onayım olmadan, tarafımca yapılmayan 4.980 TL... tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme iyzico/zara.com şeklinde yansımış, bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır.
Akbank hesabıma ait şifrem bir süre önce bloke oldu ve 3–4 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Hem Akbank Mobi...l hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmayı denediğimde şifremi bloke uyarısı alıyorum ve benden kart şifresi isteniyor. Kart bilgilerim istenirken kartın son 4 hanesi talep e
Akbank Axess Gold mc d kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini mobil internet... bankacılığı üzerinden gördüm. Geçen sene de benzer şekilde kart aidatı kesintisi yapılmıştı. Kartımın son 4 hanesi 4264’tür. 18.07.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini tele
2023 Aralık ayında işe giriş için Antalya Çallı şubesinden hesap açtım. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemediğimi... gişe memuruna defalarca söylememe rağmen, onayım olmadan kredi kartı gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, kullanmadım, şifresi bile yok. 2024 yılında, tam tarihini hatırlamadığım bi
Akbank Axess Gold kredi kartımı bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 2.000 TL limitli kartı...mdan 17.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kart aidat ücreti kesildi. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 665 TL’sinin karşılanabileceği,
Akbank kredi kartımın yıllık kart ücreti olması nedeniyle, bunu iptal ettirip yıllık kart ücreti olmayan bir kart kullan...mak istedim. Bu amaçla dün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartımın iptalini ve yerine yıllık kart ücreti olmayan Free kredi kartı talebimi ilettim. Görüşmede, ö
