to read complaints and reviews, or file yours.
Emekli maaşımı Akbank’a, emekli maaşını taşıyana faizsiz 50.000 TL kredi verileceği vaadine güvenerek ve bu kredinin maa...ş yattıktan sonra tanımlanacağı söylenmesi üzerine taşıdım. 25 Mart haftasında maaş taşıma işlemini gerçekleştirdim ve 21 Nisan’da ilk maaşım Akbank’a yattı. Şubede bana, maaş yatt
30 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaparak Akbank müşterisi oldum. He...sap açılışımın ardından şahsi kredi kartı başvurusu yapmak istedim, sistemde meslek olarak öğrenciyi seçtiğim için bana Akbank Axess Üniversiteli kredi kartı tanımlandı. Ancak bu k
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti...n haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği söylenerek tam iade talebim
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.500 TL olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesini asla kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2971 olup, tarafımdan onay alınmadan ve herhangi
Akbank Axess kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 11.04.2026 tarihinde ekstreme 1505 TL tuta...rında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7080’tir. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında alınan 15
Yaklaşık 12 aydır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. 24.04.2026 tarihli ekstreme, 2.000 TL limitli kartıma 1.329,50 ...TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitimle kıyaslandığında bu tutarın son derece fahiş ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüy
Hem Akbank maaş müşterisi hem de Enerjisa Genel Müdürlük çalışanı olarak 2.05.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında b...ilgim dışında hesabımdan aynı şahıs hesabına toplam 3 adet şüpheli transfer işlemi yapıldığını fark ettim. Toplam 6.631 TL tutarındaki bu işlemleri fark eder etmez bankayı arayarak
Yaklaşık 6–7 ay önce Akbank nezdindeki tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen kapatmama rağmen, Findeks/KKB risk ra...porumda hâlâ bu borçlar aktif olarak görünmektedir. Kredi borcumu 2025 yılı Ağustos ayında kapattım; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kayıtların güncellenmemesi nedeniy
"Teşekkürler mağduriyetim giderildi fakat önlem olarak ek güvenlik önlemleri alınması gerektiğini düşünüyorum tekrar teşekkürler."
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın Nisan ayı ekstresinde, sonu 1966... ile biten kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesild
01.05.2026 tarihli Nisan ayı ekstresinde, sonu 0672 ile biten Akbank Wings Classic Platin kredi kartıma üyelik ücreti ad...ı altında haksız bir şekilde 1.609,00 TL borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, hiçbir ek hizmet almamama rağmen böyl
Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında yaklaşık 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti sonrası...nda tarafıma yalnızca yarısının ParaPuan olarak iade edilebileceği söylenmiş, tamamının iadesi talebim ise karşılanmamıştır. Ben, kesilen 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edil
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen her yıl düzenli olarak ...hesabımdan 1.400 TL “üyelik ücreti” adı altında para çekiliyor ve bu tutar kart limitime göre oldukça yüksek kalıyor. Bu işlem benim onayım ve talebim olmadan gerçekleşiyor ve her
Akbank Axess kredi kartıma ait Nisan ayı ekstremde 1.950 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle il...gili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamın
Akbank Axess kredi kartıma, Mayıs 2026 ekstreme 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0030’dur. Her yıl düzenli olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kesilen yıll
Akbank mobil uygulama şifrem güvenlik nedeniyle iptal edilmiş, ancak o andan beri yeni şifre alamıyorum. Uygulamada kiml...ik kartımı NFC ile okutmam isteniyor fakat kimliğim NFC ile okunmadığı için onay alamıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu 02.05.2026 gecesinden beri yaşıyorum. Daha da ilginç olan
Akbank müşterisiyim, telefonum bozulduğu için hattımı geçici olarak tuşlu bir telefona takmak zorunda kaldım. Bu değişik...likten sonra sim kart blokesi nedeniyle Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sim kart blokesi yüzünden tuşlu telefondan sesli yönergeleri takip edemiyor, müş
01.05.2026 tarihinde saat 17:28’de Migros Mion kozmetik kategorisinden, Migros online uygulaması üzerinden toplam 1.097,...55 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemi Akbank kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 0191’dır. Akbank’ın cüzdan üzerinden sunmuş olduğu 1.000 TL ve üzeri harcamaya 17
Akbank’ın sonu 1047 ile biten Troy kredi kartıma 26 Nisan 2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm için, hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun s...üredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için bankayla iletişime geçip kart aidatımın iadesini talep ett
Akbank Axess Platin, 23 32 ile biten kredi kartımı alırken ve sonrasında defalarca, kart aidatı ödemek istemediğimi özel...likle belirttim. Buna karşılık tarafıma, her yıl kart aidatı ekstreye yansıdığında bankayı aramam halinde aidatın iptal edilip iade edileceği bilgisi verildi ve yıllarca da bu şeki
Akbank nezdinde maaş müşteriniz olmama rağmen kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti tahsil edildiğini gördüm. Uzun süredir bankanızla aktif olarak çalışıyor ve maaş müşteriniz olarak bankacılık hizmetlerinizi düzenli şekilde kullanıyorum. Bu nedenle Axess kr
Akbank kredi kartı ekstreme 20.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. ...Yaklaşık 2 yıl 1 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir üyelik ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ücretin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı dest
Akbank tarafından üniversiteli Axess kredi kartı için telefonla aranarak başvurum alındı ve kartım onaylandı, ancak kart...ıma 0 TL limit tanımlandı. Başvuru öncesinde diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi, ben de bu talebe uyarak birçok bankadaki kredi kartlarımı kapattım veya li