to read complaints and reviews, or file yours.Kartıma 22.08.2026 tarihinde yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu ücrete bağl...ı olarak oluşan faizlerin de iptal edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden süre geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu
Akbank Axess kredi kartım bana daha önce fiziki olarak gönderilmiş olmasına rağmen kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Yak...laşık 1 aydır sadece dijital ortamda kartı kullanmaya başladım. Buna rağmen 6 Eylül 2026 tarihinde kartı yeni sayılabilecek bir kullanım süresinde iken 1.500 TL yıllık kart aidatı
Uzun yıllar önce Akbank’ta açtığım ve artık hiç kullanmadığım vadesiz hesabımın, belirli bir süre işlem görmeyince otoma...tik olarak kapanmasını beklerken hesabımın halen aktif olduğunu görüyorum. Hesabımı kapattırmak için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkez
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Öğr...enciyim ve kart limitim yalnızca 2.000 TL olup, ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve zamanında gerçekleştirdim. Kart limitim ve öğrencilik durumum göz önüne alındığında, bu tutarda
Yıllardır Akbank müşterisiyim, hem kredi kartım hem de avans hesabım bulunuyor. 04.09.2026 tarihinde her iki ürünün de t...üm borçlarını ödememe rağmen, 3 gündür hem kredi kartım hem de avans hesabım kullanıma kapalı durumda. Gecikmeye düştüğüm zamanlar oldu, bunu kabul ediyorum, ancak borçlarımı kapat
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 15–20 gün önce 444 25 25 numaralı hattan arandım. Akbank Business kart alm...am halinde, bana özel 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve sıfır faizli bir kredi kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım. Geçen hafta krediyi sormak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3072 ile biten kartıma, 28.08.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Ha
Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, adıma yeni çıkarılacak ticari kredi kartına özel 50.000 TL faiz...siz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Görüşme sırasında zaten hâlihazırda bir ticari kredi kartım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, yeni ç
Akbank’ta açtırdığım hesabın ardından adresime gönderilen kredi kartımdan yaklaşık bir hafta sonra, talebim olmamasına r...ağmen Akbank tarafından Axess Platinum kredi kartı gönderildi. Bu kartı çok nadir kullandım. Yine de her yıl karta yansıtılan yıllık kart ücreti, kartı iptal etmediğim sürece müşte
Akbank’a ait, sonu 4226 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 1.190 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. 2021 yılından beri aktif olarak kullanmadığım bu kartı, bir gün acelem olduğu için ödeme sırasında yanlışlıkla seçmem üzerine tekrar kullanmış oldum
Akbank müşterisi olmak ve yeni müşterilere özel sunulan 10.000 TL’ye varan chip-para kampanyasından yararlanmak amacıyla... 02.09.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden başvuruda bulundum. Ancak öğrencilik durumum nedeniyle sistem beni hiçbir uyarı yapmadan otomatik olarak Axess Üniversiteli kartına yön
06.09.2026 tarihinde, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi... No:37 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank Mobil üzerinden QR kod i
Akbank Platinum kartıma ait, sonu 6025 ile biten kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Bu kart, bana aidatsız olacağı taahhüdüyle verilmişti; bu nedenle kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep edi
Uzun süredir Akbank Axess Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Kızım 10 Eylül Perşembe sabahı okul için Amerika’ya uçacak v...e bu nedenle kendisine ek kredi kartı çıkarmak istedim. Yaklaşık 10 gün öncesinden bu yana, toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak ek kart başvurusu yaptım. Her görüşmemde a
Akbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istediğimde, ekranda bloke ile ilgili bir uya...rı çıkıyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Hesabımdan para çekebiliyor, alışveriş ve diğer işlemleri yapabiliyorum; sadece para transferi yapmam engelleniyor. Yaklaşık bir hafta önce ka
Akbank’ın Axess Gold Mastercard kredi kartımın sonu 5254 ile biten kartımdan 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında ...yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve kesilen bu ücretin tamamının iadesini talep
03.09.2026 tarihinde teslim aldığım Akbank Axess Platinum kredi kartım 400.000 TL limit ile onaylandı. Kartımı teslim al...dığımda, kart kampanyası gereği 25.000 TL’ye kadar sıfır faiz ve üç taksitli nakit avans kullanma hakkım aktif olarak görünüyordu. Ancak 05.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde bu k
Akbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.190,00 TL tutarında “...üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını k
Akbank Axess kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde 1.190 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmışt...ır. Bu işlem, hesap hareketlerimde açıkça “Üyelik Ücreti -1.190 TL” olarak görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan bu tutarın çekilmesin
"Cumartesi günü kartımdan çekilmek üzere olan para işlem sonrası Akbank tarafındaki otomatik aranıp şüpheli işlem olarak bildirdiğim için 4 gün provizyonda kaldı. Bugün de harcama itiraz talebim olumlu sonuçlandı ve harcama iptal edildi. Ayrıca bu ay ekstremde olan yıllık 1300 TL kart kullanım ücreti de kartı 6 ay boyunca kullanmaya devam etme koşuluyla ekstremden düşüldü. Bilseydim böyle bir uygulama olduğunu geçen yıl da ödemezdim. Sorunum işini düzgün yapan insanlar sayesinde kısa sürede çözüldü. Akbank'ın düzgün çalışanlarına teşekkürler özellikle cumartesi akşam 18:53 genel müdürlükten arayan Alev hanıma sürecimi hızlandırdığı için yürekten teşekkürler ❤️"
05.09.2026 tarihinde saat 13:06 civarında Akbank Axess kredi kartımdan, cet...tıre isimli yurt dışı mağazası üzerinden 306,06 USD tutarında şüpheli bir h
Akbank kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti f...ark eder etmez, en geç 1–2 ay içinde bankaya itirazda bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Daha sonra kartımı iptal ettirirken de aidatın iade edilip edilemeyeceğini tekrar sord
"Müşteri hizmetlerini arayıp, iademi aldım."
Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504...,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya b
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altınd...a kart aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Düzenli ve aktif olarak kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir aid
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2592 ile biten kartıma, 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
