to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartı alırken ilk 365 gün kart aidatı alınmayacağı, sonraki yıl için ise aidat yansıtılacağı ve bu tu...tarın da 900 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Nisan 2026 dönemimde, 13. Ayda kartıma 1.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Telefon bankacılığı üzerinden konuyu sorduğumda, kartımı 6 a
Akbank kredi kartımla 12.05.2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan Çiçek Sepeti adına 2 kez yaklaşık 2.000 TL tutarınd...a “rubik ödeme” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark eder etmez Akbank çağrı merkezini arayarak kayıp/çalıntı ve şüpheli işlem bildiri
Uzun yıllardır Akbank Akses kredi kartı kullanıyorum, 2010–2012’den beri düzenli harcama yapan, ödemelerinde hiçbir geci...kme veya aksaklık olmayan bir müşteriyim. Ancak yaklaşık 2 aydır kartımın blokeli olduğunu ve kullanılamadığını fark ettim. Kartımı kullanamayınca önce müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık bir senedir Akbank’ın mobil uygulaması, SMS’leri ve telefon aramaları üzerinden yapılan yanıltıcı teklifler ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Önce mobil uygulamamda Axess kart görselinin yanında %0 faizli nakit avans bildirimi gördüm. Bu kampanyadan nasıl yararlanabileceğimi öğrenmek için mü
24 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Mastercard kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi be...lirttim. Görüşme sırasında, kartımı iptal etmem karşılığında 1–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında kullanmak üzere, 15.000 TL tutarında, sıfır faizli ve 3 taksitli nakit avans tanımla
Axess kartımda 26.04.2026 tarihli bir ön provizyon işlemi bulunuyor. İşlemi yapan firma bu tutarı iade ettiği halde, üze...rinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu ön provizyon hâlâ kaldırılmadı ve kart limitim gereksiz yere bloke edilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim 2.000 TL’dir. 11 Mayıs tarihinde kart borcumu ödemek için ATM’den iş...lem yaptığım sırada hesabıma 1.400 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep
Akbank Business kredi kartımdan 1.690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmet...lerini aradığımda, “uygun değil, iptal edemeyiz, isterseniz ödeyip kartı kullanıma kapatabilirsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Hem kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak b
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank’ta ne aktif bir hesabım ne de kullandığım bir kredi kartım bulunmamasına rağmen, b...ugün tarafıma “Artı Para” kredisine ait 495,14 TL tutarında gecikmiş borç bulunduğuna dair bir e-posta geldi. E-postada yalnızca Artı Para ifadesi geçiyor, herhangi bir hesap numar
Uzun yıllardır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 2024, 2025 ve 2026 yıllarında, iznim ve onayım olmadan ...“yıllık üyelik aidatı / kart ücreti” adı altında kartımdan çeşitli tutarlarda kesintiler yapılmıştır. Ekstrelerime tek tek bakmadığım için her yıl kesilen tutarın tam rakamlarını ş
Akbank bünyesinde kullanmakta olduğum 6314 ile biten kredi kartıma ait Mayıs 2026 hesap ekstresini kontrol ettiğimde, hi...çbir şekilde öncesinde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan “Üyelik Ücreti” adı altında 1.692,00 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma açıkça
Akbank kredi kartım üzerinden Türk Telekom ev interneti faturam için 715 TL tutarında haksız bir borç yansıtıldı. Bu fat...urayı başka bir kart üzerinden zaten ödemiş olmama rağmen, Akbank otomatik ödeme kapsamında bu faturayı tekrar ödendi olarak gösterip kredi kartıma borç çıkarmıştır. Yaklaşık 2 gü
Yaklaşık 3–4 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartıma bağlı otomatik fatura ödemelerim de bulunuyor. 15.05.2026 ...tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullanıcısı olduğum ve otomatik ödemelerimi bu kart üzerinden gerçekleştirdiğim halde bu
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak ve kart aidatı ödemek istemediğimi, yaklaşık 4 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığı...m telefon görüşmesinde özellikle belirttim. Görüştüğüm hanımefendi temsilci, kartı kullanmadığım sürece yıllık kart aidatı yansımayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek kart
03.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Kahramanmaraş’ta bir mobilya ve beyaz eşya mağazasından 270.000 TL tuta...rında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Satıcı ile yaşadığım sorun nedeniyle ödeme itirazında bulundum. Daha sonra satıcıyla aramdaki problem çözüldüğü için banka ile görüşüp ödeme
15.05.2026 sabahı İstanbul Avcılar Reşitpaşa Akbank şubesine, hesabımdaki 80.000 TL’yi nakit çekmek için gittim. Yıllard...ır bu bankanın bireysel ve aynı zamanda ticari müşterisiyim. Şubeye girdiğimde iki bayan görevli girişte oturuyordu, hesabımdaki parayı gişeden çekmek istediğimde bana kasada para
15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda... kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt
Akbank nezdindeki son 4 hanesi 4350 olan Axess kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1....504 TL tahsil edildiğini, ekstreyi incelediğimde sonradan öğrendim. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu ücrete ilişkin açı
Akbank’a ait 1652 ile biten Wings kredi kartıma 1.191 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını bugün fark ettim. U...zun süredir aktif olarak kullanmadığım, kenarda duran bir karta bilgim ve onayım dışında aidat borcu oluşturulmuş ve bu tutar şu anda gecikmede borç olarak görünmektedir. Bilgim d
Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1295 olan Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 ...tarihinde 1.504,50 TL tutarında haksız bir yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım sözlü görüşmelerde ve itirazlarımda b
Akbank Axess Business kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini ekst...rede gördüm. Kartı sadece ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Aynı zamanda Akbank emekli maaş müşterisiyim. Emekli m
"Teşekkürler"
Akbank tarafından Axess kredi kartı için chip-para kampanyalı bir kart önerildi. Kampanya kapsamında yaklaşık 12.000 TL ...civarında chip-para hediyesi sunuluyordu, net tutarı tam hatırlamıyorum. Başvurumu 28 Şubat tarihinde yaptım, kampanyanın da 15 Mart’ta sona erdiğini biliyordum. Başvuruma rağmen
18.05.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan Google Play üzerinden PUBG oyunu adı altında iki ade...t ödeme çekildi. İşlemler kart hareketlerimde 15.54’te 3.199 TL ve 16.07’de 4.399 TL olarak görünmektedir. Bu harcamaları ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgileri
