to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın müşteriye özel sunduğu harcama sözü kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 ay boyunca her ay 1.500 TL ha...rcama sözüne karşılık toplam 500 TL chip-para verileceği taahhüt edildi. Her ay gerekli harcamayı yaptım, ancak Ağustos ayındaki 1.500 TL’lik harcamam Akbank’ın sistem hatası neden
Akbank kredi kartıma ait 67.800 TL borcu bugün saat 10.00 civarında tek seferde erken kapama yaparak ödedim. Ancak ödeme...yi yapmış olmama rağmen mobil uygulamada hâlâ yapılandırma ve faiz görünüyor, kart bilgileri ekranında borç kalmış gibi duruyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Akbank Troy kredi kartımda telefon dolandırıcılığı şüphesi nedeniyle yaklaşık iki hafta önce müşteri temsilcisini arayar...ak kartımın güvenlik amaçlı bloke edilmesini istedim. Mevcut kartım geçici olarak donduruldu ve tarafıma yeni kart gönderileceği söylendi. Yeni kartım gecikmeli olarak elime ulaşt
Akbank W/NGS Black kredi kartı kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait hesap özetimi incelediğimde, İsmail Furkan Ç*****... adına kayıtlı ve sonu 3302 ile biten kredi kartımdan 2.106 TL tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti / Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu yıllık kar
Yaklaşık iki haftadır Akbank ile hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum, banka kartı...mı da kaybettim. Fabrikada günde 8–12 saat çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmuyor, buna rağmen acil olarak banka kartıma bağlı esnek hesap borcumu ödemem gerekiyor. 444 25 2
Akbank kredi kartımdan bu ayın 4’ünde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iadesi için müşteri h...izmetleri ile görüştüğümde, aidatın iade edilmeyeceği ve talebimin olumsuz olduğunu ilettiler. Kredi kartını kullanırken böyle bir yüksek aidatla karşılaşmak istemiyorum ve kesile
Akbank Axess kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde, onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.329,5 TL tutarında kart üyelik ücr...eti kesildi. Kartımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu tür bir ücretle ilgili daha önce herhangi bir onay vermedim. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ban
Akbank kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde kullanılmayan kredi kartı için kart aidatı kesilmiştir. Bu karta daha önce d...eprem ve Covid dönemlerinde yapılandırma yapıldı ve şu an zaten kayıp ve kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ aidat yansıtılmasına anlam veremiyorum. Kredi kartı aidatı için daha ö
Aksigorta nezdinde 414483997 numaralı Konut Paket Sigortası poliçemin 07.10.2026 tarihinde sona ereceği ve yeni dönem iç...in 16.040,53 TL prim üzerinden otomatik yenileneceği tarafıma bildirilmiştir. Poliçemin bu şartlarla yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle, 07.10.2026 vade tarihinde po
Akbank Mobil üzerinden Axess “Davet Et Kazan” kampanyasına davet edilerek katıldım. Kartım onaylandıktan sonra yaptığım ...ilk harcamayı dalgınlıkla kampanya şartında belirtilen 1.000 TL altı bir tutarda gerçekleştirdim. Durumu fark eder etmez ilgili üye iş yeriyle iptal için görüştüm ancak iptal işlem
Akbank Axess kredi kartıma 22.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret...i ödemek istemiyorum ve kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının h
1 Eylül 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden defalarca kez aranarak Axess kredi kartı ile “her 4.000 TL harcamad...a 1.000 TL chip-para, toplamda 10.000 TL chip-para kazanma” kampanyası teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda bu kampanya için Axess kredi kartı başvurusu yapmam istendi, gerekl
Akbank kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.300 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi fark ettikten sonra tele...fon bankacılığı üzerinden Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüştüğüm asistan aidat iadesi yapamayacaklarını belirtti. Bu görüşmenin ardından kartımın iptal edilmesini
Akbank kredi kartıma, ekstreme göre son ödeme gününde borcumu kuruşu kuruşuna yatırmış olmama rağmen haksız şekilde geci...kme faizi yansıtıldı. 18.08.2026 tarihli ekstreme 2.277,23 TL dönem faizi ve 147,70 TL gecikme faizi işlendi. Kartımın son ödeme tarihi uygulama üzerinde zaman zaman 28, bazen 30,
Akbank kredi kartı başvurum 08.09.2026 tarihinde onaylanmasına ve kartın kuryede olduğu görülmesine rağmen, belirtilen s...üre içinde kartım bana teslim edilmedi. Kartımın durumunu takip etmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifre istendi, doğru girdiğim halde şifremi yanlış
Ağustos 2026 ayında Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul etmem h...alinde her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para, toplamda 10.000 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtildi. Bu kampanyaya güvenerek kart başvurusunu onayladım. Kartım 16.09
Akbank’ta hem emekli maaşı hem de çalıştığım kurumdan maaş alan bir müşteriyim. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak... istediğimde, diğer bankadaki yetkililer maaşım üzerinde bloke olduğunu söylediler. Bunun üzerine Akbank’ı aradım ve geçmişte aldığım emekli promosyonunun süresinin henüz dolmadığı
Akbank Axess kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kes...inlikle kabul etmiyorum ve alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aidatın sadece yarısını karşılayabil
1998 yılından beri Akbank müşterisiyim ve bankaya karşı tüm yükümlülüklerimi düzenli olarak yerine getiriyorum. Akbank A...xess kredi kartımın son ekstresinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu karta bağlı üç adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bana daha önce
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen bankanızın maaş müşterilerine sunduğu finansal imkânlardan uzun süredir yararlanamıy...orum. Maaşım yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak Akbank’a yatmasına ve bankanızla aktif şekilde çalışmama rağmen kredi başvurularım, Artı Para taleplerim ve kredi kartı limit artırımı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 5533 ile biten kartıma ait 6 Eylül 2026 tarihli ekstreme, 1.504,50 TL tutarınd...a, neye ait olduğu açıkça belirtilmeyen bir kesinti yansıtılmıştır. Ekstrede bu tutarın karşısında sadece tutar görünmekte, açıklama kısmında anlaşılır bir işlem ya da üye iş yeri
Akbank’a ait adıma kayıtlı, sonu 9405 ile biten Axess kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kar...t üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı aktif olarak kullanmadığım halde bu bedelin alınmasını haksız buluyorum. Yaklaşık 2000 yılından beri Akbank müşterisi olmama rağmen hâlâ kart
Akbank kredi kartım, herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen Eylül ayında yenilenmiş bilgisi verildi ve mevcut ...kartım da haberim olmadan bloke edilmiştir. Kartımı ne fiziksel olarak ne de internet alışverişlerinde kullanamıyorum; yalnızca QR ödeme açık görünüyor. Kartımın kullanım süresine
