to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir sü...re sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım
Akbank tarafından verilen, sonu 2244 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 3–4 yıllık Akbank müşterisiyim ve bu kredi kartını da geçen seneden beri kullanıyorum. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu k
Akbank tarafından verilen, sonu 5004 ile biten Axess kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak Axess Troy kredi kartı satışı sırasında, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-...para kampanyası olduğu söylenerek kart bana 24 Haziran tarihinde bu kampanya vaadiyle satıldı. Kampanyanın 31 Ağustos tarihine kadar geçerli olduğu özellikle belirtildi. Buna göre
Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için 01.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, uz...un uğraşlar sonucunda kartımı hemen kapatmak yerine 4 ay daha açık tutmam için beni ikna etti ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL aktarılacağını söyledi. Verilen bu söz üzerine
Akbank'a ait, son 4 hanesi 2454 olan ve Eray C***** adına kayıtlı kredi kartıma Haziran 2026 dönemi ekstresinde 28.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. T
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgis...i verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Ne kadar Akbank'lıysan o kadar avantajlısın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı... olarak istenen iki adet aktif otomatik ödeme talimatını verdim ve bir kez de Akbank kartımla 250 TL tutarında QR ödeme yaptım. Tüm bu şartları 16 Temmuz civarında, kampanyanın bit
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması
Akbank’tan geçen sene temmuz ayında aldığım ve limiti 2.000 TL olan kredi kartımı yaklaşık 5–6 ay önce tüm borcunu kapat...arak iptal ettirdim. Kart iptali sırasında hesabımda kalan fazla tutar da gişeden elden tarafıma iade edildi ve kartın kapandığı söylendi. Ancak kartımı ve hesaplarımı kapatmama r
Akbank Axess kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ka...rtı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyo
Akbank’ın Axess kredi kartını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 02.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, “üyelik ücreti...” adı altında 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin hiçbir şekilde tarafıma önceden açıkça bildirilmediğini ve bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyo
Akbank kredi kartımın limitini yaklaşık 3 aydır bir türlü artıramıyorum. Kart limitim şu an 2.000 TL ve gerek mobil uygu...lama üzerinden, gerek müşteri hizmetlerini arayarak, gerekse şubeye giderek defalarca limit artışı talebinde bulundum. Sadece mobil uygulamadan yaptığım başvurularda reddedildi mes
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum. Son bir senedir kartı çok aktif kullanmıyorum, sadece mart ayında ya...klaşık 24–25 bin tl tutarında tek bir taksitli alışverişim oldu. Bu alışverişten sonra ise her ay düzenli ödeme yapmama rağmen kredi kartımdan her ay dönem faizi kesildiğini fark e
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 26 Haziran gecesi saat 04.00–05.00 civarında “YDS Sounding Learning” isimli bir ye...rden 5.600 TL tutarında pos işlemi yapılmış. Bu işlem gerçekleştiği anda ne SMS ne de herhangi bir bildirim almadım. İşlemden iki gün sonra, 29 Haziran’da mobil uygulamaya girmem g
Axess kredi kartımı başvururken özellikle kart aidatı ve üyelik ücreti olmadığını söylemeleri üzerine tercih ettim. Anca...k buna rağmen 31 Temmuz tarihinde ekstreme 1.330 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de çok sinirlendirdi, çünkü bu şekilde bir ücr
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum. Geçtiğimiz yıl kart...ıma üyelik ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretin iptalini sağladılar ve ben artık kartı kullanmak istemediğimi, kartımın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça b
"Teşekkürler"
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1543 ile biten kartıma, 1 Ağustos... 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını g
Akbank’ın 12 ay 0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için 12 Mayıs tarihinde Akbank Mobil üzerinden he...sap açtım. Kimlik doğrulama için kuryeye yönlendirildim ve kartım Kurban Bayramı dönemine denk geldiği için elime ancak Haziran ayında ulaştı. Kampanya sadece Mayıs ayını kapsadığı
Yurt dışından sanal kart ile alışveriş yapabilmek için 30 Temmuz sabahı saat 08.30 civarında Akbank müşteri hizmetlerini... aradım. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmesiyle Axess Platin Mastercard başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım onaylandıktan sonra Akbank mobil uygulaması üzerinden sanal
Akbank Axess kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Yüksek tutarlı bu a...idat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal ya da iade işleminin sağlanamayacağı söylendi. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve bankayla aktif ç
Akbank tarafından verilen, sonu 1132 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank bünyesinde uzun süredir açık olan ve sonu 8209 ile biten kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında... “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kart, işe girdiğim dönemde zorunlu olarak Akbank hesabı açtırılırken banka çalışanı tarafınd
