Akbank kart

Akbank’ta kullandığım Troy kredi kartımın limiti aylardır artırılmıyor ve sürekli limit artış talebim reddediliyor. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama da tarafıma iletilmiyor. Kart limitim düşük olduğu için günlük harcamalarımı karşılayamıyor, alacaklarımı da bu karta sağlıklı bir şekilde alamıyor...

Akbank business kartımdan habersiz (300 $) 15.000 ₺'ye yakın para çekildi. Harcama itirazında bulundum; 29.01.26 tarihinde hâlâ geri dönüş sağlanmadı. Şu an kartın son ödemesi geldi ve ben bu parayı ödemek zorundayım. Lütfen en kısa sürede bu parayı iade edin. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. Yak...

Ordu ili Ünye ilçesinde görev yapan bir öğretmenim. Bu yıl Milli Eğitim ile Akbank arasında maaş anlaşması yapıldı ve bu kapsamda bizim adımıza hesaplar açıldı. Ancak kartlarımızın adresimize gönderilmesi yerine mutlaka şubeye gidip elden almamız gerektiği söylendi. 27.01.2026 tarihinden bu yana Üny...

Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank müşterisiyim ve 7893 ile biten Axess Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 09.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstresinde 1.149,50 TL tutarında "kredi kartı yıllık üyelik ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve on...

Akbank’ta eşim adına mobil üzerinden müşteri olduk, vadesiz hesap açtık ve temsilci ile görüşerek Axess kredi kartı başvurusunu tamamladık. Başvurumuzdan sonra akşam saatlerinde onay mesajı geldi ve eşim 02.03.2026 tarihinde kartı teslim aldı. Kart teslim edildikten sonra limiti kontrol ettiğimizde ...

Akbank Axess kredi kartı limitimin düşürülmesi için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Görüşmelerden birinde bir yetkili aracılığıyla genel merkeze yazılı talep iletildi ve bu talebin 3 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak herhangi b...

Akbank Axess kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da yıllık kart ücreti yansıtılmış, kartımı iptal etmemem koşuluyla bu tutarlar iade edilmişti. Herhangi bir ...

Akbank kredi kartı müşterisiyim ve Akbank Mobil uygulamasında kredi kartım olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır “Kartlarım” menüsünde kartım görünmüyor. Bu nedenle, bugün son ödeme günü olan kredi kartı borcumu uygulama üzerinden ödeyemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, k...

Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımın Aralık 2025 ve Ocak 2026 ekstrelerinde ciddi tutarsızlıklar yaşamaktayım. Son iki ayda ekstrede görünen borç tutarları ile yaptığım ödemeler birbirini tutmuyor, hesap hareketleri ve kart ekstresi arasında fark oluşuyor. Aralık 2025 ekstresindeki farkı fark edi...

Akbank Axess kredi kartımın (kart numarası sonu 6003) ekstresinde, 31 Ocak tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan al...

25.01.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine toplam 13.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 5.200 TL’yi yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 8.600 TL daha ekledim. ATM parayı saydıktan sonra ekranda “Paranız banka tarafından korumaya alındı” uyarısı ç...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan, son ekstreme 1.609 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım zaten yapılandırma sürecindeydi ve uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Akbank kredi kartımdan 27 Ocak günü saat 20:30 civarında Hong Kong kaynaklı, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.740 TL tutarında harcama yapılmış olarak göründü. İşlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim; banka beni aradığında da bu harcamayı kabul etmediğimi açıkça belirttim ve bunun üzerine iti...

Akbank Axess kredi kartıma ait Ocak ekstresinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 1 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, tutarın sadece yarısını iade edebil...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen kart aidatı adı altında bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri...

Ocak ayının sonlarına doğru hattımı Turkcell'den Vodafone’a taşıdım ve Akbank uygulaması üzerinden de sim blokemi kaldırdım. Buna rağmen yaklaşık 2–3 haftadır internet alışverişi yaparken kartımı kullandığımda sistemde hâlâ sim bloke varmış gibi görünüyor ve alışveriş onayı için gerekli SMS şifreler...

Akbank kredi kartıma (kart numarası son 4 hanesi 3358) 24.01.2026 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. En az 5 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan ve tüm harcamalarını, ödemelerini düzenli olarak bu kart üzerinden yapan bir müşteriyim. Ücretin iptali için ...

Akbank’tan başvuruda bulunduğum kredi kartım için 02.02.2026 tarihinde kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak Ankara Çankaya Huzur Mahallesi 1112. Cadde’de bulunan adresime o günden bu yana herhangi bir kurye gelmedi ve kart tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri...

Akbank kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde ekstreme 1.609 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın alınmasını haksız buluyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımdan alınan 1.609 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. 13. Huk...

Akbank’a ait Axess Platin ve Axess Business kredi kartlarımda son dört gündür limit konusunda tutarsızlık yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödediğimde kullanılabilir bakiyem 150.000 TL olması gerekirken, Akbank mobil uygulamasında limitim 77.000 TL olarak görünüyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Bu ...

Akbank müşterisi olarak günlerdir akıl almaz bir ciddiyetsizlik ve sistem rezaletiyle karşı karşıyayım. İnternet bankacılığı şifremi unuttum ve yeni şifre almak istiyorum, fakat sistem ille de kart bilgisi istiyor. Benim kartım yok. Bu durumda bana fiilen “kartın yoksa müşteri de değilsin” demiş olu...

3 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Esenler’deki Akbank şubesine, çocuğumla birlikte müşteri olmak ve acil bir işlemimi halletmek için gittim. Numaramı aldım ve en az 20 dakika, belki daha fazla beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Şubede danışm...