Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Cayma Bedeli Ve Destek Eksikliği
24 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartıma “cayma bedeli” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu kartı hiç kullanmadım ve böy...
24 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Wings kredi kartıma “cayma bedeli” adı altında 1.000 TL yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu kartı hiç kullanmadım ve böy...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 5222 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 03.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücreti kesintisini fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi. Kredi...
26.10.2025 tarihinde Axess Platinum kartımdan 1.149,50 TL kart ücreti kesildi. Kartımı online başvuru ile almıştım ve şu anda aktif olarak kullanıyordum. Ancak bu ücretin iade edilmemesi durumunda hem kendi kartımı hem de yakınlarımın kartlarını iptal ettirmeyi düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi:...

Akbank Axess kredi kartıma, kart limitim 344 TL olmasına rağmen asıl karta 1.149,50 TL ve ek karta 571,50 TL olmak üzere toplamda çok yüksek bir kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin sözleşme veya taahhüt kapsamında olduğu söylendi, ancak bu uygulamayı kabul etmiyorum. Ayrıca, kartı iptal edersem de...

Akbank Troy kredi kartımı mobil uygulama üzerinden, aidatsız kart olarak aldım. Ancak 24.10.2025 tarihinde hesabımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, yarısından fazla bir miktarın aidat olarak alınmasını kabul etmiyor...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 7042 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

Akbank kadar kötü bankayla hayatım boyunca çalışmadım. Kullanmayacağım karttan üstelik olarak geçen sene kullanıma kapatılmış olan karttan eylül 2025 te üyelik ücreti kesiliyor. Sonra çalışanlar bu kart kullanıma kapandığı için işlem yapamıyoruz deyip işin içinden sıyrılıyor. Tüm kredi kartlarımı ip...

Akbank Platin kredi kartımın (son dört hanesi: 5519) ekstresine 26.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir ücret kesilmiş, talebim üzerine iade edilmişti. Bu yıl da aynı durumun yaşanması beni mağdur etmektedir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım. A...

16.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Temu İstanbul üzerinden 1350,08 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemi, hesap özetim geldiğinde fark ettim. Bu işlem dışında başka herhangi bir şüpheli harcama bulunmamaktadır. Şü...

24.10.2025 tarihinde, sonu 0758 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde ya olumsuz yanıt aldım ya da ücretin bir kısmının Chip Para olarak iadesi tekli...
23.09.2025 tarihinde Akbank Free kredi kartı borcumu erken kapatmak için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine, gelecek dönemdeki taksit tutarlarıyla birlikte tüm borcumu ödemek istediğimi defalarca belirttim. Bana 10.700 TL borcum olduğu, bu tutarın Ekim ve Kasım aylarına ait 886 TL’lik taks...

Sonu 3658 ile biten Axess Platinum (sarı renkli) kredi kartıma, 10.10.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıl 8 aydır aktif olarak Konya Karatay şubenize bağlı şekilde kullanmaktayım. Bu ücret dışında herhangi bir ek ücret ya da harcama söz ko...
16-20 ve 21-24 Ekim tarihleri arasında Axess kredi kartıma yüklenen toplam 250 TL tutarındaki puanlar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan geri alındı. Puanların yüklendiğinden bile haberim yoktu; bu nedenle geri alınması beni şaşırttı ve mağdur etti. Şu anda Axess kartım aktif olarak ku...
16 Ağustos 2025 tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 60.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Akbanklı olma adımını tamamladıktan sonra, mobil uygulama üzerinden yapılan görüşmede kimlik kartım NFC ile okunmadığı için hesabımın kurye aracılığıyla ...

Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 3914 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 06.10.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kan...

20.10.2025 tarihinde Akbank Master Kart’ımla Hızlı Eğitim Kurumları’ndan 400.000 TL tutarında bir harcama yaptım. Akbank’ın Jüzdan uygulaması üzerinden eğitim harcamalarına özel faizsiz 5 taksit kampanyasına katılmıştım. Ancak harcamamı yanlışlıkla Wings Kart yerine Master Kart ile yaptığımı kampany...

17.10.2025 tarihinde sonu 9436 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. İzmir şubenizden aldığım bu kartı 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bu ücretin, Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesi ile 4077 sayılı Kanun'un 6. Ma...

Sonu 4281 ile biten Axess Platinum sarı renkli kredi kartıma, 10.10.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 2...

24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1016 TL tutarında 'üyelik ücreti' adı altında bir kesinti yapılmış ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. 1,5 yıldır Axess kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaştım. Kesintiy...

Akbank Axess Gold kredi kartımın son kullanma tarihi 08/25 idi ve iki ay geçmesine rağmen yeni kartım tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca kampanya için aranırken, kart yenileme konusunda hiçbir bilgilendirme veya destek almadım. Bugün İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Garenta araç kirala...

Sonu 3059 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 24 Ekim 2025 tarihinde 1.149,27 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücret...
12.10.2025 tarihinde, sonu 5066 ile biten Akbank Axess Wings kredi kartıma 1.609,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücret, daha önce de tarafıma yansıtılmış ve ödemek durumunda kalmıştım. Kartımı standart olarak, herhangi bir kampanya veya otomatik ödeme talimatı olmadan aktif şek...