Akbank kart

28.09.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.609 TL tutarında “yıllık üyelik aidatı” kesilmiştir. Kart numaramın sonu 9345’tir. Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve kartımı aktif olarak internet bankacılığı üzerinden düzenli şekilde kullanıyorum. Bu tür aidat kesintilerini haksız buluyorum. T...

Ekim ayında Akbank’tan maaş promosyonu kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda, 5 ay boyunca her ay 1000 TL ve üzeri alışverişte 1000 TL promosyon verileceği belirtiliyordu. Bunun üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı, ancak kart teslim süreci uzadı. Sonrasında kampanya süresin...

Akbank mobilden müşteri olmak istiyorum kısmından uzun uğraşlar sonucu kimliğimi okutup is ve maas bilgilerim ile üye oldum. Telefona en başta bir şifre gönderildi onu da girdim sorun olmadı. Sonra mobil uygulamaya girebilmem için şifre verilecek, SMS ile gönderildi dedi uygulama ama mesaj gelmedi. ...

07.11.2025 tarihinde saat 13:02 civarında İçerenköy’de bulunan Akbank ATM’sine 41.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı, ne paramı geri alabildim ne de tutar hesabıma geçti. Hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 15 gün beklemem gerektiği söylendi...

06.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımla online alışveriş yaparken alacağım ürünün fiyatı 1.000 TL olmasına rağmen, kartımdan 4.999,28 TL çekildi. Kart bilgilerimi girdiğim sırada başka bir sayfaya yönlendirildim ve işlem onay kodu (SMS şifresi) istendi. İşlemin hemen ardından durumu fark edip Akba...

Akbank Axess kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. 04.11.2025 tarihinde 444 58 80 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ödemem henüz gecikmeye girmediği için yapılandırma işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca şubeyi aradığımda ve e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde de yine ...

02.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, Troy kart başvurusu yapmam halinde faizsiz nakit avans hakkı tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak başvuru sonrası tekrar müşteri temsilcisine ulaştığımda, bu kampanyanın sadece ilk kez kredi kartı çıkartan müşterilere y...

Sonu 5599 ile biten Axess kredi kartımdan 08.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 909,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınan aidat tutarlarının eksiksiz şekilde geri iadesini talep ediyorum. Aid...

Akbank Axess kredi kartımdan 5 Kasım 2025 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildi. Üstelik kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat talep edildi. Ücretin iadesi için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim, ancak iade yapılamayacağını söylediler ve b...

16.10.2025 tarihinde, Akbank’ın kartımı kapatmamam karşılığında 1300 TL chip-para hediye edeceğini belirttiği kampanyadan yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, chip-para hediyem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte, Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tale...

31 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti çekildi. Kartımı yaklaşık 1 yıl 2 aydır İstanbul Kaynarca Pendik bölgesinde kullanıyorum ve kart numaramın son dört hanesi 2089’dur. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir yanıt al...

24.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın son dört hanesi 7049 olan kartımdan, bana ait olmayan toplam 7 adet “Sp eve london gbr” işlemiyle 19.493 TL ve 1 adet “Trendyol Yemek” işlemiyle 128 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir. Kartım çalınmadı, ancak bilgilerim ...

10.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 8729 olan Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kullandığım kartım için bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti alınmamışken, bu yıl ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Üyelik ücreti kesintisini Akbank mobil uygul...

09.11.2025 tarihinde, son 4 hanesi 8376 olan Akbank Axess kredi kartımdan toplamda 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. 07.11.2025 tarihinde ekstreme yansıyan bu ücretle ilgili olarak, Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüşmede, ücretin yarısının karta iad...

08/11/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 4826 ile biten kartıma yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı 2 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve düzenli ödemelerimi yapıyorum. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Eğer aidat iadesi yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı...

İki ay önce Akbank Söke Şubesi’nde, başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatlarımı Akbank’a taşımam karşılığında promosyon ödemesi yapılacağı belirtildi. Şube personelinin yönlendirmesiyle, ING Bank’taki beş otomatik ödeme talimatımı Akbank’a aktardım. Personel, her talimat başına 1000 TL olmak üz...

24.10.2025 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.016 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve son dört hanesi 8627’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak karttan puan kazandığım gerekçesiyle aidat iadesinin mümkün olmadığı söylendi. 2025 yılı içinde b...

Aktif olarak kullandığım ve sonu 1232 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 07.11.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum: “Tüketici Kanu...

Akbank mobil uygulama şifrem hafta içi bloke oldu ve aynı zamanda kart şifrem de bloke edildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söylediler. Fakat bugün pazar olduğu için şubeye gitme imkanım yok ve uygulamadaki paraya acil olarak ihtiyacım var. Şifrelerimin...

16 Temmuz 2025 tarihinde saat 12.00 civarında Ziraat Bankası Galatasaray Şubesi ortak ATM’sinden Akbank kartımla (son dört hanesi 5691) 15.940 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. O anda ATM’den aldığım hata mesajının fotoğrafı elimde mevcut. İşlem sonrası hem Ziraat ...

Axess kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, 8 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.142,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ücretin ödenmesi gerektiği belirtildi. Kartımı bu gelişmeden sonra iptal ettirdim. Müşteri num...

Akbank Wings kredi kartımın 10.10.2025 tarihli ekstresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ekstre kesildikten sonra, asgari ödeme tutarı olan 426.000 TL’yi hemen ödedim ve bir hafta sonra da 430.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen, kalan 260.000 TL borcum için bana 27.150 TL tutarında fazla faiz y...

Akbank Axess kredi kartım için alınan 1.016 TL yıllık aidat ücretinin iadesini talep ettim. 2 gündür hem Akbank Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak her iki kanaldan da olumsuz yanıt aldım ve müşteri hizmetleri canlı destek hattı da yar...