to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımı kaybettiğim için 18.06.2026 tarihinde Akbank iletişim merkeziyle telefon üzerinden görüşme ya...parak kartımın yenilenmesini talep ettim. Görüşmede, yeni kartımın 7 ile 15 iş günü içerisinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kar
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı ve kart iptaliyle ilgili yaşadığım süreçte çağrı merkezi müşteri temsilcileriyl...e ciddi bir sorun yaşadım. Bugün iki kez çağrı merkezini aradım saat 13:50 ve 13:47. Her iki görüşmede de müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapattı. Ben gelir durumum dikkate a
Akbank Axess kredi kartımdan 3 Temmuz 2026 tarihinde 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır bu k...artı Akbank’ta açık ve aktif olarak kullanıyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve aidatı iad
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Güncel temmuz ayı ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Aidat ücretinin iptali ve tar
26 Haziran 2026 tarihinde Akbank’a ilk defa müşteri olarak internet üzerinden kart başvurusu yaptım. Troy kart başvurusu... yapmak isterken sistemde yanlış kart işleme alınmış. Başvurudan sadece 2 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, “Troy kart olacaktı” diyerek düzeltme talebinde b
22 Haziran sabahı saat 05.00 civarında Akbank hesap kartımdan, Apple üzerinden yurt dışı kaynaklı art arda harcamalar ya...pılmış. 250 TL, 300 TL, 100 TL gibi tutarlarda parça parça toplam yedi adet işlem görünüyordu ve yaklaşık 1.400–1.500 TL arası bir tutar iznim ve bilgim dışında hesabımdan çekildi.
Akbank Axess kredi kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir dolandırıcılık işlemi sebebiyle mağdur edil...dim. 28.06.2026 tarihinde Google üzerinden Müze Kart satın almaya çalıştığım sırada ardı ardına SMS şifreleri gelmeye başladı ve aynı zamanda özel bir numara tarafından aranarak yö
"İade için teşekkürler."
4170 ile biten Axess Business kredi kartıma 02/07/2026 tarihinde 1.692 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Bu 1.692 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Mad
Akbank kredi kartıma, son ekstreme 1.692 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihim 6 Te...mmuz ve bu tutarı görünce açıkçası şok oldum. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu d
Akbank kredi kartıma, alınmayacağı söylenmesine rağmen son aya ait ekstreme 1.737 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve... tüm itirazlarıma rağmen iadesi yapılmıyor. Daha önce kartımı iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana aidat öderseniz aradığınızda iadesini gerçekleştiririz şeklinde bilg
Akbank kredi kartım ile 21.06.2026 tarihinde Şok market üzerinden 2.028,8 TL tutarında tek seferde alışveriş yaptım. Juz...dan uygulamasında yer alan genel kampanyalardan, 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Chip Para kampanyasına katıldım ancak hak etmiş olmama rağmen Chip Para’m hesabıma yüklenmedi.
Akbank’a ait 9434 ile biten kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 26.06.2026 tarihinde kartıma b...ilgim ve onayım dışında 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmad
Akbank’a ait sonu 6451 ile biten ticari Axess Business kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 03.08.2025 tarihinde “ü...yelik ücreti” adı altında 1.296 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi çok sonra fark ettim ve bu kredi kartını şimdiye kadar hiç kullanmadım. Kartı aktif olarak hiç
Akbank çağrı merkezi ödül bölümünü arayarak 20 Mayıs’ta yapılan promosyon sözleşmemle ilgili bilgi almak istedim. Promos...yon sözleşmesi yapılırken Troy kart harcamalarıma karşılık aylık 2.000 TL ödül alacağım, kampanyaya dahil edildiğim ve bu ödülden yararlanabileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak bug
Akbank kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, hem limit artışı yapılmıyor hem de “Kartı siz kapatmayın, kart ai...datı almayacağız” denilmesine karşın Haziran sonu itibarıyla kartıma yaklaşık 1.300 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı olayı geçen sene de benzer tarihlerde yaşamama ve itiraz etm
Akbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen şüpheli bir işlem fark ettim. İşlemi görür görme...z Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu derhal bildirdim, söz konusu işlemin bana ait olmadığını açıkça ifade ettim ve güvenlik amacıyla kartımın iptal edilmesini talep ettim
Akbank Axess Business Troy kredi kartımdan 01.07 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, toplam 9.029 TL “Iyzico Zara” ve 2...29,90 TL “hbomax.com” olmak üzere iki adet şüpheli işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gece saat 02.00 civarında yapılmış olup, herhangi bir işlem esnasında telefonuma doğrulama/o
Akbank’a ait sonu 6130 ile biten sarı kredi kartımdan 28.06.2026 sabah 07:53’te Hilton adına 405 USD tutarında izinsiz i...şlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne onay kodu sorulmuş ne de herhangi bir şekilde benden izin alınmıştır. Kartım evde duruyorken ve kart bilgilerim kimseyle paylaşılmamışken bö
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 500 TL olmasına rağmen, 28.06.202...6 tarihinde ekstreme 1.320 TL kart kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. B
Akbank banka kartıma ait hesabımdan 28 Haziran 2026 tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Facebook *DRW96SVN7...2 Wilmington usa” açıklamasıyla yurt dışı alışveriş işlemleri yapılmış görünmektedir. Ekstrede bu açıklama ile her biri yaklaşık 96,24 TL olan 14 adet işlem yansımış ve bu işlemler
26.06.2026 tarihinde Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 49**) üzerinden, “YDS soundıng learning so” adına 5.660,24 TL v...e 11,32 TL tutarlarında, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Kartım hiç kaybolmadı, şu anda da fiziki olarak bende ve bu işlemler için herhangi bir 3D Secure SMS’i
Akbank Axess Platinum kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de...falarca kart satışı için arandım, kart hedefleri için çok ısrar edilince istemeyerek de olsa kabul ettim ancak kartı asla kullanmayacağımı özellikle belirttim. Kartın şifresini bil
28.06.2026 tarihinde 3090 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu... üyelik ücretinin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını iletmiş ve talebim üzerine kredi kartımın iptali gerçekleştirilmiştir. Tüketici Kanunu ve ilgi
