to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımı kapattırdım. Müşteri iletişim merkezi, kredi kartımın kapandığını ve borcumun olmadığını söyledi. Fakat bir sonraki ekstre tarihinde bana borç yansıtıldı. Kapalı karta borç çıktı; kapattırdığım an sorduğum halde bana 'borcunuz yoktur' dendi ve borcun sebebinin otomatik ödeme talimatı olduğu belirtildi. Otomatik ödemeyi ben istemediğim halde, ücretsiz ve cayma bedelsiz olduğu özellikle anlatıldı. Şu an tarafıma borç yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp bilgi verdim. Akbank genel merkezinden aranıp mağduriyetimin giderilmesi yönünde talep açtırdım fakat arayan soran yok. Bugün tekrar talep oluşturdum. Hayatımda gördüğüm, duyduğum en amatör banka.
Konu hakkında sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldı.
Akbank'la yaşadığım mağduriyet: Bütün kart borcunu şubeye gidip kapatmama rağmen kartı iptal ettirdim. Kartın bütün borcunu ödedim. 1 aydır kartımı kapatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda, 'Yok kapalı, yok kapanacak' dendi. İptal edip kapattığım kredi kartıma borç çıka...
Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Sürekli borç çıkartıyorlar. Olmadık borçlar geliyor. Ödeme yapmama rağmen aynı borcu tekrar çıkıyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış bilgi veriyor. Yeter artık sürekli ödeme yapmaktan bıktım. Müşteri hizmetleri de yanlış bilgi veriyor. Ödeme yapmama rağmen ...
Akbank' dan aradılar. Eğer otomatik ödeme talimatı verirseniz ilk ayki faturanızı biz karşılayacağız dediler. Fakat karşılamadılar. Yaptığım başvuru sonrasında yaklaşık bir hafta beklettiler ve cevap olarak şartları sağlamamaktasınız dediler. Oysa müşteri temsilcisi bana hiç şarttan bahsetmemiş ve t...
Akbank hiçbir mail, SMS veya bildirim göndermeden, son ödemesi 4 gün olan kartımı kullanıma kapatıyor. Daha sonra 4 gün önceden ödememi yapıyorum ve 24 saat içinde açılır diyorlar. 25 saat sonra arıyorum, hatalı bilgi verip 48 saat diyorlar. Daha sonra borcunuz yok diyorlar, bir daha bağlıyorlar ve ...
Akbank otomatik ödeme talimatı çalışmıyor. Daha doğrusu bilerek kredi kartı borcunu ödetmiyorlar ki faiz işlesin. Hesabımda yeterli para var, otomatik ödeme talimatı da var ama ödeme yapılmamış. Akbank tamamen haksız kazanç elde etme peşinde. Akbank denilen banka hiçbir borcunuz yokken hesap bloke e...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 246 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 296 
Axess Gold 1.683 
Axess Platinum 4.887 
Banka Kartı 1.693 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.585 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.925 
Döviz 272 
EFT 2.010 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 290 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 212 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.227 
Havale 559 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 392 
HGS 215 
Hisse 1.035 
İhtiyaç Kredisi 526 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 316 
Kredi 9.826 
Kredi Kartı 27.305 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 759 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 355 
MTV Ödeme 43 
Nakit Avans 2.841 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.341 
Pos 1.121 
Promosyon 770 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.301 
Sim Kart Bloke 439 
Swift 159 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 877 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 306 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 354
Yorumlar