Kayıt Sonrası İlgisizlik Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Geçen sene kızımı Layla Şirin Ajans’a kayıt ettirdim. Kayıt esnasında son derece ilgili davrandılar, açıklamalar yaptılar ve güven verdiler. Yaklaşık 2.000 TL’yi havale ile ödeyerek kayıt işlemini tamamladık ancak o günden beri ne somut bir teklif aldık ne de doğru düzgün bir geri dönüş sağlandı. Sadece ara ara video talep ediyorlar, videoları göndermemize rağmen bunların sonucunda da hiçbir gelişme olmuyor.

Telefonumu değiştirdikten sonra sisteme giriş yapamaz hale geldim. Bu sorunu çözmek için WhatsApp’tan yazdığımda Instagram’a yönlendiriliyorum, Instagram’dan yazdığımda tekrar WhatsApp’a yönlendiriliyorum. Sürekli aynı döngüde oyalandığımı hissediyorum ve karşımda muhatap olacak gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. 3 Kasım’da tekrar yazdığımda da yalnızca otomatik mesaj aldım, kimse dönüş yapmadı.

Eşim en başta “Parayı aldıktan sonra kimse ilgilenmez” diye uyarmıştı ve maalesef gelinen noktada haklı çıktı. Ne vaat edilen ilgi ve işler gerçekleşti ne de yaşadığım erişim ve iletişim sorunları için çözüm üretildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kızımın adına yapılan kaydın durumu hakkında net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.