to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Haftalardır Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Lovelf markasından satın aldığım elbise ceket takım küçük geldiği için ürünü iade ettim. Ürün 31.10.2025 tarihinde tarafımdan gönderildi ve 7 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen 2.850 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı.
19 Kasım’da firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı iademin unutulduğu söylendi. Buna rağmen o tarihten sonra da herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve müşterinin takibine bırakılması beni mağdur ediyor.
İlgili siparişe ait kayıtlarımda yer alan 0544***2403 numarası üzerinden iade sürecimin kontrol edilerek, 2.850 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek işlem talep etmeden en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
