to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 28 Şubat tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması...
Akbank Mobil uygulamasındaki kredi hesaplama sayfasını sadece bilgi amaçlı incelemek için kullanmak istedim; ancak uygulamayı kullandıktan sonra, bana sorulmadan ve onayım alınmadan Akbank’a kayıt edilmişim ve banka üyesi olarak görünmeye başladım. O günden bu yana da Akbank tarafından kayıtlı müşte...
Yaklaşık 8 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Son hesap kesim tarihim olan 1 Mart tarihli ekstreme, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesilmiş, ancak yaptığım itirazlar sonrası bu tuta...
"İzinsiz işlem konusundaki hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Akbank banka kartıma bağlı hesabımdan, iznim ve bilgim dışında “yurt dışı POS satış” açıklamasıyla 1.369,67 TL ve buna ek olarak 2,73 TL şeklinde topl...
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisini 21 Nisan 2025 tarihinde tüm borcumu ödeyerek kapattım. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra, 6 Mart 2026 tarihinde 2025/8394 referans numarasıyla bu krediye ilişkin olarak benden 9.200 TL daha talep edildi ve bu tutar için hukuki süreç başlatıldı. Krediyi...
10.03.2026 tarihinde saat 08.29’da Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında online bir işlemle 2.237 TL tutarında para çekildi. Bu işleme kesinlikle ben onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da ödeme yapmadım. Kartımdan gerçekleşen bu izinsiz işlemle ilgili olarak tarafıma ait olmayan bu harc...
06.03.2026 tarihinde saat 07:28’de Moka United/Zara Giyim üzerinden "Moka United/Zara Giyim" isimli iş yeri sanal posu kullanılarak kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 7.439 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve o tarihte veya öncesinde bu iş yeriyle herhangi bir...
Akbank emekli olan anneme zorunlu tuttuğu ve sadece otomatik fatura ödeme için kullanılan kredi kartından aidat kesti. Geçen sene itiraz talebim kabul edilmişken bu sene etmeyeceklerini söylediler. Hem kredi kartından otomatik fatura ödeyip zorunlu bırakıyorlar hem de aidat kesiyorlar üç kuruşluk ma...
Akbank’ın Denizli’de bulunan hesabıma tanımlı Artı Para ürünümle ilgili olarak 25 Şubat’ta tarafıma “25 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında Artı Paranızı 4,25 yerine 0,00 faiz oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine 184.745 TL tutarında Artı Para kullandım. 28 Şubat’t...
Akbank kredi kartımın 1651 ile biten kartımdan, 25.09.2025 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi için 16.753,81 TL tutarında çekim yapıldı. Akbank ekstresinde bu işlem “Rubik” adlı bir ödeme sistemi olarak göründüğü için işlemi tanıyamadım ve harcamaya itiraz ettim. D...
03.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, “Moka Unidet / Zara Giyim ıt” adlı firma tarafından bilgim ve onayım olmadan 5.199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firma ile sanal ortamda herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim bulunmamaktadır ve işlem sırasında ne SMS şifresi girdim ne d...
01.03.2026 tarihinde saat 16:05’te Akbank Axess kredi kartımdan, hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgim dahilinde olmayan bir şekilde, yurt dışından “Logıcs and webs Calabar aus” isimli işlem üzerinden 15.989 TL tutarında harcama gerçekleşti. Bu işlemi ekstre ve bildirimleri kontrol ederken fark e...
Akbank’a ait Axess Klasik kredi kartımın son 4 hanesi 7929 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mart ayının ilk haftasında 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun süredir, yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanmaktayım ve böyle bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücre...
Akbank kredi kartıma yansıtılan 1.300 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretine itiraz ediyorum. Söz konusu kredi kartı, maaş müşterisi olduğum dönemde herhangi bir özel talebim olmaksızın banka tarafından tarafıma tanımlanmıştır. Ayrıca kart limitimin sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüks...
Akbank Axess Gold kredi kartını yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartım üzerinden hem günlük harcamalarımı hem de zaman zaman kampanyalardan faydalanarak alışverişlerimi gerçekleştiriyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan, bu süre zarfı...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “kart aidatı” adı altında 1.500 TL tutarında ücret kesildiğini ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmadan yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Akb...
Son dört rakamı 3372 olan Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 28.04.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamı...
27.02.2026 tarihinde Paratika.com üzerinden Akbank’a ait 5450 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında harcamalar yapılmıştır. Önce Papara....
05.03.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Akbank banka kartıma ait, benim tarafımdan yapılmayan 299,99 TL tutarında bir harcama bildirimi aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Olaydan bir gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir kişiyle bilgisayar almak için yazı...
Akbank hesabımdan Lidio tarafından bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. Dün hesabımdan 15 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu durum ilk kez de yaşanmıyor, yanılmıyorsam, bu üçüncü kez tekrarlanıyor. Lidio ile ilgili herhangi bir aboneliğim ya da üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tu...
03.03.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımla Yılmaz Sünger a. Ş. isimli firmadan 90.000 TL tutarında, taksitli olarak mobilya ödemesi yaptım. Ancak üzerinden 6 ay geçtikten sonra aldatıldığımızı ve firmadan hiçbir ürün teslim edilmeyeceğini anladık, tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmed...
Akbank Axess kredi kartlarımdan 2026 Şubat ekstresinde iki ayrı kart için de 1.400 TL’nin üzerinde yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Toplamda ciddi bir tutar kesilmesine rağmen, tarafıma iade yapılmadı. Bu işlem sonrası önce telefon müşteri hizmetleriyle, ardından banka şubesiyle görüştüm. Görüşmele...
06.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL aidat kesilmiştir. Kredi kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen limitimin üzerinde bir aidat yansıtılması mantıksız ve haksız bir uygulamadır. Bu işlem için müşteri hizmetlerine itiraz ettim ancak talebim olumsuz son...
06.03.2026 tarihinde saat 10:15 civarında bankam Akbank’tan gelen bildirim üzerine, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem, provizyonda “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla tek seferde görünmektedir. 3D güvenlik onayı olmadan böyle bir çek...
