to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Çerkezköy Şubesi’nde bulunan ticari hesabım kapsamında kullanmakta olduğum Beko X30 TR pos cihazımı, 01.07.2026 t...arihinde yeni nesil ÖKC cihazına geçiş yaptığım için iptal ettirdim. Buna rağmen tarafımdan 4 aylık pos kullanım bedeli tahsil edildi. Şube ile yaptığım görüşmeler sonucunda, pos
Akbank kredi kartımdan Ocak ayında kart üyelik ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ücreti iptal e...deceklerini ve Şubat ayında harcamamdan düşüleceğini söylediler, gerçekten de Şubat ayında ücret harcamamdan mahsup edildi. Ancak Mart döneminde aynı ücret yeniden yansıtıldı. 28
Akbank Axess kredi kartımdan 24-25 Mart 2026 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında internet üzerinden toplamda yaklaşık... 185.000 TL tutarında şifresiz para çekimi/işlem yapılmıştır. İşlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup herhangi bir şifre paylaşımı ya da onay vermem söz konusu değildir.
Akbank tarafından telefonla aranarak bana Axess Troy kredi kartı teklif edildi. Görüşme sırasında kartın aidatsız olacağ...ı, herhangi bir kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtildiği için teklifi kabul ettim. Kart 2.000 TL limitli olarak gönderildi ancak günümüz koşullarında bu limitle kar
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 16.03.2026 tarihli hesap kesiminde, 2.800 TL limitli kartıma 1.504 TL kart aidatı y...ansıtıldı ve bu tutar nedeniyle kartım limit aşımına girdi. Kart ücreti yansıtıldığı için toplam borcum limit aşımıyla birlikte yaklaşık 4.200 TL’ye çıktı. Normalde yaklaşık 750 TL
27.03.2026 tarihinde 4442525 numaralı Akbank dan aranıp aidat ücreti Free kredi kartına başvurduğum halde bana ücretli k...art teklif edildi (ilk yıl ücretsizmiş) başvurumu onayladım. Fakat yasalar gereği limitimin 0 olacağını öğrenir öğrenmez aynı gün iptali için tekrardan 4442525 numaralı hattı aradı
Akbank Axess kredi kartımdan HGS için herhangi bir otomatik talimat vermediğim halde, art arda yanlış çekimler yapıldığı...nı fark ettim. 22 Mart’ta 390 TL, 24 Mart’ta ise toplam 780 TL olmak üzere kartımdan HGS adı altında tahsilatlar yapılmış. Buna rağmen HGS hesabında bu tutarlar bakiye olarak da gö
Akbank Axess kredi kartımın asgari ödeme tutarı 2 kez tahsil edildi. 21 Mart’ta fazla tahsil edilen bu işlemin iptal edi...lerek tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bugün 26 Mart olmasına ve üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen halen bir sonuç alamadım. Toplamda yaklaşık 34.500 TL gibi ciddi bi
Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 25.03.2026 ve 26.03.2026 tarihlerinde... iki gündür uğraşıyorum. Kampanyadan faydalanabilmek için özellikle yeni bir hesap açmam gerektiği belirtildi; ben de buna göre hesabımı açtım. Ancak hesap açılıp süreç ilerledikte
24.03.2026 tarihinde saat 23:30 sularında Akbank’ın internet sitesinde 100.000 TL için %0,99 faizli kredi reklamını görd...üm. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçerek böyle bir kredi olup olmadığını sordum; müşteri danışmanı kampanyanın devam ettiğini söyledi ve hatta aylık taksit tutarlarını
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden borç kapatma kredisi olarak 100.000 TL, 12 ay vadeli kr...edi kullandım. Bu kredi tutarını başka bir bankadaki hesabıma transfer ederken alıcının soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa iletilmedi ve hesabıma iade edildi. Ancak ia
17.03.2026 tarihinde Akbank’tan faizsiz 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ...ardından hesabımdan Agesa Prim Ödemesi adı altında 5.073,69 TL çekildi. Bu prim ödemesine onay verdiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın iadesini mobil/online bankacılık üzerinden tal
14.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Teknosa mağazasından Akbank kredi kartımla yaptığım alışveriş sonrasında kartıma 1.00...0 TL + 250 TL olmak üzere toplam 1.250 TL Chip Para yüklenmiştir. Ertesi gün, 15.02.2026 tarihinde ürünü iade edip aynı bedelle yeni bir ürün alarak değişim yaptım. Ancak bu işlemd
Akbank Axess Platinum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmıyordum, internet bankacılığı şifrem bile yoktu. Buna rağmen ba...nka tarafından sık sık aranarak şifre verelim, kampanyalar var denilerek internet ve mobil bankacılığı kullanmam için ısrar edildi. Sonunda kabul edip internet bankacılığı şifremi
Akbank Taşdelen Şubesi’nden 23.03.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında Ages...a aracılığıyla hayat sigortası poliçesi yapılmasının zorunlu olduğu söylenerek, hesabımdan 8.087,41 TL prim kesintisi yapıldı. Krediyi kullanabilmem için bu sigortayı yaptırmam ge
Akbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama ile ilgili yaşadığım mağduriyetin gideri...lmesini talep ediyorum. 13.03.2026 tarihinde ekstreme yansıyan işlemde “iyzico/Amazon” açıklaması ile toplam 74.658,90 TL tutarında bir harcama görmüş bulunmaktayım. Bu işlem taraf
Akbank’a ait Axess kredi kartımı alırken kart aidatı olmadığını biliyordum. Buna güvenerek kartı kullandım ancak son eks...tremde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidat sebebiyle kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. G
Akbank kredi kartımla yaptığım online alışverişler sonrası Trendyol üzerinden oluşturulan iadelerim yaklaşık 1 yıldır he...sabıma yansıtılmadı. 05.02.2025–08.02.2025 ve 12.03.2025 tarihlerinde Trendyol tarafından Akbank’a iade yönlendirildiği sistemde gözükmesine rağmen, 669,99 TL, 6.484,98 TL ve 7.422
18 Mart saat 09.10 civarında Akbank kredi kartımla Serik Cumalı Karatoy Shell istasyonunda karekod ile ödeme yapmak iste...dim. Shell’in istasyonunda yer alan Akbank karekod ödemesini kullanmak üzere pos cihazındaki karekod ekranını açtırdım ancak görevli, Akbank üzerinden alınan karekod ödemelerinin h
Akbank Mobil üzerinden 27 Şubat tarihinde “500 TL harcama sözüne 500 TL avans chip-para” kampanyasına katıldım ve kampan...ya 4200 ile başlayan kredi kartıma tanımlandı. Daha sonra diğer kredi kartım için yanlışlıkla kapatma işlemi gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kampanyanın
Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi ve son ödeme tarihi, hiçbir onayım ve talebim olmadan banka tarafından değişti...rildi. Normalde ekstre kesim tarihim 6 Mart, son ödeme tarihim ise 16 Mart iken, ekstre kesim tarihimi 4 Nisan olarak güncellemişler. Bu değişiklik yüzünden aynı ay içinde fiilen i
Bugün Akbank’tan 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana detaylı bir açıklama yap...ılmadan, sadece “onayla” denilerek hayat sigortası poliçesi de işlemlere eklendi ve bilgim ile açık onayım olmadan 5.418 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Poliçe numa
27 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kullanmadığım kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Gör...üşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamak için bana 700 TL Chip Para teklifinde bulundu. Bu görüşme esnasında özellikle kart için yıllık aidat olup olmadığını sordum.
