to read complaints and reviews, or file yours.Akbank üzerinden kullandığım yazarkasa pos hizmeti için 30 Nisan’da iptal talebinde bulundum. Buna rağmen pos hizmetim h...âlâ iptal edilmedi ve bu süreçte hesabımdan yüksek oranlı komisyon kesilmeye devam edildi. İptal talebim bekletilerek yaklaşık 5.000 TL civarında haksız komisyon kesintisiyle mağdu
Akbank’ta hem ticari hem de bireysel hesabım bulunuyor. Aralık ayında şirketimi kapatmama rağmen bankanız hesaplarımdan ...her ay düzenli olarak çeşitli isimler altında para kesmeye devam ediyor. Hesap hareketlerimde özellikle pos cihazı ücreti ve kart aidatı adı altında 1.250 TL ve 1.692 TL tutarların
Akbank üzerinden Trendyol aracılığıyla yeni müşterilere özel olduğu söylenen faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvu...ru sürecinde yalnızca müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sorduğumda bu kredinin tamamen faizsiz olduğu, 3 ay taksitli ve faizsiz şekilde kullanılabileceği açıkça ifade ed
Akbank Free kredi kartı kullanıcısıyım. Banka tarafından telefonla aranarak fatura ödeme kampanyası hakkında bilgilendir...ildim. Görüşmede, 1 fatura için 500 TL, 2 fatura için ise toplam 1000 TL chip-para verileceği açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Garanti Bankası’ndaki 5 adet otomatik fatur
08.04.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımla yapacağım sağlık harcamasını taksitlendirip taksitlendiremeyec...eğimi ve uygulanacak faizi öğrenmek için saat 13:54’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sağlık harcamamı 3 taksite bölebileceğimi ve bu işlem için hiçbir faiz alın
Akbank kredi kartımla yaklaşık 4–5 gün önce Getir üzerinden yaklaşık 350 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş, Getir tar...afında sistemsel bir sorun nedeniyle iptal edildi ancak Akbank tarafında kartıma hâlâ iade yapılmadı. Akbank canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen temsilciler son derece
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Mayıs ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan CIP para işlemi yapılmış ve kartıma 450... TL civarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmadığı halde böyle bir borçlandırma yapılmasını asla kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter
Akbank Axess kredi kartı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ciddi şekilde zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Nisan 2025’...in ilk haftasından itibaren 444 25 25 hattından defalarca arandım ve her seferinde bana aynı teklif sunuldu. 15.05.2025 tarihine kadar geçerli olduğu söylenen bu teklifte, 25.000 T
Akbank’tan emekli promosyonu kapsamında, 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL Nakit p...romosyon teklif edildi. Mart ayı başında bu talimatları verdim ve görüşme sırasında promosyonun Nisan ayının ilk haftasında hesabıma geçeceği açıkça söylendi. Ancak Nisan ayının o
02.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 400.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında s361712200 poliçe numaralı kredili hayat sigortası tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi gösterilerek 24.081,93 TL tutarında prim tahsil edildi. Bu sigortayı kendi tercihi
16.11.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kampanyalı, 6 ay vadeli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...di kullanımım sırasında, toplam kredi tutarından kesilen prim ücretinin kredi bittikten sonra tarafıma tamamen iade edileceği açıkça ifade edildi. Görüşme esnasında cayma süresi ya
Akbank kredi kartı ekstreme 20.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. ...Yaklaşık 2 yıl 1 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek bir üyelik ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Ücretin iptali için hem müşteri hizmetleriyle hem de canlı dest
Akbank Axess Platinum kredi kartım için tarafıma teklif yapıldı, ben de teklifi kabul ettim. Kart PTT ile defalarca kez ...gönderilmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bunun üzerine kartı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, görüşmemizde kart üzerinde hiçbir borç ya da harcama olmad
Akbank müşteri temsilcisi tarafından mart ayında telefonla aranarak, bana özel bir otomatik fatura ödeme kampanyasından ...bahsedildi. Bir faturaya 500 TL, iki faturaya ise toplam 1.000 TL chip-para verileceği söylendi ve kampanyanın tüm faturalar için geçerli olduğu özellikle ifade edildi. Bunun üzeri
30.04.2026 tarihinde, saat 03.06 civarında Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında San Francisco lokasyo...nlu görünen bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 561 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve o saatte herhangi bir işlem yetkim ya da talebim yoktu. Durumu fark eder etmez
Ocak 2026 tarihinde Akbank üzerinden Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne da...hil oldum. Sözleşme numaram d1381603. Aylık 1.000 TL katkı payı ödüyorum ve
Akbank Axess kredi kartımın 17.000 TL limitli kartımdan yaklaşık bir ay önce 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kes...ildi. Bu ücreti haklı nedenlerime rağmen iptal ettiremedim. Ücret kesildikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretinin iptali için başvuru alındığı ve tarafı
Akbank kredi kartımla bugün Karacaevim isimli iş yerinden 199 TL tutarında bir çaydanlık alışverişi yaptım. Ancak pos çe...kiminde ürün bedeli 199 TL olmasına rağmen kartımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. Yani ürünün gerçek fiyatının çok üzerinde, hatalı ve fazla bir çekim yapıldı. Durumu fark ett
Yaklaşık bir ay önce Akbank Axess Platin mg kredi kartımı kaybettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildiri...mi yaptım. Kartım iptal edildi ve tarafıma yeni kart basılıp gönderileceği bilgisi verildi. Ancak uzun süre kart elime ulaşmadığı için tekrar aradığımda bu kez kartın basım aşaması
Akbank Axess kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücret, ta...rafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmış durumdadır. Şu ana kadar banka ile bu konuda iletişime geçmedim ancak söz konusu üyelik ücretinin
Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess Platinum kredi kartını kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özelli...kle kart aidatı ve üyelik ücreti alınıp alınmayacağını sordum. Yapılan görüşmede bana açık ve net şekilde herhangi bir ücret alınmayacağı beyan edildi. Bu beyana güvenerek kartımı
Akbank mobil üzerinden ilk kez Akbanklı oldum ve Axess kartımla “Davet Et Kazan” kampanyasına bu ay katıldım. Bir arkada...şımı da Akbanklı yapıp otomatik fatura ödeme talimatı verdirdim, sonrasında kampanya koşullarını netleştirmek için iki farklı müşteri danışmanı ile görüştüm. Her iki danışman da, k
"Teşekkür ederim. Biraz geç oldu ama ödeme yaptığınız için teşekkür ederim. İşinizde başarılar dilerim."
