Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesap Ve Kartlarım Kapatıldı, Çözüm Alamıyorum

Yaklaşık 1 ay önce Akbank'taki hesabım ve kartlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bu süre zarfında hesabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum, ancak Diyarbakır Kayapınar şubesine gittiğimde de yalnızca kapatıldığını söylüyorlar ve başka bir açıklama yapmıyorlar.

Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme ya da bekleyen işlem bulunmamaktadır. Konuyla ilgili net bir gerekçe sunulmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. İlgili IBAN numaram: TR46**************************30.