to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz 2024 tarihinde saat 01.30'da, İzmir Çiğli'deki Akbank hesabıma Yapı Kredi ATM'sinden 13.800 TL yatırdım. Ancak, hesabım Akbank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bu nedenle yatırdığım para hesabıma geçmedi ve 40 gündür mağdur durumdayım. Akbank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, eksik bilgi deyip bağlanamıyorum. Şubeye gidip başvuru yaptım, dilekçe verdim fakat hala bir sonuç alamadım. 16 yıldır Akbank ile aktif çalışıyordum ve herhangi bir yasal takip, bloke ya da haciz durumu olmadan, tamamen haberim dışında hesabım kapatılmış.
Eğer hesabımın kapatıldığını bilseydim, kesinlikle bu hesaba para yatırmazdım. Parama 40 gündür ulaşamıyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım ve ödemelerimi yapamadım. Akbank, hesabı kapatırken bana hiçbir şekilde bilgi vermedi. Ayrıca, kendi gecikmelerinde müşterilerine faiz uygulayan banka, benim paramı 40 gündür kullanıyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
13.800 TL tutarındaki paramın iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gecikme faizinin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Akbank ile ilgili olarak 40 gün önce farklı bir ATM'den Akbank kredi kartıma para yatırmak istedim. Para sıkışması sonucu ATM parayı el koydu ve vermedi. Bununla ilgili olarak 09/07/2024 tarihinde bankayla irtibata geçtiğimde, farklı bir banka ATM'si olduğu için harcama itirazı formunu doldurarak ke...
05/01/2024 tarihinde saat 22.00 ile 22.16 arasında Akbank ATM'lerinde sıkıntı olduğu için paramı Garanti Bankası ATM'sinden yatırmak istedim; fakat para makinede sıkıştığı için paraya el koydu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana e-posta yoluyla başvuru formu gönderdil...
18.03.2024 tarihinde saat 14:00'da İzmir Çeşme İlıca mevkiinde bulunan 2630 numaralı Akbank ATM'sinde para yatırma işlemi yaparken makine aniden kapandı. Kartım ve yatırdığım 7.400 TL (yedi bin dört yüz Türk Lirası) makinede kaldı. Durumu hemen 8022238111 numaralı hattı arayarak Akbank müşteri hizme...
31.10.2024 tarihinde saat 02.35 sıralarında Akbank ATM'sine para yatırmak için gittim. Para yatırma haznesi açıldı 14.800₺ para koydum ben ATM parayı saymaya başladı. Sonrasında üzgünüz şu anda para yatırma işleminizi gerçekleştiremiyoruz hatası verip kartı geri verdi. Ne hesabıma para geçti ne de p...
6 Mayıs 2024 pazartesi günü 18:55'te Akbank ATM'den Akbank kredi kartım ile Akbank hesabıma para yatırmak için ATM'den işlem yapmak istedim. Para sıkışması sonucu yaklaşık 40.000,00 TL 'ye yakın param ATM'de para sıkışması dolayısıyla ATM'de kaldı. Anında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve pa...
Yorumlar