Akbank EFT Müşteri Hizmetleri

Akbank'a başka bankadan yanlış EFT yapıldı ve iptal talebi yaptım ama Akbank müşteri hizmetlerine bağlanamadım ne zaman sonuçlanır cevap verir misiniz. Neden direkt Akbank'a iletişim kurulmuyor, ne kadar saçmalık! Acil durumlarda nasıl iletişim kurulacak?

Akbank'ın maaş müşterisiyim. Yaşadığım mağduriyeti sizlerle paylaşmak istiyorum. Başka bankaya para göndermek istiyorum ve günlük limit 30 bin tl olarak belirlemişler ve göndermek istediğim para limiti 30 binden fazla mobil bankacılıkta yükseltmek istedim. Beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gitmem i...

Yapı Kredi bankasından, Akbank kredi kartım için bir işlem yaptım. İşlem adı *Başka banka kredi kartı borcu öde* Para yapı krediden çıkmış ancak Akbank müşteri hizmetlerine göre Şube havuzunda beklemekteymiş. Şube diye ismini verdikleri *Buyaka Akbank* Şubeyi arıyor referans ve sorgu no veriyorum, ...

Yine Akbank ve yine doğru bilgi alınamayan ulaşılamayan müşteri hizmetleri. Maaş müşterisi olmama rağmen başka bir banka hesabına mesai saatleri içerisinde para transferimde sürekli bir para kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubenizle görüşün diyor. Bostanlı Akbank şubesine ulaşmak z...

Yaklaşık 8 yıldır Akbank maaş müşterisiyim fakat bu son oldu. Akbank EFT limitini 250binden 350 bine artırmak için önce müşteri hizmetlerini aradım fakat şubeden yapılabileceği iletildi. Senesenevler /İstanbul şubesine tam 11:10 saatinde geldim. Şubede resmen 3 çalışan var ve maalesef tam 1 saat otu...

Cuma günü mevduatımın vade günü, parayı çekip araba alacağım. Akbank günlük EFT işlem limitini 250.000 TL ile sınırlandırmış. Bu yüzden EFT limitimi artırmak istediğimde ne müşteri hizmetleri ne şube bu tutarı arttırmıyor. Diğer bankalar internet şubesinden dahi kolayca artırabiliyorken Akbank bunu ...

Diyarbakır merkez Yenişehir ilçesi ofis Akbank şubesinden maaş almaktayım. 03.07.2023 tarihinde almış olduğum bir mülkün ödemesini hesabımdaki paradan yapmak istedim. Promosyon anlaşması gereği mesai saatleri dahilinde mobilden yapacağım EFT aktarımlarından masraf kesilmeyecekti. Ancak bankam günlük...

Akbank maaş müşterisiyim. 20.07.2023 00:02:36 tarihinde IBAN doğru, isminin 1 harf yanlışlığından dolayı 15.000 tutarındaki EFT işlemim iptal olmuş. Para ne bana geri geldi ne de karşı tarafa ulaştı. Müşteri hizmetleri konu için beni ilgili birime aktarıyor ama 10 15 defadır yarım saatten fazla hatt...

Akbank hesabımdan müşteri hizmetlerini arayarak VakıfBank hesabıma 25.700 TL tutarında havale EFT yaptım 3 saat oldu ne gelen var, ne de VakıfBank hesabında havuzda gelecek param var. Akbank'ı aradığımda ancak para çıkışı oldu diyorlar. Ortada para yok. İadesini istedim hala geri yatan para yok. Bir...

Akbank kredi kartından havale/EFT hatası alıyorum kartım kullanıma açık olmasına rağmen. İlk başta günlük bir sınırlama geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm sunmadılar. Yeniden deneyin yine olmazsa tekrar arayın deyip sürekli geçiştirdiler. Bu sabahtan itibaren hiçbir şekilde t...

Akbank Havale ve EFT yapacağım zaman "Uzaktan erişim programı işlemlerinin güvenliği etkileyebilir. Güvenliğin için arka planda açık olan uzaktan erişim uygulamasını (teamviewer, anydesk gibi) kapatarak giriş yap." Seklinde uyarı verip uygulamadan atıyor Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

Mobil şifrem bloke oldu. Kartım yok. Kimlik tarama hata veriyor. Müşteri hizmetleri robot insanla konuşamıyorsunuz. Bu çağda hala bankaya gitmemi söylüyor kayıp çalıntıdaki müşteri temsilciniz. Banka konusu hassas bir konu benim için açıklama bekliyorum.

Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve mobil uygulamayı kullanıyorum. Günümüzde araç fiyatlarının geldiği durum malum ve ben araç ödemesi yapmak için, bankanızdan günlük EFT limitimin 250.000 TL üzerine çıkarılamadığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetleri de şube de yardımcı olamadı. Araç sahibinin ödem...

Bundan bir ay önce babam yurt dışına euro EFT yaptı ve hesabından 17 euro işlem ücreti kesti ancak kesimden 6 gün sonra Akbank yine 17 euro işlem ücreti kesti. Yurt dışındaki banka ile görüştük ve banka bize kendilerinin işlem ücreti almadığını söyledi. Sorunun Türkiye'deki yani Akbank'ta olduğunu s...

03 Temmuz 2023'de internet üzerinden yanıltma vakası yaşadım. Bahsi geçen olay yaşanır yaşanmaz Akbank'ı arayarak yapmış olduğum EFT işleminin durdurulması ile ilgili görüşme yaptım. Akbank Müşteri Temsilcisinin kendi beyanına göre EFT iptalinin karşı tarafın onayını müteakip iptal edileceği konusun...

27/06/2023 20:48 tarihinde Akbank banka hesabımdan Papara hesabıma 5 bin TL transfer yaptım. Kendini bilmez bir Akbank müşteri temsilcisi arayıp transferi siz mi yaptınız diye sordu ve evet dedim, onayladım. Problem olmadığını söyledim, şüpheli işlem olduğu için ulaşım sağlıyorum dedi. Sorun olmadığ...

23.06.2023 22:26 tarihinde Akbank hesabımdan, cezaevinde olan oğlum için Silivri Cezaevine para yatırmak isterken yanlışlıkla oğlumun blokeli VakıfBank hesabına EFT yaptım. Akbank müşteri hizmetlerine ulaşarak, söz konusu EFT'nin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri, talep sonuçlanınca telefonu...

Akbank mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerinizi kontrol edin diyor ama bilgilerim doğru bir EFT işlemi yaptıktan sonra böyle bir sorunla karşılaştım bu sorunumun acil bir şekilde çözülmesini istiyorum. Şubeye gidilmesi gerektiği söylendi ama tatil olduğu için işlemimi ...

Girne Akbank'a ait vadeli mevduat hesabımda vade süresi dolduğunda telefonda tam net bilgi verilmediğinden dolayı daha yüksek faiz oranı veren farklı bir bankaya para transferi yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleri bunun için şubeye gidilmesi gerektiğinin bilgisini verdi. Şubeye gidip durumu akt...

Enpara'dan yanlış hesaba EFT yaptım Akbank'ta hesabım yok diye ilgilenmediler. Kale bile almadı aradığım müşteri hizmetleri 839437203 iade talebi sorgu numaram gereğinin yapılmasını istiyorum. Yetkililerden hesabımız yok diye yardım edilmiyor. Böyle bir şey olabilir mi?

Akbank hatalı şube kodu ile EFT yaptım daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm EFT miktarının tarafıma iade edilmesini istedim. 09/06/2023 tarihinde henüz dönüş yapılmadı. Tarafıma bu konu ile ilgili BDDK şikayet ettim Akbank bu güvenlik açığını biz müşterilerine çıkarmamalıdır

Akbank pişmanlıktır. Hesabıma gelen EFT yi 2 saat bekletip beni oyalayıp 8 defa müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hesaba zor geçirdim. ( her aramamda da karşı bankadan sorun var deyip beni oyaladılar). Sorun bu kadar mı tabi ki hayır. Araba alacam kapora verdim son gün EFT yapacağım sınır 250 bin...