to read complaints and reviews, or file yours.02.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00 civarında İzmir Mavişehir Akbank şubesine maaş hesabı açtırmak için gittim. Tür...kiye cumhuriyeti vatandaşıyım ve yeni tip T. C. Kimlik kartımı ibraz ettim. Buna rağmen, yabancı uyruklu olduğum gerekçesiyle hesap açma talebim reddedildi. Türkiye vatandaşı olduğ
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımın sonu 2980 ile biten, 30.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık... kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya devam ederken bu kadar yüksek bir yıllık ücretle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. Bu tutarın iadesi için müşt
Akbank tarafından 26 Ocak’ta tarafıma Taksitli Artı Para için “%0 faiz” kampanyası olduğuna dair SMS gönderildi. Ertesi ...gün, 27 Ocak’ta bu kampanyayı kullanmak istediğimde ise ekranda faiz oranının %2,79 olarak göründüğünü fark ettim. Mesajda belirtilen oran ile işlem sırasında karşıma çıkan oran ta
2 Şubat 2026 saat 15:03’te Akbank Polatlı Şubesi’ne kredi kartıma daha önce yapılan 347,65 TL’lik para iadesini gişeden ...nakit olarak almak için gittim. Gişedeki görevli bana 346 TL ödeme yaptı, şubeden çıktıktan kısa bir süre sonra tutarın eksik olduğunu fark edip tekrar gişeye döndüm ve 1,5 TL’nin
Akbank İzmir şubenizde bulunan hesabımdan, Akbank mobil uygulaması üzerinden kendi diğer hesabıma para transferi yapmak ...istedim. Yanlışlıkla geçersiz bir IBAN’a gönderim denemişim, bu nedenle hesap bakiyemden herhangi bir para çıkışı olmamasına rağmen işlem gerçekleşmedi. Daha sonra doğru IBAN’a te
Akbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki kez harcama yapıldı. 31 Ağustos tarihinde yaklaşık 4.000 TL, 4 Eylül ...tarihinde ise yaklaşık 850 TL tutarında işlemler gördüm ve bunu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim. Ardından Muğla Menteşe şubesine giderek harcama itirazı oluşturdum. Y
28.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Keçiören Aktepe Spor Salonu önündeki Akbank ATM'sinden QR kod ile 7.650 TL para yatır...ma işlemi yapmaya çalışırken param ATM'de sıkıştı. İşlemle ilgili olarak 8050303634 numaralı kayıt oluştu; ancak bugüne kadar param tarafıma iade edilmedi. Olayın üzerinden yaklaş
Akbank Belsin Şubesi nezdinde kredi kartı borcu bulunan, T.C. kimlik numarası 2*** olan murisimiz Ö**** 01.01.2026 tarih...inde vefat etmiştir. Mirasçıları olarak murise ait kredi kartı borcunu kapatmak amacıyla yaklaşık iki haftadır bankanızla iletişime geçmeye çalışıyoruz. İlk olarak 19.01.2026 tari
27 Ocak’ta Akbank Tepeüstü Küçükçekmece şubesine kızıma hesap kartı çıkartmak için gittim. Girişteki kadın çalışan son d...erece ilgisiz ve asık suratlı bir tavırla, kart çıkaramayacaklarını söyledi ve bu süreçte insan ayrımcılığı yaptığını hissettiren bir tutum sergiledi. Bir açıklama yaptı ancak bu a
Emekli maaşımı Ekim ayında Akbank’a taşıdım. Kocaeli Karamürsel Şubesi’nde bana, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı v...erirsem her fatura için 1.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine otomatik ödeme talimatlarım şubede bizzat banka çalışanı tarafınd
Bugün Akbank hesabımdan, bilmeden ve yanlışlıkla eşimin Nesine hesabına 250 TL havale yaptım. Kendi adıma kayıtlı bir Ne...sine hesabım yok, işlem tamamen yanlışlıkla gerçekleştirilmiştir. Yaşanan bu hata sonrasında Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseyle görüşme sağlayamadım ve i
Akbank’a ait, sonu 9521 ile biten kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmadığım halde 26.01.2026 tarihinde 1.609 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını alırken kartın herhangi bir yıllık üyelik ücreti veya aidata tabi olmadığı özellikle
Akbank’a ait iş yerimde kullandığım pos cihazı için yaklaşık 6 aydır haberim olmadan pos kullanım ücreti kesildiğini far...k ettim. Her ay 1.000 TL’nin üzerinde ücret tahsil ediliyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pos cihazı Kütahya Merkez’deki şubeme bağlı hesabım
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak 27.01.2026 tarihinde hesabımdan Aksigorta prim ödemesi adı altında,... bilgim ve onayım dışında 5.171,31 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim veya imzam olmamasına rağmen bu tutarın hesaplarımdan habersiz çekilmes
Akbank Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “kişisel bilgilerinizde eksiklik var” şeklinde bir uyarı al...ıyorum ve bilgileri doğrulatmam için şubeye yönlendiriliyorum. Daha önce bu nedenle Akbank şubesine gidip yaşadığım sorunu görevli personele detaylı şekilde anlattım, yaklaşık 15 d
31.01.2026 saat 12.12 civarında Akbank müşteri hizmetlerini, kullandığım banka kartımı internet alışverişine açtırmak iç...in aradım. İnternet bankacılığı üzerinden bu işlemi yapmama izin verilmediği için telefonla destek almak istedim. Daha önce banka beni aradığında da kartımın internet alışverişine
Akbank kredi kartı borcumu 31.01.2026 gecesi saat 02:30 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden ödedim. Toplamda 28....431 TL ve 569 dolar tutarında ödeme yaptım, bu tutarların tamamı hesabımdan çıktı ve hareketlerde kredi kartı ödemesi olarak görünüyor. Ancak sabah tekrar kontrol ettiğimde, ödediğ
Akbank’ın internet sitesi üzerinden yazılı dilekçe için talep oluşturmaya çalışmama rağmen sistem izin vermediği için bu...radan başvuru yapmak zorunda kaldım. Bankanız nezdinde bulunan ihtiyaç kredilerimin ödemelerinde, bütçe imkansızlıkları nedeniyle 30 günü aşan süredir gecikme yaşanmaktadır. Banka
Yaklaşık 3 yıl 1 aydır Akbank müşterisiyim ve normal bir kredi kartı kullanıcısı olarak Wings Black kartımı düzenli şeki...lde kullanıyorum. 16 Ocak tarihinde kartımdan, bilgim ve iznim dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.600 TL çekildiğini gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir ücret yansıtılmamışke
Akbank’ın davet kodu ile mobil uygulama üzerinden hesap açma sürecinde sorun yaşıyorum. Üç gündür farklı zamanlarda dene...meme rağmen, mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştığımda sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün de bu nedenle Akbank şubesine gittim; ancak şubedeki görevliler de
Akbank bünyesindeki Artı Para hesabımı 2025 döneminde yaklaşık 35.000 TL limit ile kullandım. Bu süreçte borca ara ara f...aiz ve minimum ödeme tutarlarını yatırmama rağmen, ana borcun hiç düşmediğini, sürekli faiz işlediğini ve tutarın 37.000 TL’nin üzerine çıktığını fark ettim. 16 Ocak tarihinde, ge
Akbank’taki hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL tutarındaki eksi bakiyem için yapılandırma talep etmeme rağmen sürecim ...yanlış bilgilendirme ve “yapılandırma yapamıyoruz” denilerek sonuçsuz bırakıldı. 15 Ocak’tan bu yana borcum gecikmede ve bu süre içinde hesabıma yaklaşık 2.000 TL civarında ekstra
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya gerekçe sunulmadan 89.000 TL’den 25....000 TL’ye düşürüldü. Bunu tarafıma gelen “toplam kredi kartı limitiniz 25.000 TL olarak güncellendiğini bildirmek isteriz” mesajıyla öğrendim. Limitim düşürülmeden önce kart ödemel
