to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 20.50 sularında, konum itibarıyla güçlükle bulduğum bir Akbank ATM’sinden Akbank mobil uygulam...ası üzerinden oluşturduğum karekod ve referans numarası ile 1.300 TL çekmek istedim. Ancak ATM, “ATM konum telefon ile aynı değil” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi ve para v
Akbank Küçükbakkalköy Şubesi’nde vadesiz hesabımda duran paramın değer kaybetmemesi için yatırım yapmak istediğimi belir...ttiğimde, bana devlet katkısı olan ve istendiğinde kısa sürede çekilebilen bir ürün önerildi. Özellikle bireysel emeklilik veya emeklilik sistemi istemediğimi açıkça söylememe rağm
Akbank Axess kredi kartımdan “kart üyelik ücreti” tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ve canlı des...tek ile görüştüm. Üstelik bu ücret ekstremin kesildiği gündür. Ekstremin son günü bugün. Canlı destekte bana 755 TL chip-para teklif edildi. Ancak bu teklif; kartın en az 6 ay açı
23.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.45’te İstanbul Küçükçekmece İkitelli Atatürk Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden he...sabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para korumaya alındı ve tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank’ı aradığımda dilekçe vermem gerektiği söylendi,
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında “kredi sigortası” adı altında kredimden kesinti yapıldı. 29 Haziran 202...6 tarihinde tüm kredi ödemelerimi tamamlamama rağmen, bu sigorta kesintisiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konuyla ilgili olarak Zeytinburnu Seyitnizam Şubesi’ne gitti
29 Haziran 2026 tarihinden önceki pazartesiden bu yana Akbank Bodrum Şubesi’ne defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum.... İlk aradığım pazartesi günü telefon bir kez açıldı, ancak o günden sonra şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bana verilen dahili numaradan operasyon yetkilisini aradığımda da tele
Yaklaşık 6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Akbank Axess kredi kartımın Haziran 2026 hesap ekstresinde 1.504 TL tutar...ında “kredi kartı aidat kesintisi” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ekstre borçlarımı her zaman gününde ve düzenli olarak ödüyorum. Bu işl
Akbank nezdindeki hesabımda yaklaşık iki haftadır icra dosyası nedeniyle konulan blokeyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. İstanbul 1. İcra Dairesi ile görüştüm, gerekli yazının Akbank’a gönderildiğini ve blokeyi onların kaldıracağını ifade ettiler. Buna rağmen Akbank, sürekli olarak beni tekr
Akbank hesap kartı kullanıyorum ve kartı kullanmaya başladığımdan beri günlük para çekme limitimin 10.000 TL olması nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma örneğin 50.000 TL para geldiğinde, bu parayı sadece ATM limiti yüzünden beş günde çekebiliyorum ve bu durum benim için hem zaman kaybı he
Sigortalı olarak çalışan, düzenli ve yüksek maaş alan bir müşterinizim. Uzun süredir Akbank ile çalışıyorum ve hesabım ü...zerinden sürekli al-sat işlemleri yaptığım için hesabıma yüksek meblağlarda para giriş çıkışları oluyor. Buna rağmen ne Artı Para ne de kredi kartı tarafında bana herhangi bir limi
2025 Aralık ayından beri Akbank müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve herhangi bir yetkiliyle görüşemiyorum.... Bu nedenle internet bankacılığıma erişim sağlayamıyor, güncel borçlarımı sorgulayamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. SMS doğrulama kodları yıllar önce kulland
27.06.2026 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayarak kredi kartımla yaptığım ve taksitleri bitmiş olan internet alışveri...şimin iadesini hesabımda nasıl göreceğimi sormak istedim. Son derece basit bir konuda bilgi almak için aramama rağmen, üç farklı çalışanla görüştüm ve hiçbirinden sağlıklı bir yanı
26.06.2026 tarihinde saat 05:47:34’te Akbank banka kartımdan, YDS Birch Pop Ltd adına yaklaşık 5.671,68 TL tutarında “yu...rt dışı pos satışı” şeklinde bir işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen bilgim ve iradem dışında gerçekleşmiş, herhangi bir alışverişim ya da ödeme talebim olmamıştır. İşlem sırası
27 Haziran 2026 tarihinde saat 12.45 sularında Akbank müşteri hizmetlerini kredi kartımın toplam borcunu en güncel haliy...le öğrenmek için aradım. Telefona D**** isimli müşteri temsilcisi bağlandı ancak görüşme boyunca son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullandı. Sorduğum her soruya tersleyer
Uzun süredir cep telefonu faturamı Akbank üzerinden Vodafone hattıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile ödüyordum. Artı...k Akbank’ı aktif olarak kullanmadığım ve başka bir bankaya geçmek istediğim için bu otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak aylardır bir türlü iptal edemiyorum. Akba
Akbank müşteri hizmetlerine internet şubesi şifremi unuttuğum için defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü geri d...önüş alamıyorum. Yaklaşık 4–5 kez aradım, son olarak da 1 saat önce aradım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oluyor ne de herhangi bir dönüş yapılıyor.
Akbank Axess kredi kartımın 1 yıllık ücretsiz kullanım süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ka...rtı kapatmak istediğimi belirttim, buna rağmen bana kartı kapatmama yönünde telkinde bulunuldu ve yıllık ücreti geri alma hakkım olacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım şeklinde ifa
Akbank Axess Gold kredi kartıma yaklaşık 8 ay önce işsizlik sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarlarken işsiz kalmam durum...unda herhangi bir ekstra başvuru yapmama gerek kalmadan poliçenin otomatik olarak devreye gireceği ve ödemelerimin bu kapsamda korunacağı söylendi. Yaklaşık 7 aydır işsizim ve poli
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 1 aydan uzun süredir her gün aynı saatlerde aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen... 444 2 525 numaralı hattan usanmadan sürekli çağrı düşmeye devam ediyor. Her aradığınızda insanın o anda müsait olması mümkün değil, buna rağmen ısrarla tekrar tekrar aranıyorum.
Akbank mobil uygulamasını bugün itibarıyla kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobile giriş ya...pılamıyor. Sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve mobil bankacılığa erişemiyorum. Bu sorun oluşmadan önce hat değişikliği, cihaz değişikliği,
Akbank mobil uygulamasına uzun süredir neredeyse hiçbir zaman düzgün şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sad...ece bekliyorum, ekran yüklenmiyor ve bir süre sonra hata verip kendiliğinden kapanıyor ya da beni uygulamadan atıyor. Mobil bankacılığa giremediğim için en basit bankacılık işlemle
25.06.2026 tarihinde sabah saatlerinde Akbank Axess kredi kartımın sonu 4011 ile biten kartıma ait “iyzico / zara.com” a...çıklamasıyla 10.059 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, ne bu harcama hakkında bilgim var ne de Akbank’tan veya Iyzico’dan herha
