to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 2 Temmuz tarihinde kredi kartıma 1.440 TL tutarında yıllık üyelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında, bu ücreti ödemek zorunda olduğum ve iptal edilm
1 Temmuz günü saat 18.05 civarında, Akbank’tan Cep Şifre içerikli bir SMS aldım. Ancak Akbank’ta hiçbir zaman hesabım ya... da kartım olmadı. Bankanızda herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı ve adım kullanılarak işlem yapıldığı
18.06.2026 tarihinde Akbank’a ait ticari kredi kartıma 500 TL tutarında çip-para kampanya ödülü yüklendi ve tarafıma gel...en SMS’te bu tutarın 21.06.2026 tarihine kadar kullanılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ticari kredi kartımdaki 5
Geçen sene bu aylarda Akbank Marmaris şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sonrasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir... şekilde her yıl otomatik olarak konut veya eşya sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir imza da atmadım. Buna rağmen geçen yıl yatırım amaçl
Akbank çağrı merkezine bugün defalarca (yaklaşık 10 kez) ulaşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, mü...şteri temsilcisine geçmeden önce telefona gelen cep şifreyi istiyor ancak benim eski hattım kapalı olduğu için cep şifre tarafıma ulaşmıyor. Akbank’ta hem hesabım hem de kredi kar
Akbank Axess Platin sanal kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde Iyzico/hbomax.com açıklamasıyla 229,90 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya benzeri bir doğrulama gelmeden, bilgim ve iznim dışında çekim gerçekleşmiştir. Aynı dakikalarda cep şifreme “pax
Akbank avans hesabımda yaklaşık 65.000 TL borcum bulunuyor ve 66 günlük gecikmem olduğu için 30.06.2026 tarihinde bankan...ız tarafından arandım. Bu görüşmede açıkça ödeme gücümün olmadığını, yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Bana, ay sonu olduğu için o gün yapılandırma yapamadıklarını, ertesi gün
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken önce şifrem bloke oldu, ardından yeni şifre almak istedim ancak mobi...l uygulama üzerinden şifre alamadım. Uygulama beni yönlendirse de herhangi bir şekilde yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek içi
Akbank kredi kartı borcum için insani ve makul bir çözüm talep ediyorum. Ülkede ve iş hayatında yaşanan ekonomik sıkıntı...lar nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. Amacım kesinlikle borcumu ödememek değil, aksine iyi niyetli şekilde tamamını ödemek istiy
Akbank’a ait sonu 6463 ile biten Axess kredi kartım için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bana 2.000 TL limitli kredi ...kartı verildi, kartı alırken bana kart aidatı/üyelik ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kartımın asgari borcunu ödeyemediğim için kartım kullanıma kapatıldı ve yaklaşık 1.250
Akbank kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, hem limit artışı yapılmıyor hem de “Kartı siz kapatmayın, kart ai...datı almayacağız” denilmesine karşın Haziran sonu itibarıyla kartıma yaklaşık 1.300 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Aynı olayı geçen sene de benzer tarihlerde yaşamama ve itiraz etm
Yaklaşık 15 dakika önce İzmir Göztepe Akbank şubesine gittiğimde, şube açık olmasına rağmen gişede sadece bir çalışan hi...zmet veriyordu. Aslında şubede yeterli sayıda personel bulunmasına rağmen, çalışanların zamanında iş başı yapmaması nedeniyle içeride yaklaşık 5 müşteri olarak uzun süre beklemek z
Akbank’ın SGK Fatura Kampanyası kapsamında emekli maaşı promosyonu için yapmış olduğum başvuruya istinaden, tarafıma gön...derilen yanıtta 31.03.2026 tarihinde promosyon başvurusu yaptığım ve aynı ay içinde fatura talimatı vermediğim gerekçesiyle kampanya ödülünden yararlanamayacağım belirtildi. Bu cev
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi nedeniyle hakkımda açılmış birden fazla icra dosyası bulunmaktadır. Yaklaşık 15 aydır... maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılıyor ve bu süreçte borçlarımın büyük kısmı ödendi. Ancak özellikle bir icra dosyasında sorun yaşıyorum. Bu dosyada borcun neredeyse tamamı ö
Merba bankasında bulunan banka kartı hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıl 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesap numar...am ve kimlik bilgilerim üçüncü şahısların eline geçmiş ve benim haberim olmadan hesabım üzerinden işlemler yapılmış. Bu durum nedeniyle hesabıma şu an hiçbir şekilde para yatıramıy
Antalya Kepez Dokuma Mahallesi’nde bulunan Akbank ATM’sinden ck Akdeniz Elektrik faturamı ödeyebilmek için para yatırdım.... Elektriğimin son günüydü ve kesilmemesi için bu ödemeyi yapmak zorundaydım. Ancak ATM arıza vererek yatırdığım paraya el koydu ve işlem gerçekleşmedi. O an hemen Akbank müşteri
26.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim üzerinden bilgim ve onayım dışında 10.099,00 TL tutarı...nda internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamaya ilişkin ne tarafıma bir doğrulama mesajı gelmiş ne de herhangi bir onayım alınmıştır. İşlemi fark eder etmez derhal bankamla ilet
26.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden emekli promosyon yenileme işlemi yaptım. Bu ...işlem sırasında İzmir Narlıdere’de bulunan hesabımdan promosyon yenileme adı altında 4.360 TL tutarında para kesildi. Kesinti yapıldıktan yaklaşık 1 dakika sonra Akbank müşteri hi
Akbank’tan hem banka kartı hem de kredi kartı talebinde bulundum. Bugün, yaklaşık bir saat önce kartlarımın teslimi için... görevlendirilen kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim Gaziantep Nizip, Sultan Abdulhamit Mahallesi Yusuf Berat Sokak’tır. Kargo görevlisine evde olamayabilec
Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. ...Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ara
"Para iadesi gerçekleşti umarım tekrardan olmaz, teşekkürler"
Akbank Ticari Kredi Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Kredi... kartı borçlarımın hiçbir döneminde asgari ödeme yapmadım. Her ay hesap kes
29.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz tl hesabımdan “OSB ihtarname masraf tutarı” adı altında 1.746,60 TL tutarında b...ir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neyle ilgili olduğunu anlamadım. Konuyla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım
Düzce Hürriyet Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’sinin geceleri çıkardığı aşırı sesten dolayı uzun süredir ciddi şekilde ra...hatsız oluyoruz. ATM’nin arka kısmı tam olarak bizim sitenin iki bloğunun arasına denk geliyor ve özellikle gece saatlerinde cihazdan gelen mekanik uğultu ve çalışma sesi nedeniyle
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımda kullanılan limit ile toplam limit tutarı arasında 31,60 TL’lik bir fark bulunma...ktadır. Yaklaşık 3 yıldır fazla ödeme yapmış olmama rağmen, bu 31,60 TL’lik fazla ödeme sistemde kartıma geri yansıtılmamış ve kullanılabilir limite eklenmemiştir. Kredi kartı lim
