to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Akbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım gecikme sonrası, borcumun Akbank tar...afından bir hukuk bürosuna devredilmesi üzerine ciddi bir mağduriyet yaşadım. O dönemde çalışamadığım ve telefon hattımı kaybettiğim için bankadan gelen aramalara ve bilgilendirmel
Akbank’a ait, sonu 4226 ile biten Axess kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 1.190 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. 2021 yılından beri aktif olarak kullanmadığım bu kartı, bir gün acelem olduğu için ödeme sırasında yanlışlıkla seçmem üzerine tekrar kullanmış oldum
Akbank Platinum kartıma ait, sonu 6025 ile biten kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti yansıtılmıştır. Bu kart, bana aidatsız olacağı taahhüdüyle verilmişti; bu nedenle kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep edi
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle, KVKK Md. 11 kapsamını aşan şekilde üçüncü kişi olan eşimin telefon numarası aranara...k rahatsız edilmektedir. Ağustos ayından beri düzenli olarak eşimin hattı aranmakta, en son 01.09.2026 tarihinde tekrar arama yapılmıştır. Borçlu kişi ben olmama rağmen, eşimin num
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 2’si olarak görünürken, Eylül 2026 döneminde ekstre kesim... tarihim banka tarafından 4 Eylül 2026 olarak değiştirilmiş. Buna rağmen mobil uygulamada da hâlâ sonraki hesap kesim tarihim 02/10/2026 şeklinde görünüyor. Yani bilgi ekranında 2’
Akbank Ümraniye Şubesi’nde kullandığım ticari kredinin kalan borcunu erken kapatmak için Temmuz ayının son Cuma günü baş...vurdum. Bir taksit ödedikten sonra kredinin tamamını kapatmak istediğimi belirttim. Şube personeli erken kapama cezası ve diğer hesaplamaları yaparak toplam 313.000 TL ödeme yapmam
Akbank’tan 25.10.2025 tarihinde 80.000 TL tutarında, 20 taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimi Kasım 2025’te ...düzenli şekilde ödemeye başladım ve yaklaşık 5 ay boyunca ödemelerimi aksatmadan yaptım. Daha sonra yalnızca 1 ay taksit erteleme işlemi yaptırdım ve bu ertelemeyi Ocak ya da Şubat
Akbank’a ait hesabıma tanımlı Artı Para için 20.07.2026 - 31.07.2026 tarihleri arasında faizsiz kullanabileceğime dair S...MS aldım ve buna ek olarak çağrı merkezini arayarak özellikle teyit ettim. Bu bilgiye güvenerek 21.07.2026 tarihinde Artı Para kullandım ve 31.07.2026 tarihinde kullandığım tutarı
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2592 ile biten kartıma, 04.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 22 Haziran – 22 Ağustos döneminde toplam 531 Euro tutarında yurt dışı harcaması yap...tım. Bu tutar ilgili döneme ait ekstreme 30.060 TL olarak yansıtıldı. Son ödeme günü 1 Eylül olduğu için o tarihe kadar “hemen öde” seçeneğini kullanmadım. 1 Eylül tarihi geçtikte
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık bir ...hafta önce 3 dönem ekstre borcu ödenmediği gerekçesiyle kartım kapatılmış, ancak bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık kampanyası için arandığımda k
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün tamamen ödememe rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmaması nedeniyle mağdur old...um. Kartım daha önce avukatlık olduğu için üzerine bloke konulduğunu, bu nedenle artık kullanamayacağımı söylediler. Borcu ödememe rağmen kartı kullanamıyor olmak hem maddi hem ma
Akbank müşterisiyken maaş müşterisi olduğum dönemde kendi talebimle Axess Platinum kredi kartı aldım. Daha sonra benim h...erhangi bir talebim olmamasına rağmen banka tarafından ek olarak Troy kart gönderildi. Maaşım başka bankaya geçince kart aidatları yansımaya başladı. İlk etapta 9 ve 6 ay kullanma
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemesinde emekli maaşımın düşük olması nedeniyle ciddi güçlük yaşıyorum. ...Şu anda kredimin 9 ay vadesi bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 30.000 TL olduğu için bu ödemeleri düzenli yapmam fiilen mümkün olmuyor. Bankadan, BDDK’nın belirlediği 48
Akbank dijital portföy yönetimi hesabımda bulunan paramın bir kısmını 24.08.2026 tarihinde 350.000 TL olarak çekmek için... talimat verdim. İşlemi yaptığım ekranda maksimum 4 iş günü içinde hesabıma geçeceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine karşın para hâlâ hesabıma aktarıl
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Temmuz ayında tarafıma gönderilen SMS doğrultusunda, bana özel faizsiz Artı Para... kampanyasından 150.000 TL kullandım. 29–30 Temmuz tarihlerinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, 15 Ağustos tarihinde ödeme yapmam halinde herhangi bir faiz yansıtılma
25.08.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartım üzerinden 237.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bu işlemi yapmadan ö...nce müşteri temsilcisi ile görüşerek 4+4 eğitim ödemesi taksit kampanyasından yararlanmak istediğimi özellikle belirttim ve işlemin bu kampanya kapsamında taksitli olarak gerçekleş
Akbank’a ait 1357 ile biten ticari kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 1’i olarak görünmektedir. 01.09.2026 tari...hli ekstrem ise banka tarafından 02.09.2026 olarak değiştirilmiş ve 02.09.2026 tarihinde yaptığım harcamalar da bu ekstreye dahil edilmiştir. 02.09.2026 günü saat 01.00 sıralarınd
Akbank kredi kartıma, tarafıma hediye edildiği söylenen bir para üzerinden, kart kapalı olmasına rağmen kredi kartı borc...u yansıtıldı ve habersiz şekilde hesabımdan da çekim yapıldı. 30.06.2026 tarihinde herhangi bir talebim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 65 TL hesabımdan çekildi, kredi kartı bo
Yıllardır Akbank Platinum kredi kartı kullanıyorum ve borçlarımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Ancak Eylül ayını...n 1’inde 5.100 TL olan borcumun, hiçbir ekstra harcama yapmamama rağmen 7.942 TL’ye yükseldiğini gördüm. Altı üstü avans hesaptan para kullandığım bir durumda bu kadar yüksek artış
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyordum. 11 Haziran tarihinde “bankamızın ...politikaları gereği tarafınızla iş ilişkisinin sonlandırıldığı” şeklinde bir mesaj alarak, hiçbir açıklama yapılmadan hesabım ve ürünlerim sorgusuz sualsiz kapatıldı. Bu kapatma sı
23.08.2026 tarihinde Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 5177 ile biten kartımdan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu ücretin yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma
Akbank kredi kartımdan Mart ve Nisan aylarında yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet şüpheli işlem gerçekleşti. Her iki a...y için de harcama itirazında bulundum. Aynı nitelikteki işlemler olmasına rağmen bankadan biri için olumlu, diğeri için olumsuz yanıt verildi. Bu çelişkili durumun nedenini öğrenme
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7429 ile biten kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında 550 TL Chip-P...ara tanımlanmıştı. Ancak bu Chip-Para’yı kullanmama rağmen, 31.08.2026 tarihli ekstreme aynı tutarın kampanya kapsamında geri alınarak 550 TL borç olarak yansıtıldığını görüyorum.
