
Yanlış Yönlendirme İle Kredi Borç Transferinde Mağduriyet Yaşadım

3 Kasım 2025 tarihinde Akbank’ın dijital kanalları üzerinden kredi borç transferi işlemi gerçekleştirdim. Uygulamada, VakıfBank’taki kredimin kapatma tutarı olarak bir miktar gösterildi ve Akbank müşteri temsilcisiyle defalarca görüşerek, bu tutarın kredimi tamamen kapatmaya yeteceği ve işlemin Akba...
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Gereksiz Kredi Ve Masraf Mağduriyeti

2 Kasım saat 18:50’de Akbank müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden borç transfer kredisi başvurusu hakkında bilgi almak istedim. 24 ay vadeli 250.000 TL kredi başvurusu yapmak istiyordum, fakat sistem bu vadeyi onaylamadı. Nedenini sorduğumda, temsilci mevcutta 34 ay vadeli bir kredim olduğu iç...
Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
28/10/2025 tarihinde sonu 3752 ile biten Axess Gold kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Ödemem için sadece birkaç günüm kalmıştır. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda olup, üyelik ücreti dışında başka bir borcum bulunmamaktadır. Söz k...
Kimlik Ve Telefon Kaybı Sonrası Hesabımdan İzinsiz 700.000 TL Kredi Çekildi!

29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Esenler Meydanı’nda iPhone 16 Pro model telefonumu ve kimliğimi kaybettim. Kayıp durumunu fark ettiğimde hemen telefonuma ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Daha sonra ATM’den hesabıma baktığımda, bilgim dışında toplam yaklaşık 700.000 TL ...
Akbank Yapılandırmaya Rağmen İcra Davası Açılması Ve Hukuk Bürosunun Ücret Talebi
26.08.2025 tarihinde Akbank Yalıkavak Şubesi’indeki hesabıma ve sonu 5305 ile biten Axess Klasik mc kredi kartıma ait borcum, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararı gereği 48 ay vade ile yapılandırılmıştır. Buna rağmen hakkımda icra davası açılmıştır. Yapılandırma sözleşmemin ve şimdiye...
Akbank Kredi Kartı Ekstrelerim E-posta Adresime Ulaşmıyor Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık iki aydır Akbank kredi kartı ekstrelerim e-posta adresime düzgün ulaşmıyor. E-posta adresim bankanın sisteminde güncel olmasına rağmen, bu sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ekstrelerin düzenli olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriy...
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı İçin Haksız Ücret Ve Yetersiz Destek

Albank Axess Klasik mc kredi kartım yaklaşık 3 aydır elime ulaşmadı ve yeni kart gönderimi yapılmıyor. Kartım sistemde aktif olarak görünmesine rağmen, kart elimde olmadığı ve hiçbir harcama yapmadığım halde her ay tarafıma gecikme faizi ve ihtarname ücreti yansıtılıyor. Şu an toplamda 232,75 TL sad...
Borç Ödendiği Halde Hesaplarımda Bloke Devam Ediyor Mağduriyet Yaşıyorum

Akbank alacakları dairesine ait 2024/140488 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüm borcumu 14 Ekim 2024 tarihinde banka transferiyle ödedim. Avukat ile de iletişime geçerek eksik tutarı tamamladım ve ödeme dekontunu ilettim. Avukat yardımcı olmaya çalışıyor ancak dosyayı ...
Akbank Artı Para Borcuma Yapılandırma Talebim Sürekli Reddediliyor Mağduriyetim Artıyor
2025 yılı içerisinde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Akbank Artı Para limitimi kullanmak zorunda kaldım. Borcum başlangıçta 62.250 TL idi, ancak her ay yaklaşık 2.800 TL faiz işliyor ve şu anda borcum 82.000 TL’ye ulaştı. Eylül ve Ekim aylarında defalarca Akbank Nevşehir Merkez Çarşı Şubesi’ne ...
Onayım Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet

26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşık 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartım...
Maaşımın Tamamına Haksızca El Konuldu, Mağdur Edildim!

Akbank Esentepe Şubesi’nde maaş müşterisiyim ve Artı Para hesabı kullanıyordum. 30 Ekim 2025 tarihinde, maaşımın tamamı olan 45.000 TL, bilgim ve iznim dışında, Artı Para hesabımın borcuna karşılık banka tarafından resmen el konularak çekildi. Sadece iki kez kredi kartımın asgari tutarı altında ödem...
Haksız Bloke Nedeniyle Akbank'ta Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Akbank bireysel hesabıma, görüşmediğim babamın borcundan dolayı haksız yere bloke kondu. Aynı gün avukatımla iletişime geçip borçlunun ben olmadığımı belirttim ve avukatım tüm bankalara, borcum olmadığı ve blokemin kaldırılması gerektiğiyle ilgili resmi yazı gönd...
Axess Kredi Kartı İade İşlemlerinde Haksız Borçlandırma Ve Sistematik Mağduriyet

27 Ekim 2025 tarihinden bu yana Axess kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesap kesim tarihi sonrası yapılan iade işlemlerinde, Akbank tarafından iade edilen bakiyenin hesaba yansıtılmadığı ve yokmuş gibi tekrar borçlandırma uygulandığına şahit oldum. Üstelik bu durumun yalnızca bana...
Kampanya Şartlarına Uygun İşlemde Haksız Faiz Ve Vergi Yansıtılması
3 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, Akbank’ın bana Eylül ayında gönderdiği mesajdaki '24 Eylül-6 Ekim tarihleri arasında düzenli Artı Para artışı talimatı verirseniz 50.000 TL’ye kadar faizsiz ve vergisiz nakit avans kullanabilirsiniz' kampanyasından yararlanmak için işlem yaptım. Ka...
Yanlış Bilgilendirme Yüzünden Haksız Faiz Mağduriyeti Yaşadım
Akbankta Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Bulamıyorum Muhatap Yok

Yaklaşık 15 gündür Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Etiler şubesine gittiğimde çağrı merkezini aramam gerektiği söyleniyor, çağrı merkezini aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum. Hem şubede hem çağrı merkezinde hiçbir çözüm sunulmadı ve ne...
Akbank Axess Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
28.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Sonu 9753 ile biten Akbank Axess kredi kartımın 28 Ekim 2025 tarihinde çekilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ip...
Yanlış EFT Sonucu Banka Borcumun Kapanmasıyla Mağduriyet Yaşadım

27 Ekim 2025 tarihinde Akbank hesabıma, yaklaşık 2 yıl önce işlemlerinde hesabım kayıtlı kalan bir tanıdığım tarafından yanlışlıkla 6.000 TL EFT gönderildi. Banka ve gönderen kişi tarafından bu işlemin iptali ve iadesi için tarafıma mesaj iletildi. Ancak hesabım takipte olduğu için Akbank, gönderile...
Akbank Axess Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

26.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 909,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Sonu 1896 ile biten Akbank Axess Klasik MC kredi kartımın, 26 Kasım 2025 tarihinde çekilen 909,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmak...
Kredi Borcumda Ani Artış Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve 60 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin ilk 4 taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak sonrasında ödeme yapamadım ve 29 Ekim tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak borç durumumu öğrenmek istedim. Bana kalan borcumun 47.800 TL olduğunu söyledi...
Ek Hesabımda Anlamsız Kısıtlama Ve Çözüm Eksikliği

Akbank’ta bulunan ek hesabımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Hesabımda limit olmasına rağmen hem mobil uygulamada, hem ATM’de hem de internet bankacılığında işlem yapmak istediğimde “Yeterli bakiyeniz yok” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ilet...
-
Alışveriş Kredisi 57
-
Altın 261
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 319
-
Axess Gold 1.764
-
Axess Platinum 4.708
-
Banka Kartı 1.729
-
Bilgi Güncelleme 299
-
Bireysel Bankacılık 1.566
-
Bireysel Emeklilik 297
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 101
-
Chip Para 3.706
-
Döviz 263
-
EFT 1.922
-
Faizsiz Kredi 1.114
-
FAST 297
-
Fatura Ödeme 438
-
Fon 363
-
Free Kart 227
-
Gümüş 40
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.360
-
Havale 602
-
Hesap Açma 542
-
Hesap Kapatma 419
-
HGS 225
-
Hisse 937
-
İhtiyaç Kredisi 744
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 337
-
Kredi 9.170
-
Kredi Kartı 25.858
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 694
-
Maaş Hesabı 519
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.610
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 189
-
Numara Güncelleme 325
-
Otomatik Ödeme 856
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 35
-
Para Çekme 1.795
-
Para Yatırma 2.478
-
Pos 1.076
-
Promosyon 763
-
Sanal Kart 46
-
Serbest Hesap 85
-
Sigorta 1.350
-
Sim Kart Bloke 396
-
Swift 145
-
Şifre Alma 483
-
Şifre Bloke 315
-
Taksitli Nakit Avans 817
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 232
-
Vadesiz Hesap 350
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 345
